Consent Mode Nedir? Çerez Onayı, KVKK ve Ölçüm Kaybı

Bir sabah Search Console'da tıklamalar yerinde dururken analitik raporunuzda ziyaretçi sayısının düştüğünü görürseniz, ilk akla gelen şey trafik kaybıdır. Oysa bazen düşen şey trafik değil, ölçümdür. Çerez onay bannerı devreye girdiğinde, reddeden ya da hiç yanıt vermeyen ziyaretçiler analitik etiketleri tarafından sayılmayabilir. Google'ın consent mode (onay modu) özelliği bu boşluğun nasıl yönetileceğini tarif eder. Bu rehber, consent mode nedir sorusunu yanıtlıyor, onay kaynaklı ölçüm kaybının raporlara nasıl yansıdığını, KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'in ne söylediğini ve kurulumun hangi sırayla yapılacağını anlatıyor.

Yazı bir hukuki görüş değildir. Hangi çerezin açık rıza gerektirdiği, hangi hukuki dayanağın seçileceği ve banner metninin nasıl yazılacağı veri sorumlusunun, yani sitenin sahibinin kararıdır ve bu kararda KVKK uzmanı bir avukata danışmak gerekir. Aşağıda yalnızca Google'ın ve KVKK'nın kendi yayımladığı belgelerden okunan noktalar, okuma tarihleriyle birlikte aktarılıyor. Örnek sayılar kurgudur; gerçek bir sitenin ölçümü değildir ve hiçbir oran "tipik" diye sunulmamıştır.

Consent Mode Nedir?

Kısa tanım ve dört onay türü

Google'ın etiket platformu belgesine göre consent mode, web ve uygulama geliştiricilerinin Google etiketlerinin ve SDK'larının davranışını kullanıcının onay tercihlerine göre ayarlamasına olanak tanır. Yani consent mode, bir banner ürünü değil; bannerdan (ya da onay yönetim platformundan) gelen tercihi Google etiketlerine ileten bir sinyal katmanıdır. Belge dört onay türü tanımlar ve bu türler birbirinden bağımsız ayarlanabilir.

Belgeye göre son iki tür (ad_user_data ve ad_personalization) consent mode'un ikinci sürümünde eklenmiştir; eski kurulumların bu parametreleri içerecek biçimde güncellenmesi gerekir. Yalnızca organik arama ölçümüyle ilgileniyorsanız çoğu zaman en kritik parametre analytics_storage'dır, ancak sitede reklam etiketi de varsa dördünü birlikte düşünmeniz gerekir.

Belgenin son güncelleme tarihi 30 Temmuz 2026 olarak görünüyor; kurulum rehberi ise 13 Ekim 2026'da güncellenmiş. Bu tarihleri not ediyorum çünkü bu alandaki ayrıntılar zaman içinde değişebiliyor ve yazıdaki ifadeleri uygulamadan önce güncel belgeyle karşılaştırmanız gerekir.

Consent mode bir çerez bannerı mıdır?

Hayır. Banner, ziyaretçiye bilgi veren ve tercih toplayan arayüzdür. Consent mode ise o tercihi Google etiketlerine aktaran teknik sözleşmedir. Google, Tag Manager kullanan siteler için tercihlerin güncellenmesini bir onay yönetim platformuna (CMP) bırakmayı önerir. Bu iki katmanın karışması, yaygın bir yanlış anlamaya yol açar: "Consent mode kurdum, uyumluyum" cümlesi teknik olarak da hukuken de eksiktir. Consent mode yalnızca etiketlerin davranışını yönetir; bannerın metni, çerezlerin sınıflandırması, aydınlatma ve saklama süreleri ayrı kararlardır.

Onay Kaynaklı Ölçüm Kaybı Nasıl Oluşur?

Reddeden ya da yanıt vermeyen ziyaretçi

Onay gerektiren bir kurulumda, ziyaretçi analitik depolamaya izin vermediği sürece analitik çerezleri yazılmaz. Google'ın belgesine göre onay reddedildiğinde onaya duyarlı etiketler çerez ya da cihaz tanımlayıcısı saklamaz. Basic (temel) kurulumda ise etiketler ziyaretçi bannerla etkileşime girene kadar hiç yüklenmez; ziyaretçi reddederse Google'a hiçbir veri gitmez. Böyle bir ziyaretçi analitik raporunda yoktur. Sitenizi gerçekte ziyaret etmiş, sayfayı okumuş, belki dönüşüm de yapmıştır, ancak oturum sayısında görünmez.

Burada ayrıca banner etkileşimine hiç girmeyenler vardır. Ziyaretçi bannerı kapatmadan sayfadan ayrılırsa, basic kurulumda etiketler hiç tetiklenmediği için bu ziyaret de ölçümde yoktur. Bu yüzden onay kaynaklı kayıp yalnızca "reddedenler" değil, "onay vermeyenler" kümesidir.

Kurgusal bir hesap örneği

Aşağıdaki tablo yalnızca aritmetiği göstermek içindir. Rakamlar uydurmadır ve hiçbir gerçek sitenin onay oranını yansıtmaz; kendi oranınızı ancak kendi banner verinizden hesaplayabilirsiniz.

Tablodan çıkan ders şudur: Organik tıklamalarınız aynı kalsa bile onay oranı değiştiğinde analitikte görünen oturum sayısı oynar. Bannerın tasarımını, metnini ya da yerleşimini değiştirdiğiniz hafta raporlardaki bir sıçrama ya da düşüş, SEO'dan değil banner değişikliğinden gelebilir. Bu nedenle banner değişikliklerini bir tarih notu olarak raporlarınıza işlemek iyi bir alışkanlıktır.

Ölçümdeki diğer boşluklar

Onay tek neden değildir. Tarayıcı eklentileri, etiketin yanlış kurulması, yönlendirmeler ve botlar da sayıları etkileyebilir. Bu yazı yalnızca onay kaynaklı kaybı ele alıyor; ama bir düşüşü onaya bağlamadan önce diğer olasılıkları da elemek gerekir. Onay kaynaklı kayıp şüphesini güçlendiren işaret şudur: düşüş banner ya da etiket değişikliğiyle aynı güne denk geliyor ve Search Console'daki tıklama sayısı değişmiyor.

Search Console neden farklı bir sayı verir?

Search Console'un Performans raporu, Google Arama sonuçlarında gerçekleşen tıklama ve gösterimleri ölçer; Google'ın yardım sayfası tıklamayı, kullanıcının Google Arama sonuçlarından sitenize tıkladığı sayı olarak tarif eder. Bu tanım sitenizdeki analitik etiketinin çerez durumuna değinmez. Dolayısıyla bir sayfanın aldığı tıklama ile aynı sayfanın analitikteki oturum sayısı farklı kaynaklardan gelir ve farklı olması beklenir. Aralarındaki farkın bir kısmı onaydan kaynaklanabilir; ama farkın tamamını onaya yüklemek de doğru olmaz, çünkü iki ölçümün sayma yöntemleri başka açılardan da ayrışır. Arama tarafındaki raporu nasıl okuyacağınızı Search Console performans raporu ve sorgu-sayfa analizi yazısında ele aldık. Analitik tarafındaki organik oturumların yorumunu ise GA4 ile organik trafik analizi rehberinde bulabilirsiniz; bu yazı, o rehberin tamamlayıcısı olarak yalnızca onay kaynaklı kaybı işler.

Basic ve Advanced Mod Arasındaki Fark

İki kurulum biçimi

Google belgesi iki uygulama biçimi tarif eder. Basic modda Google etiketleri ziyaretçi bannerla etkileşime girene kadar engellenir; sıra, önce varsayılan onay durumunun, ardından güncellenen onay durumunun gönderilmesidir. Onay reddedilirse Google'a veri gitmez, onay durumu bile gitmez. Advanced modda ise etiketler ziyaretçi siteyi açar açmaz yüklenir, onay varsayılan olarak "denied" (reddedilmiş) başlar ve onay yokken etiketler çerezsiz ölçüm gönderir. Onay verilirse çerezler yazılır ve tam ölçüm verisi gönderilir.

Çerezsiz ölçüm sinyali ne taşır?

Google Analytics yardım sayfasına göre analitik depolaması reddedildiğinde cihazdan hiçbir Analytics çerezi ayarlanmaz, erişilmez ya da okunmaz. Çerezsiz ping'ler, bir bireyi doğrudan tanımlayamayacak kadar kaba boyutlar taşıyan olaylardır; tarayıcı iletişiminin olağan parçası olarak kullanıcı aracısı, ekran çözünürlüğü ve IP adresi gibi bilgiler iletilebilir, ancak Google Analytics'in IP adresini saklamadığı ya da günlüğe yazmadığı belirtilir. Bu ayrıntı önemlidir, çünkü advanced mod seçerken asıl tartışma "kişisel veri işleniyor mu, hangi hukuki dayanakla?" sorusudur ve bunun yanıtı teknik belgeden değil, hukuki değerlendirmeden gelir. Advanced mod teknik olarak daha fazla ölçüm sağlayabilir; ancak bunun sizin hukuki sorumluluğunuz altında kabul edilebilir olup olmadığı ayrı bir karardır.

Hangisini seçmeli?

Sabit bir doğru yoktur. Basic mod, onay verilene kadar Google'a hiçbir şey göndermediği için daha temkinli bir yoldur; ölçüm kaybı da daha büyük olur. Advanced mod ölçüm boşluğunu modelleme ile kapatma olanağı verir, ama etiketlerin banner öncesinde yüklenmesi demektir. Kararı verirken ürün ekibi, hukuk danışmanı ve ölçüm sorumlusu aynı masada olmalıdır. Karar belgesine seçilen modu, seçme gerekçesini ve gözden geçirme tarihini yazın.

GA4 Davranışsal Modelleme: Ne Yapar, Ne Yapmaz?

Uygunluk koşulları

Google Analytics yardımına göre davranışsal modelleme, analitik çerezlerini reddeden kullanıcıların davranışını, kabul eden benzer kullanıcılardan yola çıkarak makine öğrenmesiyle tahmin eder. Yardım sayfası uygunluk için şu koşulları sayar: mülkün, analytics_storage değeri "denied" olan günde en az 1.000 olay toplaması (en az 7 gün boyunca) ve önceki 28 günün en az 7'sinde analytics_storage "granted" olan en az 1.000 günlük kullanıcı bulunması. Sayfa ayrıca bu eşiklerin tek başına uygunluğu garanti etmediğini, modelin yeni ve geri dönen kullanıcı oranı gibi ek ölçütler kullandığını ve mülk uygun hale geldiğinde modellemenin otomatik başladığını söyler. Kurulum açısından da consent mode'un tüm sayfalarda etkin olması ve web için etiketlerin onay penceresi görünmeden önce yüklenmesi gerekir.

Bu eşikler, küçük bir blog ya da yeni bir site için modellemenin çoğu zaman devreye girmeyebileceğini gösterir. Bunu kesin bir hüküm olarak değil, belgenin koşullarının doğal bir sonucu olarak okuyun: sitenizin eşikleri geçip geçmediğini yalnızca kendi GA4 mülkünüzün göstergeleri söyler.

Hangi metrikler modellenir, hangileri modellenmez?

Aynı yardım sayfasına göre raporlarda modelleme kullanıcılar, oturumlar ve yeni kullanıcılar gibi metrikleri etkiler; page_view, first_visit ve session_start gibi olay sayıları için modelleme uygulanmaz. Yol ve huni keşiflerinde ise first_visit ve session_start için modelleme uygulandığından bu sayılar raporlardakinden düşük görünür. Kitleler, kullanıcı gezgini, kohort ve kullanıcı yaşam boyu gezgini, sıralı segmentler, elde tutma raporları, öngörücü metrikler ve BigQuery gibi veri dışa aktarımları modellenmiş veriyi desteklemez. Pratik sonuç şudur: farklı raporlardaki aynı isimli sayılar birbirinden ayrışabilir ve bir ekran görüntüsünü başka bir rapordaki sayıyla birebir karşılaştırmak yanıltıcı olabilir.

Modellenmiş veriyi görmek için ayar

Yardım sayfası, modellenmiş verinin görünmesi için Yönetici bölümünde Veri görüntüleme altındaki Raporlama kimliği ayarının "Blended" (karma) seçilmesi gerektiğini söyler; bunun için düzenleyici veya daha yüksek yetki gerekir. Modellenmiş veri içeren sayfalarda bir veri kalitesi simgesi ve bazı ekranlarda uyarı bandı görünür. Dünün tahmini verisi henüz hazır olmayabilir. Bu nedenle haftalık rapor hazırlarken son günleri hariç tutmak ya da "veriler hâlâ güncelleniyor" notu eklemek sağlıklıdır.

KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber Ne Söylüyor?

Rehberin statüsü ve kapsamı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun internet sitesinde yer alan rehber, "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber" adıyla KVKK Yayınları No: 69 olarak Temmuz 2025 tarihlidir; bu yazıda rehberin PDF metni esas alınmış ve metin 28 Ekim 2026'da incelenmiştir. Rehber, çerezler yoluyla kişisel veri işleyen internet sitesi operatörlerine yönelik, 6698 sayılı Kanun kapsamında öneriler içeren bir belgedir. Önerilerin bağlayıcılığı ve bir olaya uygulanışı veri sorumlusunun kendi durumuna göre değerlendirmesini gerektirir; bu yazı rehberin özeti de değildir, yalnızca ölçümü ilgilendiren birkaç noktasını anlatır.

Zorunlu çerezler ve birinci taraf analitik

Rehber, çerez kullanımının değerlendirilmesinde iki ölçüt tarif eder. Kriter A, çerezin yalnızca iletişimin elektronik haberleşme şebekesi üzerinden sağlanması amacıyla kullanılmasıdır. Kriter B, çerez kullanımının, kullanıcının açıkça talep ettiği bilgi toplumu hizmeti için kesinlikle gerekli olmasıdır. Rehberin "birinci taraf analitik çerezler" başlıklı bölümü, bir sitenin ya da uygulamanın yönetimi için trafik ve performans istatistiklerinin üretilmesini ve amacı yalnızca sitenin hedef kitlesini ölçmekle sınırlı çerezleri Kriter B kapsamında değerlendirilebilecek bir senaryo olarak ele alır. Aynı bölüm iki koşulu da vurgular: amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kişisel veri işlenmesi ile zorunlu olmayan verilerin anonimleştirilmesi tavsiye edilir (örnek olarak IP bilgisinin maskelenmesi verilir); ayrıca bu çerezlerin yalnızca anonim istatistik üretmesi ve kişilerin farklı siteler arasında çapraz takibi için kullanılmaması gerekir.

Bu bölümün sınırlarını açıkça yazmak gerekir. Rehberdeki bu değerlendirme "birinci taraf analitik" için yapılmıştır ve ifade bir olasılık dilindedir ("değerlendirilebileceği düşünülmektedir"). Rehber, belirli bir analitik ürününün (örneğin GA4'ün, Google Signals ya da reklam özelliklerinin açık olduğu bir yapılandırmanın) bu tanıma girip girmediğini tek tek söylemez. Bir yapılandırmanın "birinci taraf analitik" sayılıp sayılmayacağı, hangi verilerin kimlere gittiği ve çapraz takip yapılıp yapılmadığı teknik ve hukuki inceleme gerektirir. Bu nedenle "analitik çerezler rıza istemez" ya da "her analitik çerez rıza ister" gibi genel hükümlerden kaçının.

Açık rıza gerektiren senaryolar ve banner tasarımı

Rehber, Kriter A ya da B kapsamına girmeyen kullanımlar için açık rızayı gerekli görür; örnek olarak sosyal eklenti takip çerezlerini ve çevrim içi davranışsal reklamcılık çerezlerini sayar. Hukuka uygun açık rızanın unsurları arasında belirli bir konuya ilişkin olma, bilgilendirmeye dayanma ve özgür iradeyle açıklanma yer alır. Rehber, "kişisel verilerimin işlenmesini kabul ediyorum" gibi genel ve belirsiz bir ifadenin tek başına açık rıza sayılamayacağını, açık rızanın geri alınabilir olması gerektiğini ve rıza yönetim panelinin erişilebilir kalmasının iyi bir uygulama örneği olduğunu belirtir. Rehber ayrıca, siteye girildiği anda çıkan bir çerez yönetim panelinde "kabul et", "reddet" ve "tercihler" düğmelerinin renk, boyut ve punto bakımından eşit derecede sunulmasını iyi uygulama örneği olarak verir ve açık rıza ile işlenmesi gereken çerezlerin yönetim panelinde ilk elde pasif (işaretsiz) biçimde gelmesinin önemine değinir.

Çevrim içi reklamcılık çerezlerinde açık rızanın kullanım koşulları ya da gizlilik bildirimi gibi belgelere iliştirilerek alınamayacağı, rızanın sözleşmenin kurulmasının veya ifasının ön koşulu olarak dayatılamayacağı da rehberde yer alır. Çerez duvarları ise (tüm çerezlere onay verilmedikçe içeriği engelleyen uygulamalar) rızanın serbestçe verilmesini zedeleyebilir; rehber bunun her olay özelinde değerlendirilmesi gerektiğini söyler.

Yurt dışına aktarım

Rehberde çerezler aracılığıyla yurt dışına veri aktarımı ayrı bir başlıktır. Türkiye'de faaliyet gösteren bir sitenin yurt dışında yerleşik şirketlerin çerezlerini kullanması ve bu çerezler üzerinden aktarım gerçekleşmesi halinde, aktarımın 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesine ve 10 Temmuz 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmeliğe uygun yapılması gerektiği belirtilir. Analitik ya da reklam etiketlerinin verileri hangi ülkeye ve kime ilettiği, bu başlığın pratik karşılığıdır; bu inceleme de sitenin hukuk danışmanıyla yapılmalıdır.

Bu rehber consent mode kararını vermez

Rehber çerezleri anlatır; Google'ın consent mode'unu, advanced ve basic ayrımını ya da davranışsal modellemeyi konu edinmez. Bu yüzden "KVKK consent mode'u şu şekilde yorumlar" gibi bir cümle bu yazıda yer almaz ve başka bir yerde okursanız kaynağını doğrulamanızı öneririm. Teknik kurulumu rehberin ilkelerine bağlamak, yani ne zaman hangi etiketin çalışacağını hukuki karara göre belirlemek veri sorumlusunun işidir. Rehberin güncel metnini Kurumun yayımladığı rehber sayfasından (yeni sekmede açılır) kontrol edebilirsiniz.

Avrupa'dan Ziyaretçiniz Varsa

EDPB çerez bannerı görev gücü raporu

Hedef kitleniz Avrupa'da da bulunuyorsa, Avrupa Veri Koruma Kurulu'nun (EDPB) 18 Ocak 2023 tarihli Çerez Bannerı Görev Gücü Raporu da okunacak bir kaynaktır. Raporun kendi açıklaması, görüşlerin şikâyetleri ele alırken ulaşılan ortak asgari eşiği yansıttığını ve bir denetim otoritesinden "onay almak" için tek başına öneri veya bulgu olmadığını söyler. Rapor, birinci katmanda ret düğmesi bulunmayan bannerların çoğu otorite tarafından geçerli rıza gerekliliklerine uygun görülmediğini, önceden işaretli kutuların geçerli rıza oluşturmadığını ve rızanın geri alınmasının vermek kadar kolay olması gerektiğini kaydeder. Raporun hukuki çerçevesi AB ePrivacy Direktifi'ni uygulayan ulusal yasalar ve GDPR'dir; Türkiye'deki bir sitenin yükümlülüğünü doğrudan belirlemez. Ancak Avrupa'dan ziyaretçi alıyorsanız hangi mevzuatın size uygulanacağı hukuki bir sorudur.

Kurulum: Doğru Sırayla Adım Adım

Önce envanter, sonra teknik kurulum

Etiketleri ayarlamadan önce sitenizde hangi çerezlerin ve etiketlerin çalıştığını listeleyin. Her biri için amaç, sağlayıcı, süre ve hangi onay türüne bağlandığını yazın. Bu envanter, hem banner metnini hem de consent mode eşlemelerini besler. Envanter olmadan yapılan kurulumlar genellikle bazı etiketleri onay dışında bırakır.

Varsayılan onay durumu etiketlerden önce gelir

Google'ın onay rehberine göre varsayılan onay durumu, ölçüm verisi gönderen herhangi bir komuttan önce, sitenin her sayfasında ayarlanmalıdır. Rehber, onay kodu sıra dışı çağrılırsa varsayılanların çalışmayacağını açıkça yazar. Ziyaretçi bannerla etkileşime girdiğinde ise güncelleme komutu hemen çağrılır; kullanıcı tercihini sonradan değiştirdiğinde (örneğin onaydan reddetmeye) aynı komut kullanılır. Tercihin sonraki sayfalar için kalıcı tutulması da rehberin önerdiği bir ayrıntıdır.

1. Her sayfada, ölçüm komutlarından önce varsayılan onay durumunu ayarlayın.
2. Onay aracınız (CMP) yüklenir yüklenmez ziyaretçinin tercihini yansıtan güncelleme komutunu çağırın.
3. Banner sonradan (asenkron) yükleniyorsa wait_for_update parametresiyle etiketlerin kaç milisaniye bekleyeceğini belirleyin.
4. Kayıtlı tercihi sonraki sayfalarda yeniden uygulayın.
5. Kullanıcıya tercihini değiştirebileceği kalıcı bir erişim noktası bırakın.

wait_for_update parametresi, onay aracının etiketlerden sonra yüklenebildiği durumlar için tarif edilir; belgedeki örnek değer 500 milisaniyedir. Bu örnek bir öneri değil, sözdizimini gösteren bir sayıdır; uygun değeri kendi banner yüklenme süreniz belirler.

Tag Manager ve doğrudan kod arasındaki fark

Google etiketini doğrudan kullanıyorsanız gtag komutuyla default ve update çağrıları sayfa kodunda yapılır. Google Tag Manager'da ise setDefaultConsentState ve updateConsentState şablon API'leri kullanılır; belge, Tag Manager'da güncelleme için gtag consent update çağrısının onların yerine kullanılmamasını söyler. Tag Manager kullanan sitelerde onay yönetim platformu kullanılması önerilir ve platformların Community Template Gallery üzerinden şablonları vardır. Kendi banner kodunuzu yazıyorsanız bu eşlemeleri elle yapmanız gerekir ve hata riski büyür.

Bölgeye göre varsayılan durum

Varsayılan komuta ISO 3166-2 bölge kodu verilerek farklı bölgeler için farklı başlangıç durumu tanımlanabilir. Bölgesiz varsayılan, bölge belirtilmemiş tüm ziyaretçilere uygulanır ve çakışma halinde daha özel bölge kuralı geçerlidir. Belge, varsayılanların bannerın gösterildiği bölgelerle sınırlandırılmasını öneren bir yaklaşım sunar. Hangi bölgede hangi başlangıç durumunun seçileceği ise teknik bir tercih değil, hukuki bir karardır ve ziyaretçilerin konumunu doğru tespit etme sorununu da beraberinde getirir.

Kurulumu Test Etme Kontrol Listesi

Tarayıcıda yapılacak denemeler

Kurulumdan sonra aşağıdaki durumları temiz bir tarayıcı profilinde deneyin ve sonuçları not edin:

• İlk ziyarette banner görünürken analitik çerezleri yazılmıyor mu?
• Reddet'e basınca hangi isteklerin gittiğini ağ sekmesinden kontrol ettiniz mi? Basic modda hiç Google isteği, advanced modda yalnızca çerezsiz ölçüm beklenir.
• Kabul et'e bastığınızda çerezler yazılıyor ve güncelleme komutu varsayılandan sonra mı çalışıyor?
• Tercih değiştirildiğinde (kabuldan reddedilmeye) etiketler yeni duruma uyuyor mu?
• Sayfayı yenileyince kayıtlı tercih uygulanıyor mu?
• Mobil cihazda banner içeriği kapatmadan okunabiliyor ve düğmeler eşit görünüyor mu?

Raporlarda doğrulama

Analitik arayüzünde gerçek zamanlı raporlarda kendi ziyaretinizi görüp görmediğinizi, kabul ve ret senaryolarında farkı kontrol edin. Modelleme için gereken eşikleri geçen bir siteniz varsa, modellenmiş veri göstergelerini veri kalitesi simgesinden izleyin. Test sırasında kullanıcı verisi ve gizli bilgi içeren ekran görüntülerini paylaşmayın.

Raporlarda Ölçüm Kaybını Nasıl Not Etmeli?

Banner değişikliklerini tarihle kaydedin

Onay oranı SEO sonuçlarıyla karışmasın diye, raporunuzda banner metni, tasarımı, CMP sağlayıcısı veya consent mode ayarı değiştiğinde bir not satırı bulunsun. Aylık SEO raporunda bu bir "ölçüm değişiklikleri" bölümüdür. Rapor şablonu için aylık SEO raporu şablonuna bu satırı eklemek yeterlidir.

Tek metrik yerine birden çok kaynak

Organik performansı yalnızca analitik oturumlarla anlatmak, onay oranı değiştiğinde yanıltıcı olur. Arama tarafındaki tıklama ve gösterim (Search Console), analitikteki oturum ve dönüşüm ile yan yana okunmalı. Bir tıklama yükselirken oturum düşüyorsa önce onay ve etiket durumunu kontrol edin. Tıklama ile oturum arasındaki farkı açıklayan bir başka bakış için organik tıklama oranı rehberi aramadaki tıklama göstergelerini ayrıntılandırır.

Link ve tanıtım çalışmalarının ölçümü

Backlink, tanıtım yazısı ya da dijital PR çalışmasının etkisini ölçerken de aynı ihtiyat geçerlidir: referans trafiği ve dönüşümler analitik etiketine bağlıysa onay oranı oynadığında bu çalışmanın görünen etkisi de oynar. Bir çalışmanın getirisini hesaplarken backlink ROI ölçümü yazısındaki mantığı kullanın ve tek bir sayıya yaslanmak yerine arama tarafı verisini, referans trafiğini ve dönüşüm kayıtlarını birlikte okuyun. Yayın sonrası takip için UTM etiketlemesi ve Search Console'u bir arada kullanma konusunu tanıtım yazısı raporlama, UTM ve Search Console yazısı ele alır. UTM etiketli bağlantıyı tıklayan bir ziyaretçi de analitik onayı vermemişse oturum olarak sayılmayabilir; bu nedenle UTM, onay kaybını ortadan kaldırmaz.

Sık Yapılan Hatalar

Teknik hatalar

En sık hata, varsayılan onay durumunun etiketlerden sonra çağrılmasıdır; belgeye göre bu durumda varsayılanlar çalışmaz. İkinci hata, Tag Manager'da gtag update çağrısının şablon API'lerinin yerine kullanılmasıdır. Üçüncüsü, bannerın reddi kaydedilse bile bazı etiketlerin (örneğin elle eklenmiş bir tarama kodunun) onay sinyalini hiç okumamasıdır. Dördüncüsü, yalnızca bir sayfa şablonunda kurulum yapıp diğerlerini unutmaktır; GA4 modellemesi için consent mode'un tüm sayfalarda etkin olması gerekir.

Yorum hataları

Bir düşüşü onaya bağlamak için kanıt aramadan hüküm vermek, ters yönde hata kadar tehlikelidir. Banner verisi yoksa onay oranını tahmin etmeyin. GA4'te modellenmiş veri varsa onu "gerçek" saymayın; model tahmindir. Farklı raporların sayılarını birebir eşleştirmeye çalışmayın. Ölçüm kaybını kapatmak için bannerı daha az görünür kılmak ya da reddetmeyi zorlaştırmak ise rehberin işaret ettiği iyi uygulamaların tersidir.

Hukuki ve süreç hataları

Consent mode'u "uyumluluk çözümü" olarak sunmak, banner metnini bir şablondan alıp sitenin gerçek çerez envanteriyle doğrulamamak, aydınlatma metnini güncellememek ve karar belgesini tutmamak sık görülen hatalardır. Etiket ekleyen her ekip üyesinin onay sürecini bilmesi gerekir; yeni bir pazarlama etiketi, onay envanterine girmeden yayına çıkarsa kurulumun geri kalan emeği boşa gider.

Karar Matrisi: Hangi Durumda Ne Yapılmalı?

Durum ve yaklaşım

Aşağıdaki tablo bir hukuki tavsiye değil, ölçüm tarafı için bir kontrol çerçevesidir. Her satırda son kararı sitenin veri sorumlusu verir.

Ölçüm Kaybıyla Yaşamak: Gerçekçi Beklentiler

Hedef tam ölçüm değil, tutarlı ölçümdür

Onay gerektiren bir dünyada her ziyareti saymak mümkün değildir ve olması da gerekmez. İyi bir ölçüm planı, kaybı bilen ve onu raporlara dürüstçe yansıtan plandır. Zaman içinde karşılaştırma yapıyorsanız, banner ve kurulum aynı kaldıkça trend okunabilir; kurulum değiştiğinde ise kırılma noktasını işaretleyin.

Başarıyı nasıl tanımlamalı?

Başarı ölçütünüz "onay oranını artırmak" olmasın; banner'ın amacı bilgilendirmek ve gerçek bir tercih toplamaktır. Ölçüt olarak şunları düşünebilirsiniz: kurulumun belgelenmiş olması, testlerin geçmesi, raporlarda ölçüm notlarının bulunması ve arama verisiyle analitik verisi arasındaki farkın açıklanabilir olması. Bu ölçütler sıralama ya da dönüşüm garantisi vermez; ölçümün güvenilirliğini artırır.

Sıkça Sorulan Sorular

Consent mode nedir?

Consent mode, kullanıcının onay tercihlerine göre Google etiketlerinin ve SDK'larının davranışını ayarlayan bir özelliktir. Banner'ın kendisi değildir; banner veya onay yönetim platformundan gelen tercihi Google etiketlerine aktarır. Dört onay türü vardır: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization.

Basic ve advanced consent mode arasındaki fark nedir?

Basic modda Google etiketleri ziyaretçi bannerla etkileşime girene kadar engellenir ve onay reddedilirse Google'a veri gitmez. Advanced modda etiketler sayfa açılır açılmaz yüklenir ve onay yokken çerezsiz ölçüm gönderir. GA4 davranışsal modellemesi advanced kurulumda kullanılabilir; basic kurulumda kullanılamaz.

Çerez onayı organik trafik raporlarını nasıl etkiler?

Onay vermeyen ya da reddeden ziyaretçiler analitik raporunda eksik görünebilir; bu nedenle onay oranı değiştiğinde organik oturum sayısı arama trafiği aynı kalsa bile oynayabilir. Search Console'un tıklama ve gösterim verisi Google Arama sonuçlarından geldiği için analitikle birebir eşleşmez. İki kaynağı yan yana okuyun ve banner değişikliklerini rapora not edin.

GA4 davranışsal modelleme için koşullar nelerdir?

Google'ın yardım sayfasına göre mülkün en az 7 gün boyunca günde en az 1.000 reddedilmiş olay toplaması ve önceki 28 günün en az 7'sinde en az 1.000 günlük kullanıcının onay vermiş olması gerekir. Bu eşikler tek başına uygunluğu garanti etmez; ek ölçütler de kullanılır. Consent mode'un tüm sayfalarda etkin ve etiketlerin banner öncesinde yüklenmiş olması da gereklidir.

KVKK birinci taraf analitik çerezler için ne diyor?

Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber, amacı yalnızca sitenin hedef kitlesini ölçmekle sınırlı birinci taraf analitik çerezlerin Kriter B kapsamında değerlendirilebileceğini düşündüğünü belirtir ve IP maskeleme gibi veri azaltma önlemlerini, çapraz takipten kaçınmayı tavsiye eder. Belirli bir ürünün bu tanıma girip girmediği rehberde yazmaz; bu değerlendirme hukuk danışmanıyla yapılmalıdır.

Consent mode kurmak KVKK'ya uyum sağlar mı?

Hayır, tek başına sağlamaz. Consent mode yalnızca Google etiketlerinin onay sinyaline göre davranışını yönetir. Bannerın metni, çerez sınıflandırması, aydınlatma, hukuki dayanak, saklama ve yurt dışı aktarım gibi konular ayrı kararlardır ve veri sorumlusunun hukuk danışmanıyla belirlemesi gerekir.

Banner değişikliğinden sonra ziyaretçi sayısı düştü, ne yapmalıyım?

Önce değişikliğin tarihini ve düşüşün tarihini karşılaştırın, ardından Search Console tıklamalarının sabit kalıp kalmadığına bakın. Etiketlerin tüm sayfalarda doğru çalıştığını ve varsayılan onay durumunun etiketlerden önce çağrıldığını test edin. Düşüş onay oranından kaynaklanıyorsa bunu raporda not edin; bannerı daha az görünür yapmak çözüm değildir.

Sonuç

Consent mode, çerez bannerının yerine geçmez; bannerdan gelen tercihi Google etiketlerine ileten teknik katmandır. Onay kaynaklı ölçüm kaybı gerçektir, ancak büyüklüğü yalnızca kendi onay verinizden bilinebilir. Basic ve advanced modun farkını, GA4 modellemesinin koşullarını ve hangi raporların etkilendiğini bilmek, bir düşüşü doğru yorumlamanızı sağlar. KVKK tarafında rehber çerez sınıflandırması, açık rıza ve yurt dışı aktarım için çerçeve sunar; hangi etiketin hangi başlığa girdiğini ise sitenizin hukuk danışmanı belirler.

Sonraki adım olarak çerez ve etiket envanterinizi çıkarın, varsayılan onay durumunun sırasını test edin ve banner değişikliklerini rapor notlarına ekleyin. Arama performansını ürün ve hizmet tarafında nasıl ilerlettiğimizi merak ediyorsanız Akua Adforce'ta Akua Adforce nasıl çalışır sayfası platformun adımlarını anlatır; bu sayfa bir ölçüm ya da hukuki uyum çözümü sunduğunu iddia etmez, yalnızca platformun işleyişini gösterir.