İyi bir CTA (harekete geçirici mesaj) buton metni üç şeyi aynı anda yapar: ne olacağını açıkça söyler, ziyaretçiye ne kazandıracağını belirtir ve çevresindeki metinle birlikte okunduğunda anlaşılır kalır. "Tıklayın" ya da "Devamı" gibi genel ifadeler tek başına çoğu zaman yetersiz kalır. W3C'nin bağlantı amacı ölçütü ve Google'ın bağlantı metni önerileri bu noktada aynı yöne bakar.
Yazı, düğme metnine karar veren pazarlamacılar ve içerik editörleri için. Tanıtım yazısı içindeki CTA cümleleri ayrı bir konudur; onun için tanıtım yazısı cümle şablonları: giriş, gövde ve CTA yazımıza bakın.
İyi CTA'nın üç bileşeni
CTA'yı kısa bir cümle gibi düşünün: bir fiil, bir nesne ve bazen bir fayda. Üç bileşen birlikte çalıştığında düğme tek başına bile anlaşılır olur. Üçünden biri eksikse ya belirsiz ya da gereksiz uzun bir metin ortaya çıkar.
Eylem, nesne ve fayda
- Eylem: Ziyaretçinin yapacağı şey. "İndir", "Başvur", "Teklif iste", "Sepete ekle".
- Nesne: Eylemin hedefi. "Fiyat listesini indir", "Ücretsiz deneme başlat".
- Fayda: İsteğe bağlı, ziyaretçinin alacağı şey. "Fiyat teklifi al", "Rehberi e-postama gönder".
Her CTA'da fayda yazmak zorunlu değildir; amaç, düğmenin ne olacağını açıklamasıdır. "Gönder" kelimesi eylemi söyler ama neyin gönderildiğini söylemez. "Teklif iste" ise hem eylemi hem sonucu verir.
Ziyaretçiye soru: bu düğmeye basarsam ne olur
Metni yazdıktan sonra tek soru sorun: bu düğmeye basan kişi sonraki ekranda ne göreceğini tahmin edebiliyor mu? Düğme "Hemen başla" diyor ve bir ödeme sayfası açılıyorsa, metin beklentiyi yanlış kuruyor. Düğme metni ile sonraki ekranın içeriği uyuşmalıdır. Bu uyum, açılış sayfası SEO ve dönüşüm dengesi konusunda da sayfanın vaadiyle ilgilidir.
Kısalık ve açıklık dengesi
Kısa metin tarama kolaylığı sağlar, fakat çok kısa metin anlam kaybettirir. İki ile beş kelime arası çoğu düğme için makul bir aralıktır; bu bir kural değil, pratik bir kılavuzdur ve belgelerde bir kelime sınırı verilmez. Metni yüksek sesle okuyun. Anlam hâlâ çıkıyorsa yeterlidir.
Örnek senaryo: indirme düğmesi
Örnek senaryo: Bir yazılım sitesi ürün tanıtım sayfasında "Daha fazla bilgi" düğmesi kullanıyor ve düğme PDF kataloğu indiriyor. Metni "Kataloğu PDF olarak indir" yapmak üç şeyi çözer: ziyaretçi dosya türünü bilir, ne olacağını bilir ve ekran okuyucu kullanıcısı da düğme listesinde amacı anlar. Bu değişikliğin dönüşüme etkisini ancak kendi ölçümünüzle görürsünüz.
Eylem fiili ve değer vaadi
Fiil seçimi, metnin gücünü belirler. Güçlü fiiller somut bir eylemi anlatır: indir, başvur, karşılaştır, rezervasyon yap. Zayıf fiiller ise genel ya da edilgendir: "gönder", "devam", "tamam".
Fiil seçim tablosu
| Genel metin | Daha net seçenek | Neden |
|---|---|---|
| Gönder | Teklif iste | Sonucu söyler |
| Devam | Adres bilgilerine geç | Sonraki adımı gösterir |
| Tıkla | Fiyatları incele | Eylem ve nesne var |
| Daha fazla | Paket özelliklerini gör | Neyin daha fazla olduğu belli |
| Kaydol | Ücretsiz hesap oluştur | Maliyet ve sonuç açık |
Değer vaadini abartmadan yazın
Fayda ifadesi, vaat ettiğiniz şeyi gerçekten sağlayabildiğiniz ölçüde işe yarar. "Ücretsiz" demek, gerçekten ücretsiz olduğunda doğrudur; sonradan ödeme çıkıyorsa güveni zedeler. "Hemen" ve "anında" gibi sözcükler de sözü tutulabildiğinde kullanılmalıdır. Düğme metni, sonraki ekranla çelişmemelidir.
Aciliyet dili
"Son fırsat" ya da "Kaçırma" gibi baskı yaratan ifadeler gerçek bir son tarih yokken yanıltıcıdır. Gerçek bir sınır varsa (kampanya bitiş tarihi gibi) bunu düğmede değil, düğmenin yanındaki kısa metinde açıkça belirtin. Düğme metninde yalnızca eylem ve nesne kalsın.
Dil tutarlılığı
TR ve EN sürümlerinde düğmeler birebir çeviri olmak zorunda değildir; ancak aynı eylemi ve aynı sonucu anlatmalıdır. Bir dilde "Teklif iste", diğerinde "Learn more" yazmak iki sayfanın aynı hedefi taşımadığını gösterir. Türkçede doğal bir kalıp kullanın; İngilizce kopyası gibi duran cümlelerden kaçının.
Birinci tekil mi, ikinci kişi mi
Pazarlamacılar arasında en çok tartışılan konulardan biri, düğme metninin "Hesabımı oluştur" (ziyaretçinin ağzından) mı, yoksa "Hesabını oluştur" ya da "Hesap oluşturun" (markanın ağzından) mı yazılacağıdır. Bu konuda W3C ve Google belgelerinde bir tercih ifadesi yok; iki belge de kişi ekinden değil, amacın anlaşılırlığından söz eder. Bu yüzden karar sizin ölçümünüze bağlıdır.
Üç seçenek
| Biçim | Örnek | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Birinci tekil | Teklifimi al | Sayfadaki "siz" dili ile tutarlı olmalı |
| İkinci kişi (siz) | Teklifinizi alın | Marka sesi resmi ise doğal durur |
| Emir kipi, kişisiz | Teklif al | Kısa ve tarafsız, çoğu zaman yeterli |
Karar kuralı
Karar kuralı: Sayfanın geri kalanı hangi kişiyle konuşuyorsa düğme de onunla konuşsun; tutarsızlık ziyaretçiyi yoracaktır. Sayfa "siz" diyorsa ve düğme "Teklifimi al" diyorsa kişi değişimi dikkat çeker. Karar vermek için kısa, kişisiz emir kipi güvenli bir başlangıçtır. İkinci adımda birinci tekil seçeneği A/B testiyle karşılaştırabilirsiniz; kazananı yalnızca kendi verinizle belirleyin, çünkü bu karşılaştırma için genel geçer bir sonuç yok.
Hitap ve ton
Kurumsal bir B2B sitesinde "Teklif talep edin" doğal olabilir; genç hedefli bir uygulamada "Hemen dene" daha yerinde olabilir. Hedef kitlenin kullandığı dili sayfanın başka yerlerinde gözlemleyin ve düğmeyi buna uydurun. Marka sesi kılavuzunuz varsa, onun örnek düğme cümlelerine bakın.
Bağlam içinde anlaşılır bağlantı metni
CTA her zaman bir button değildir; çoğu zaman bir bağlantıdır. Bağlantılar için hem erişilebilirlik hem arama tarafında yazılı öneriler var ve ikisi birbirini tamamlar.
WCAG 2.2: Bağlantı amacı (bağlamda)
W3C'nin Understanding belgesine göre ölçüt A düzeyindedir. Her bağlantının amacı ya yalnızca bağlantı metninden ya da bağlantı metni ile programatik olarak belirlenen bağlamdan anlaşılmalıdır; istisna, amacın kullanıcılar için genel olarak belirsiz olduğu durumlardır. Belge, programatik bağlam örneği olarak aynı paragraftaki, liste öğesindeki veya tablo hücresindeki metni ve tablonun başlık hücresini sayar. Faydalar da açıklanır: hareket kısıtı olan kişiler gereksiz bağlantıları atlayabilir, bilişsel zorluğu olanlar istemedikleri içeriğe gitmekten kaçınır, görme engelliler bağlantının amacını çevresindeki metinden anlayabilir.
WCAG 2.2 bağlantı amacı açıklaması (yeni sekmede açılır) ayrıca bağlamın bağlantıdan önce gelmesi gerektiğini söyler, çünkü ekran okuyucu kullanıcıları yukarıdan aşağıya okur. Belgede "Devamını oku" bağlantılarının, ekran okuyucunun paragraf okuma komutuyla bağlam sağlandığı için örnek olarak verildiği görülür. Ayrıca bağlamın yalnızca ilgisiz içerikte bulunması (F63) ve yalnızca görselden oluşan bağlantıda erişilebilir ad olmaması (F89) başarısızlık teknikleri olarak sayılır.
Google: bağlantı metni önerileri
Google'ın bağlantı en iyi uygulamaları (yeni sekmede açılır) sayfası, Google'ın genellikle yalnızca href özniteliği olan a öğelerini izlediğini söyler. onclick ile çalışan bağlantılar veya span üzerinde href güvenilir değildir. Bağlantı metni etiketlerin arasında olmalıdır; boş bir bağlantıda Google title özniteliğine, görsel bağlantılarda ise görselin alt metnine bakabilir. Boş alt bağlantıyı metinsiz bırakır.
Metin için öneri: açıklayıcı, makul ölçüde kısa ve hem mevcut sayfa hem hedef sayfa için ilgili olsun. Belge "peynir türleri listesi" gibi bir metni iyi örnek, "Buraya tıklayın", "Devamını oku", "web sitesi" ve "makale" gibi genel ifadeleri ise zayıf seçenek olarak gösterir. Test yöntemi basit: bağlantı metnini tek başına okuyun, çevresinden bağımsız anlamlı değilse daha belirgin yazın. Aşırı uzun metinden, anahtar kelime doldurmaktan ve peş peşe dizilmiş bağlantılardan kaçınılmasını da ister.
İki yaklaşımı uzlaştırmak
İlk bakışta bir çelişki var gibi görünür: WCAG "Devamını oku" için bağlam ile kabul eder, Google ise genel ifadeleri zayıf sayar. Gerçekte ikisi farklı şeyleri ölçer. WCAG bir erişilebilirlik alt sınırı koyar; Google ise arama motorları ve okurlar için daha iyi bir yazım önerir. En güvenli yol, bağlantı metnini bağlam olmadan da anlaşılır yazmaktır, böylece iki gereklilik de karşılanır.
| Yaklaşım | Ne diyor | Pratik sonuç |
|---|---|---|
| WCAG 2.4.4 | Amaç metinden veya programatik bağlamdan anlaşılmalı | Bağlam varsa genel metin kabul edilebilir, ama riskli |
| Açıklayıcı, ilgili, kısa; genel ifadelerden kaçın | Bağlantı metnini tek başına anlamlı yazın | |
| Birlikte | Metin tek başına anlamlı olsun, bağlam desteklesin | "Fiyat listesini indir (PDF)" |
Düğme mi bağlantı mı
Başka bir sayfaya götüren CTA bir bağlantıdır ve a href ile yazılmalıdır. Aynı sayfada bir eylem başlatan (formu gönderme gibi) öğe düğme olmalıdır. Biçim ve davranış uyuşmalıdır; aksi hâlde klavye ve ekran okuyucu beklentileri bozulur. Süslü bir düğme görünümlü div yerine gerçek a ya da button kullanın.
Görsel bağlantılar
Yalnızca görselden oluşan bir CTA bağlantısında, görselin alt metni bağlantı metni olur. Boş alt bağlantıyı adsız bırakır (WCAG'da F89 başarısızlığı). Alt metni görselin ne gösterdiğini değil, bağlantının nereye gittiğini veya ne yaptığını anlatacak şekilde yazın.
Aynı sayfada birden çok CTA
Bir sayfada birden fazla CTA bulunabilir; sorun, hepsinin aynı önemde ve aynı metinle görünmesidir. Hem ziyaretçi hem de ekran okuyucu bağlantı listesi için ayrım gerekir.
Birincil ve ikincil CTA
Sayfanın tek bir ana hedefi olsun ve bu birincil CTA görsel olarak öne çıksın. İkincil CTA (örneğin "Fiyatları incele" yanında "Örnekleri gör") daha sönük durur. Her ikisi de aynı hedefe gidiyorsa aynı metni kullanın; farklı hedeflere gidiyorsa metinler farklı olsun.
Aynı hedefe giden tekrarlar
Sayfanın üstünde, ortasında ve altında aynı hedefe giden CTA'lar kabul edilebilir; uzun sayfada ziyaretçi her an harekete geçebilmelidir. Aynı hedefe giden bağlantılarda aynı metin kullanmak, ekran okuyucu kullanıcısı için tutarlılık sağlar. Farklı hedeflere giden bağlantılarda ise aynı metin ("Devamı") kullanmak, bağlantılar listesinde ayırt edilemez sonuç verir.
Kart listelerinde tekrarlanan "Detay" bağlantıları
Ürün veya blog kartlarında her kartta "Detay" yazmak yaygın bir örüntüdür. Ürün adını düğmenin görünür metnine veya erişilebilir adına eklemek, bağlantılar listesinde kartları ayırt etmeyi kolaylaştırır. Başlığı bağlantı yapıp ayrıca aynı hedefe giden ikinci bir bağlantı eklemek yerine tek bağlantı kullanmak bağlantı sayısını da azaltır; WCAG belgesi bağlamı programatik olarak belirlenen metinle sınırlar, yani aynı kart, liste öğesi veya hücre içindeki metin bağlam sayılır.
Bağlantı yoğunluğu
Google, sayfa başına ideal bir bağlantı sayısı olmadığını, ancak çok fazla bağlantı varsa muhtemelen gerçekten fazla olduğunu söyler. CTA'ları da bu açıdan değerlendirin: sayfanın bütün kenarlarını düğmeyle doldurmak vurguyu dağıtır.
Sayfa içi dağılım kontrol listesi
- Sayfanın tek bir birincil CTA'sı var mı?
- Aynı hedefe giden CTA'larda metin tutarlı mı?
- Farklı hedeflere giden bağlantılar birbirinden ayırt edilebiliyor mu?
- Kart listelerinde tekrarlanan "Detay" metni ürün adıyla desteklenmiş mi?
- Her CTA gerçek bir a href ya da button mı?
Test edilecek 5 alternatif
CTA metni her sayfada aynı sonucu vermez. Bir metni "en iyisi" ilan etmek yerine beş yönü sınayın. Her testte tek değişken olsun ve kazananı kendi ölçümünüz belirlesin.
| # | Alternatif | Örnek (önce / sonra) | Ne öğrenirsiniz |
|---|---|---|---|
| 1 | Genelden somuta | Gönder / Teklif iste | Sonucu söylemenin etkisi |
| 2 | Fiil değişimi | Satın al / Sepete ekle | Düşük taahhütlü eylemin etkisi |
| 3 | Fayda ekleme | Kaydol / Ücretsiz hesap oluştur | Fayda ifadesinin etkisi |
| 4 | Kişi biçimi | Teklif al / Teklifimi al | Birinci tekil veya kişisiz tercih |
| 5 | Uzunluk | Fiyatları gör / Paket fiyatlarını karşılaştır | Ayrıntının etkisi |
Test kurulumu
Her teste bir hipotez yazın: "Düğmeyi sonuca göre adlandırmak, ödeme sayfasına geçen ziyaretçi sayısını artırır." Başarı ölçüsünü önceden belirleyin, örneğin düğme tıklaması ile sonraki adımı tamamlama oranı. Yalnızca tıklamaya bakmayın; tıklama artıp sonraki adım azalıyorsa metin yanlış beklenti kurmuş olabilir.
Arama motoruna zarar vermeyen test
Google'ın arama için A/B testi önerileri (yeni sekmede açılır) şunlardır: Googlebot'a ziyaretçilerden farklı içerik göstermeyin (cloaking, test sırasında bile spam politikasını ihlal eder); alternatif test URL'lerinde rel="canonical" ile özgün URL'yi gösterin; yönlendirme gerekiyorsa 301 değil 302 kullanın; testi gerektiği kadar sürdürün ve bitince test öğelerini kaldırın. Belge, gereksiz uzun testlerin, özellikle kullanıcıların büyük bölümüne tek bir varyant gösterenlerin, arama motorlarını aldatma girişimi sayılabileceğini söyler. Düğme metni gibi küçük bir değişiklik, genellikle ayrı bir URL gerektirmeden aynı sayfada yapılır. Daha geniş bir yöntem çerçevesi için SEO A/B testi nasıl yapılır yazımıza, banner için ise banner reklam A/B testi nasıl yapılır yazımıza bakın.
Sonuçları yorumlamak
Yeterli veri toplanmadan sonuç ilan etmeyin ve dış etkenleri not edin. Ziyaretçi tipi, trafik kaynağı ve cihaz farklılıkları sonucu değiştirebilir. Küçük örneklemde gelen iyi bir sonuç tesadüf olabilir. Kazanan metin bulunduğunda diğer sayfalarda da aynısını sınamadan kopyalamayın.
Ölçüm planı
| Ölçü | Neden |
|---|---|
| CTA tıklaması | İlk ilgi göstergesi |
| Sonraki adımı tamamlama | Beklentinin doğru kurulup kurulmadığı |
| Nihai dönüşüm | Gerçek iş sonucu |
| Dönüşüm kalitesi | Metnin yanlış kişileri çekip çekmediği |
Sayfa türüne göre CTA metni
Aynı kural her sayfada aynı görünmez. Sayfanın ziyaretçiye verdiği söz, düğmenin ne diyeceğini belirler. Aşağıdaki tablo, sayfa türüne göre makul bir başlangıç noktası sunar; hepsi hipotezdir ve kendi ölçümünüzle sınanmalıdır.
| Sayfa türü | Ziyaretçinin hedefi | Başlangıç metni | Kaçınılacak metin |
|---|---|---|---|
| Ürün sayfası | Satın almaya karar vermek | Sepete ekle | Devam |
| Hizmet sayfası | Fiyat veya görüşme almak | Teklif iste | Gönder |
| Blog yazısı | Konuyu derinleştirmek | İlgili rehberi oku | Tıkla |
| Kaynak sayfası | Dosyayı almak | Kontrol listesini indir | Daha fazla |
| Fiyat sayfası | Plan seçmek | Planı seç | Başla |
Ürün ve sepet düğmeleri
Sepet akışında düğme, mevcut adımdan sonrakine geçişi anlatmalıdır. "Siparişi tamamla" son adımda doğrudur; ilk adımda söylenirse ziyaretçi ödeme yapacağını sanır. Her adımda düğmenin bir sonraki ekranı doğru tarif ettiğini kontrol edin. Düğme birden çok tıklamada çift işlem başlatabiliyorsa sunucuda da korunmalıdır, fakat bu bir metin konusu değil, uygulama konusudur.
Blog içi CTA
Bir blog yazısının ortasındaki CTA, okuyucunun o an okuduğu konuya bağlı olmalıdır. Konuyu sürdüren bir bağlantı ("Bu yöntemin ölçüm planına bak") ile satış çağrısı ("Hemen satın al") aynı bölümde karışırsa her ikisi de zayıflar. Satış dilini yazının sonundaki bölüme bırakıp, gövdede bilgi veren bağlantılar kullanmak daha tutarlıdır.
Kaynak ve indirme CTA'ları
Dosya indiren düğmelerde dosya türünü ve konusunu belirtin. "PDF" ya da "e-tablo" gibi kısa bir not, beklentiyi kurar. WCAG belgesinin kitap listesi örneğinde de başlık bağlantısı ile "PDF" ve "mp3" bağlantıları ayrı verilir; böylece başlık üç kez tekrarlanmaz ve her bağlantının amacı anlaşılır.
Düğmenin çevresindeki mikro metin
Düğmenin kendisi kısa kalmalıdır; açıklamayı çevresindeki küçük metin üstlenebilir. Bu metin, düğmenin yerini almaz, yalnızca belirsizliği giderir.
Düğmeden önce ve sonra gelen cümleler
Düğmenin hemen altına yazılan tek satır, ziyaretçinin en sık çekindiği soruyu yanıtlayabilir: "Kredi kartı gerekmez" yalnızca gerçekten gerekmiyorsa yazılır, "İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz" yalnızca sözleşmeniz buna izin veriyorsa yazılır. Bu cümleler taahhüttür; yanlış yazılan mikro metin düğme metninden daha büyük zarar verir. Fiyat, süre ve iptal gibi koşullar için sayfanın ilgili bölümüne bağlantı verin.
Devre dışı ve yükleniyor durumları
Gönderim sırasında düğmeyi devre dışı bırakıp metni "Gönderiliyor" gibi bir ifadeye çevirmek, çift tıklamayı önler ve ziyaretçiye geri bildirim verir. Devre dışı düğme gri kalırsa nedenini yakınında açıklayın; yalnızca soluk bir düğme neden basılamadığını söylemez. Hover, odak ve etkin durumların her biri görünür olmalı, odak durumu klavye kullanıcıları için cihazdan bağımsız seçilebilmelidir.
Düğme etiketi ile erişilebilir ad
Düğmenin görünür metni ile erişilebilir adı uyuşmalıdır. Görünür metin "Teklif iste" iken aria-label "Gönder" ise sesle komut veren kullanıcı düğmeyi göremediği adla çağıramaz. Görünür metin yeterliyse aria-label eklemeyin; ek bilgi gerekiyorsa görünür metni içeren daha uzun bir ad kullanın.
Mikro metin kontrol listesi
- Düğmenin altındaki cümle gerçek bir koşulu mu anlatıyor?
- Vaat edilen koşul sözleşme ve politikalarla uyumlu mu?
- Gönderim sırasındaki durum metni var mı?
- Devre dışı durumun nedeni açıklanmış mı?
- Görünür metin ile erişilebilir ad aynı mı?
Atölye: bir CTA'yı baştan yazmak
Teoriyi uygulamaya çevirmek için dört adımlık bir çalışma yapın. Mevcut en önemli sayfanızdan başlayın.
- Mevcut metni yazın. Sayfadaki her düğme ve bağlantı metnini bir listeye çıkarın.
- Hedefi ekleyin. Her metnin tıklandığında ne açtığını yanına yazın.
- Tek başına okuyun. Her metni çevresinden bağımsız okuyun ve anlamsız olanları işaretleyin (Google'ın önerdiği test).
- Yeniden yazın ve sınayın. İşaretli metinleri eylem, nesne ve gerekirse fayda yapısıyla yazın, sonra ikisini karşılaştırın.
Örnek senaryo: kampanya sayfası
Örnek senaryo: Bir eğitim sitesi kampanya sayfasında "Hemen başla", "Daha fazla bilgi" ve "Tıkla" düğmelerini kullanıyor. Üçü de ayrı sayfalara gidiyor. Ekip bunları "Ücretsiz deneme dersine kaydol", "Müfredatı incele" ve "Fiyat paketlerini karşılaştır" olarak değiştiriyor. İlk metin kayıt formuna, ikincisi müfredat sayfasına, üçüncüsü fiyat sayfasına götürüyor ve her birinin amacı tek başına anlaşılıyor. Ekip tıklamaya ek olarak sonraki adımı tamamlama oranına da bakıyor, çünkü yalnızca tıklamayı artırıp ziyaretçiyi yanlış sayfaya götüren bir metin başarı sayılmaz.
Ekip içi onay süreci
Düğme metni genellikle birden çok kişinin görüşünden geçer. Tartışmayı kısaltmak için kararları yazılı ölçütlere bağlayın: eylem var mı, sonraki ekranla uyuyor mu, tek başına anlaşılıyor mu, TR ve EN sürümleri eşdeğer mi. Ölçütleri karşılayan iki aday varsa, seçimi tartışmayla değil testle verin.
Düzenli bakım
Düğme metinleri kampanya, ürün adı ve fiyat politikası değiştikçe eskir. Üç ayda bir en çok trafik alan sayfaların düğmelerini yeniden okuyun ve artık geçerli olmayan vaatleri ("ilk ay ücretsiz" gibi) temizleyin. Eski bir kampanya ifadesi, sayfayı en çok yanıltıcı kılan ayrıntılardan biridir.
Kontrol listesi ve yaygın hatalar
Aşağıdaki liste yayından önce son denetimdir.
Düğme metni için
- Metin bir eylem fiili içeriyor.
- Düğme neyin olacağını açıklıyor.
- Metin sonraki ekranla uyumlu.
- Kişi biçimi sayfanın tonuyla tutarlı.
- Abartılı vaat veya sahte aciliyet yok.
- Metin TR ve EN sürümlerinde aynı eylemi anlatıyor.
Bağlantı olarak CTA için
- Bağlantı metni tek başına okunduğunda anlaşılıyor.
- Gerçek bir a href kullanılıyor.
- Görsel CTA'nın anlamlı bir alt metni var.
- Aynı hedefe giden bağlantılarda aynı, farklı hedeflere gidenlerde ayrı metin var.
- Bağlam, bağlantıdan önce geliyor.
Test için
- Tek değişken test ediliyor.
- Başarı ölçüsü önceden yazıldı.
- Googlebot ile ziyaretçi aynı içeriği görüyor.
- Test bitince alternatifler kaldırılıyor.
Yaygın hatalar
- "Buraya tıklayın" ile biten uzun cümleler. Bağlantı metni cümlenin anlamlı kısmına bağlanmalı.
- Düğme ile bağlantıyı karıştırmak: formu gönderen a ya da sayfa değiştiren button.
- Her kartta aynı "Detay" metni.
- Sonuçları tıklama oranına bakarak yorumlamak ve nihai dönüşümü atlamak.
- Sürüme ve tarihe bağlı ayrıntılar için güncel belgelere bakmamak. Google ve W3C sayfaları güncellenebilir; uygulamadan önce güncel hâllerini kontrol edin.
Revizyon akışı
Mevcut sayfada CTA'ları denetlemek için önce sayfadaki tüm düğme ve bağlantı metinlerini bir tabloya çıkarın: metin, hedef, sayfadaki konum, birincil mi ikincil mi. Genel ifadeleri ("Devam", "Daha fazla", "Tıkla") işaretleyin, her birini yukarıdaki fiil tablosuyla yeniden yazın ve yeni metni sonraki ekranla karşılaştırın. Ardından en çok trafik alan sayfadan başlayarak sırayla ilerleyin.
Sık Sorulan Sorular
CTA buton metni kaç kelime olmalı?
Belgeler bir kelime sınırı vermez. Pratikte iki ile beş kelime arası çoğu düğme için makuldür, ancak asıl ölçüt metnin tek başına anlaşılır olmasıdır.
"Devamını oku" yazmak erişilebilirlik açısından kabul edilebilir mi?
W3C'nin bağlantı amacı ölçütü, amaç programatik bağlamdan anlaşılıyorsa genel metne izin verir. Google ise "Devamını oku" gibi genel ifadeleri zayıf bağlantı metni sayar. En güvenli yol, bağlantı metnini tek başına anlamlı yazmaktır.
Buton metni birinci tekil mi çoğul mu yazılmalı?
W3C ve Google belgelerinde böyle bir tercih ifadesi yok. Sayfanın geri kalanı hangi kişiyle konuşuyorsa düğme de onunla konuşsun ve iki seçeneği kendi ölçümünüzle karşılaştırın.
CTA için A/B testi arama sıralamasına zarar verir mi?
Google'ın önerilerine uyarsanız vermemesi beklenir: Googlebot'a farklı içerik göstermeyin, test URL'lerinde canonical kullanın, yönlendirmede 302 tercih edin ve testi gerektiğinden uzun sürdürmeyin. Bu bir garanti değildir.
Aynı sayfada aynı metinli birden çok CTA olabilir mi?
Aynı hedefe gidiyorlarsa olabilir. Farklı hedeflere giden bağlantılarda aynı metni kullanmak, bağlantı listesinde ayırt edilemez sonuç verir.
Görselden oluşan CTA'nın alt metni ne olmalı?
Alt metin bağlantının amacını anlatmalı. Google, görsel bağlantılarda alt metni bağlantı metni olarak kullanır ve boş alt bağlantıyı metinsiz bırakır.
İlgili rehberler: Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir? İlk Adımlar, Açılış Sayfasında Sosyal Kanıt ve Yorumlar, Başvuru ve İletişim Formu Tasarımı ve Dönüşüm.
Sonuç
İyi bir CTA buton metni eylem fiili, belirgin bir nesne ve gerektiğinde gerçekçi bir fayda içerir; tek başına okunduğunda da anlaşılır kalır. W3C bağlantı amacının metinden veya programatik bağlamdan anlaşılmasını ister, Google ise genel ifadeler yerine açıklayıcı bağlantı metni önerir. Kişi biçimi konusunda belgelerde bir tercih yok, bu yüzden kendi ölçümünüzle karar verin. Aynı sayfada birincil CTA'yı belirgin tutun, aynı hedefe giden bağlantılarda tutarlı, farklı hedeflere gidenlerde ayrı metin kullanın. Testlerde cloaking yapmayın, tek değişken sınayın ve süreyi gerektiği kadar tutun.
Düğme ve bağlantı metinlerini içeren metin içeriklerinizi hazırlatmak isterseniz Akua Adforce'ta makale yazımı hizmetini inceleyebilirsiniz; kapsam ve koşullar ilgili ürün sayfasında yazılıdır.
Yorum Yaz
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap