Son Güncelleme: 16 dk okuma

Google Bilgi Paneli Nasıl Talep Edilir ve Düzeltilir?

Google Bilgi Paneli Nasıl Talep Edilir ve Düzeltilir?

Kısa cevap: Bilgi panelini siz oluşturamazsınız. Google, bir kişi ya da kuruluş için paneli kendi sistemleriyle üretir. Panel zaten varsa Google hesabınızla oturum açıp "Claim this knowledge panel" seçeneği üzerinden talep ve doğrulama sürecine girebilir, doğrulandıktan sonra yanlış bilgi için değişiklik önerebilirsiniz. Panel yoksa yapabileceğiniz şey, markanızı tutarlı ve doğrulanabilir sinyallerle anlatmaktır. Kimin talep edebileceğine dair koşullar değişebilir; güncel koşul için resmi yardım sayfasına bakın.

Bu yazı marka sahibi, kişisel marka kurmak isteyen biri ve küçük işletme için hazırlandı. Önce bilgi panelinin ne olduğunu ve hangi yapılarda çıktığını açıklar. Sonra talep ve doğrulama adımlarını, ardından yanlış bilgiyi düzeltme sürecini anlatır. Panelin hiç çıkmadığı durumlar için varlık sinyallerini güçlendirme yolunu ve düzenli bir izleme listesini bulacaksınız. Hiçbir adım panelin çıkacağını ya da talebin kabul edileceğini garanti etmez.

Bilgi paneli nedir, kimde çıkar

Bilgi paneli, bir kişi, kuruluş, yer ya da başka bir varlık hakkında arama sonucunun yanında ya da üstünde görünen özet karttır. İçinde genellikle kısa bir tanım, görsel, bağlantılar ve temel bilgiler olur. Kart sitenizin başlığından ya da meta açıklamasından üretilmez; Google'ın o varlık hakkında web'de bulduğu bilgilerden oluşturulur. Bu yüzden panelin içeriğinin bir kısmı sizin sitenizden, bir kısmı başka kaynaklardan gelir ve hepsini siz yazmazsınız.

Panel kimde çıkar?

Google, hangi varlıkların panel alacağına dair açık bir ölçüt listesi yayımlamaz. Yardım sayfasında paneli tetikleyen koşulların sayısal bir eşiği ya da kesin bir listesi yoktur. Bu nedenle "şu kadar bağlantınız olursa panel çıkar" türünden her iddia tahmindir. Deneyimle gözlenen şudur: web'de tutarlı biçimde tanımlanan, bağımsız kaynaklarda anılan ve arama sorgusunda net biçimde bir varlığa karşılık gelen adlarda panel görülme ihtimali daha yüksektir. Bu bir gözlemdir, resmi garanti değildir.

Panel çeşitleri ve karışıklık noktaları

Gördüğünüz kartNe olabilir?İlk yönlendirme
Kişi ya da kuruluş hakkında özet kartBilgi paneliTalep seçeneğini arayın
Harita, adres, saatler ve yorumlarYerel işletme kartıGoogle İşletme Profili
Ürün ve satıcı bilgisiAlışveriş ya da satıcı kartıSatıcı hesabı ve ürün verisi
Yalnızca site adı ve faviconNormal sonuç görünümüSite adı ve favicon kontrolü
Hiçbir kart yokPanel henüz oluşmamışVarlık sinyallerini güçlendirin

Konumu ve hizmet alanı olan bir işletmeyseniz yardım sayfası sizi bilgi paneli yerine Google İşletme Profili'ne yönlendirir. Yerel işletme kartı ile bilgi panelini karıştırmak, yanlış kapıda saatlerce uğraşmanın en sık nedenidir. Yerel kayıtların yönetimi için Google İşletme Profili ve yerel atıflar yazısına bakın.

Varlık fikri neden belirleyici

Panel bir sayfaya değil, bir varlığa bağlıdır. Google'ın aradığınız adın hangi gerçek dünya nesnesine karşılık geldiğine karar vermesi gerekir. Aynı adı taşıyan başka bir kişi ya da şirket varsa, sistem iki adayı ayırmakta zorlanır. Adınızı çok sayıda başka varlıkla paylaşıyorsanız panel ya hiç çıkmaz ya da yanlış kişiye ait bilgiler görünebilir. Varlık kavramının SEO'daki yerini daha geniş okumak isterseniz varlık tabanlı SEO rehberi iyi bir çerçeve sunar.

Panelde görünen her bilgi size ait değildir

Doğrulanmış sahip olsanız bile panelin içeriğinin tamamını yönetmezsiniz. Resmi yardım sayfası, doğrulama sonrası yapabileceğiniz işlerin ağırlıklı olarak yanlış bilgi için değişiklik önermek olduğunu gösterir. Yani panel bir vitrin değil, Google'ın derlediği bir özettir ve siz o özete düzeltme önerisi sunan bir tarafsınız. Bu beklentiyi baştan doğru kurmak, süreçte hayal kırıklığını azaltır.

Talep ve doğrulama adımları

Talep süreci, Google'ın "Get verified on Google" yardım sayfasında (yeni sekmede açılır) anlatılır. Sayfada anlatılan genel akış şöyledir. Sayfanın içeriği, desteklenen hesap türleri ve doğrulama seçenekleri zamanla değişebilir; uygulamadan önce güncel sayfaya bakın.

Önkoşullar

  • Google hesabı: Süreç bir Google hesabıyla yürür. Hesabınız yoksa oluşturabilirsiniz.
  • Resmi bir site ya da profile erişim: Sayfa, doğrulama için paneldeki varlıkla ilişkili resmi bir site ya da profile giriş yapabilmenizi ister. Hangi hizmetlerin bu listede olduğu sayfada belirtilir ve değişebilir.
  • Ek bilgi: Google ilişkili siteleri belirleyemezse doğrulama için ek bilgi isteyebilir.
  • Talep edilebilir panel: Sayfa, tüm bilgi panellerinin şu an için talep edilebilir olmadığını söyler.

Adımlar

  1. Google hesabınızla oturum açın.
  2. Kendinizi ya da temsil ettiğiniz varlığı Google'da aratın ve bilgi panelini bulun.
  3. Panelin altındaki "Claim this knowledge panel" seçeneğine tıklayın. Seçenek "About" bölümünde de görünebilir; mobilde menüde yer alabilir.
  4. Gösterilen bilgileri gözden geçirin.
  5. Sayfada belirtilen resmi sitelerden ya da profillerden biriyle oturum açarak doğrulamayı tamamlayın.

Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız menü ve düğme adları farklı görünebilir; İngilizce arayüzde seçenek "Claim this knowledge panel" adıyla geçer. Seçeneği hiç görmüyorsanız bu, panelinizin talebe kapalı olduğunu ya da henüz uygun olmadığını gösterebilir.

Kişi ve kuruluş için fark var mı?

Yardım sayfası aramanın "kendiniz ya da temsil ettiğiniz varlık" için yapılacağını söyler. Kişi ve kuruluş için ayrı bir uygunluk tablosu sunmaz. Kimlerin talep edebileceğine dair başka resmi anlatımlarla sayfa arasında farklılık görüldüğü için bu konuda kesin bir koşul listesi yazmıyoruz. Güncel koşul için resmi sayfaya bakın ve kararınızı orada yazan metne göre verin.

Search Console'un rolü

Search Console sayfada doğrulama için kullanılabilecek giriş seçeneklerinden biri olarak geçer. İlişkili hesapla ilgili bir hata alıyorsanız sayfa, konunun resmi sitesini Search Console'a eklemenizi ve bir site sahibi tanımlamanızı önerir. Sitenizi henüz doğrulamadıysanız bu adım, panel meselesinden bağımsız olarak da yararlıdır, çünkü site sahibi olarak tarama ve dizinleme sorunlarını görebilirsiniz.

Zaten yönetilen panel

Seçeneğe tıkladığınızda "Someone is already managing the account" türünden bir ileti görebilirsiniz. Sayfaya göre bu durumda değişiklikleri, doğrulama e-postanızla oturum açıp "Feedback" üzerinden iletebilirsiniz. Panel başkası tarafından talep edilmişse ve o kişiye ulaşılamıyorsa sayfa bir hesap kurtarma yolu da tarif eder. Burada geçen süreler ve adımlar zamanla değişebilir; güncel sayfaya bakın.

Doğrulamadan sonra roller

Sayfada doğrulanmış paneller için kullanıcı rolleri anlatılır: yönetici, sahip ve katkıda bulunan. Yönetici ve sahip kullanıcı ekleyip çıkarabilir; katkıda bulunan yalnızca değişiklik önerebilir. Kurumsal bir markada paneli yönetme yetkisini tek bir kişinin kişisel hesabına bağlamamak akıllıca olur. Bu hesap işten ayrılırsa erişim kaybı yaşanabilir. Kurumsal bir ekip adresinden ya da en az iki yetkili kişiyle çalışmak, kesintiyi önler.

Talepten sonra ilk hafta ne yapılır?

Doğrulama tamamlandığında hemen değişiklik önermeye başlamayın. Önce paneli satır satır okuyun ve her bilgiyi doğru, eski, eksik ya da tartışmalı olarak işaretleyin. Ardından her yanlış bilgi için elinizdeki kanıtı toplayın. Kanıtı hazır olmayan düzeltmeyi göndermek, sürecin başında gereksiz bir ret ya da belirsizlik yaratır. Aynı gün içinde birden fazla alanı değiştirmek istiyorsanız öneriyi alan alan, ayrı ayrı gönderin ki hangisinin kabul edildiği izlenebilsin.

Bu aşamada panelin içeriğini sitenizle karşılaştırmak da işe yarar. Paneldeki kısa tanım ile hakkımızda sayfanızdaki ilk paragraf birbirine yakın değilse, Google'ın başka kaynaklardan derlediği ifade sizinkine üstün gelmiş olabilir. Bu durumda öneri göndermeden önce kendi sayfanızdaki tanımı sadeleştirip netleştirmek, uzun vadede daha kalıcı bir çözümdür.

Karar kuralı: talep etmeli miyim?

  1. Aramada kendi adınıza ya da markanıza ait bir panel görüyor musunuz? Hayırsa talep söz konusu değildir; varlık sinyalleri bölümüne geçin.
  2. Panelde "Claim this knowledge panel" seçeneği var mı? Yoksa panel talebe kapalı olabilir; seçeneği aralıklarla yeniden kontrol edin.
  3. Resmi sitenize ya da sayfada listelenen profillerden birine giriş yapabiliyor musunuz? Hayırsa önce bu erişimi sağlayın.
  4. Panel size ait bir varlığı mı gösteriyor? Başka bir kişiye ait bilgi varsa talep etmek yerine destek ve geri bildirim yolunu kullanın.
  5. Hepsi evetse sayfadaki adımları izleyin.

Yanlış bilgi: değişiklik önerme ve kaynak desteği

Paneldeki yanlış bir bilgiyi doğrudan düzenleyemezsiniz. Yardım sayfası, doğrulanmış kullanıcının değişiklik önerebildiğini anlatır. Öneri Google tarafından incelenir ve kabul edilmesi garanti değildir.

Değişiklik önerme akışı

  1. Doğrulanmış hesabınızla paneli açın.
  2. Panelin altındaki "Feedback" seçeneğine tıklayın.
  3. Yanlış olan bilginin yanındaki bayrağa tıklayın.
  4. Düzeltmeyi açıklayın.
  5. Doğrulama bağlantılarını ekleyin ve gönderin.

Sayfaya göre gönderimden sonra bir onay e-postası alırsınız. Bu e-postayı kayıt altında tutun; hangi bilgi için, hangi tarihte, hangi kanıtla başvurduğunuzu bilmek ikinci bir başvuru yapacaksanız işinize yarar.

Hangi düzeltme kaynak ister?

Resmi sayfa, hangi tür düzeltmelerin hangi düzeyde kanıt gerektirdiğini ayrıntılandırmaz. Pratikte makul olan şudur: kendi sitenizde yazılı bilgi (kuruluş yılı, adres, resmi ad) sizin kontrolünüzdeki en güçlü kanıttır; ancak bağımsız bir kaynakla desteklenen bilgi daha inandırıcıdır. Doğrulama bağlantısı olarak resmi sitenizin ilgili sayfasını, ticaret sicil kaydı gibi kamuya açık bir belgeyi ya da güvenilir bir haber kaynağını ekleyebilirsiniz. Bu uygulama sahada makul sayılan bir yaklaşımdır, resmi sayfada yazan bir kural değildir.

Düzeltilecek bilgiİşe yarayabilecek destekDikkat
Resmi ad ve kısa tanımSitedeki hakkımızda sayfası, resmi kayıtSitedeki ifade panelle tutarlı olmalı
Kuruluş yılı, kurucuBağımsız haber ya da kamuya açık kayıtSitede farklı yıllar yazmıyor olmalı
Resmi web sitesi ve profillerSitedeki bağlantılar, Organization verisiEski ya da kapalı hesapları temizleyin
GörselHakkı sizde olan resmî logo ya da fotoğrafTelif hakkı ve kalite
Başka biriyle karışan bilgiAyırt edici ayrıntılar ve bağlantılarDestek kanalını kullanın

Düzeltmeyi kendi sitenizden destekleyin

Sitenizde kuruluşu anlatan bir hakkımızda sayfası, tutarlı iletişim bilgileri ve resmi profillere bağlantılar bulunması, hem okuyucu hem Google için doğru bilgiyi kolay okunur kılar. Organization işaretleme belgesi (yeni sekmede açılır), bu işaretlemenin Google'ın kuruluşunuzun idari ayrıntılarını daha iyi anlamasına ve onu diğerlerinden ayırmasına yardım ettiğini söyler. Zorunlu özellik yoktur; name, alternateName, url, logo ve sameAs gibi özellikler önerilir. Logo en az 112x112 piksel olmalı, taranabilir ve dizinlenebilir bir adreste durmalıdır. Belge, logonun ve ilgili özelliklerin bilgi panelini etkileyebileceğini söyler ama bu verinin kullanıldığı özelliklerin arama sonuçlarında görüneceğini garanti etmez. İşaretlemenin genel kurulumu için JSON-LD rehberine bakabilirsiniz. Belgeye göre bu işaretlemeyi ana sayfaya ya da hakkımızda sayfasına koymanız yeterlidir.

Örnek senaryo: eski adres

Örnek senaryo: Bir mimarlık ofisi taşınmıştır, ama panelde eski şehirdeki adres görünür. Ofis sahibi önce kendi sitesindeki iletişim sayfasını, Organization verisindeki adresi ve diğer profillerini günceller, ardından doğrulanmış hesabıyla bayrak üzerinden düzeltme önerir ve doğrulama bağlantısı olarak güncel iletişim sayfasını ekler. Aynı bilginin farklı yerlerde farklı yazıldığı bir durumda öneri güçsüz kalacağı için sıra önemlidir: önce kaynakları eşitle, sonra öneri gönder.

Öneri kabul edilmezse

Öneri hemen yansımayabilir ya da hiç kabul edilmeyebilir. Önce hata mı yoksa farklı bir kaynağın kendi sürümü mü gösterildiğini düşünün. Paneldeki bilgi, başka bir sitenin eski içeriğinden geliyorsa, o siteyi düzeltmek ya da güncellemesini istemek asıl çözümdür. Aynı öneriyi tekrar tekrar göndermek sonucu hızlandırmaz. Farklı bir kanıtla, açık bir gerekçe yazarak ve gerekirse yardım sayfasının destek yolunu kullanarak ilerleyin.

Yanlış kişiye ait panel

Adaşınızın bilgileri sizin adınıza bağlanmışsa ya da iki varlığın bilgileri karışmışsa, yardım sayfası karışık içerik gibi durumlar için bilgi paneli desteğine başvurmayı önerir. Burada ayrım gücü yüksek bilgiler önem taşır: mesleğiniz, bulunduğunuz şehir, kuruluş adınız ve resmi site gibi sizi diğerinden ayıran ayrıntıları net bir dille yazın. Kişisel veri içeren belgeleri (kimlik gibi) gönderirken yalnızca resmi kanalın istediği kadarını paylaşın ve gizlilik yükümlülüklerinizi göz önünde bulundurun.

Panel yoksa: varlık sinyallerini güçlendirme

Çoğu küçük marka ve kişisel marka için gerçek durum, ortada hiç panel olmamasıdır. Yardım sayfası panel oluşturma süreci anlatmaz; yalnızca zaman zaman talep seçeneğini kontrol etmenizi söyler. Dolayısıyla yapabileceğiniz şey panelin çıkmasını beklerken markanızı tutarlı ve doğrulanabilir hâle getirmektir. Hiçbir adım panel çıkaracağının garantisi değildir.

Önce kimliğinizi tek bir adda toplayın

Kuruluş adınız, kişi adınız ya da marka adınız her yerde aynı yazımla geçmelidir. Site başlığı, hakkımızda sayfası, sosyal profiller, rehber kayıtları ve basında çıkan yazılar tek bir yazımı paylaşırsa sistem bunların aynı varlığa ait olduğunu daha kolay anlar. Marka adının arama sonucunda nasıl göründüğünü incelemek için marka aramaları nasıl denetlenir yazısındaki yöntemi kullanabilirsiniz.

Sinyal kontrol tablosu

SinyalNeden önemliYapılacak
Hakkımızda sayfasıVarlığın kendi tanımıResmi ad, kuruluş bilgisi, iletişim ve kısa tanım yazın
Organization verisiMakine okunur tanımname, url, logo ve sameAs alanlarını doldurun
Resmi profillerAynı varlığa ait hesapları bağlarsameAs ile bağlayın, adı eşitleyin
Bağımsız kaynaklarda anılmaDışarıdan doğrulamaHaber, sektör sitesi, resmi kayıt
Yerel kayıtlarKonum ve hizmet bilgisiİşletme profili ve rehber tutarlılığı
Ad çakışmasıBaşka varlıkla karışma riskiAyırt edici ek kullanın (alan, şehir)

Organization verisinde sameAs

Organization belgesi sameAs özelliğini, kuruluşunuz hakkında bilgi içeren diğer sayfaların adresleri olarak tanımlar ve örnek olarak sosyal medya ya da değerlendirme profillerini verir. Birden fazla sameAs adresi verebilirsiniz. Önemli olan, listeye yalnızca gerçekten sizin yönettiğiniz ve güncel hesapları koymaktır. Kapanmış ya da başkasına ait bir profili listede bırakmak tutarlılığı zayıflatır.

Bağımsız anılma nasıl kazanılır?

Dışarıdan doğrulama, panelin ve genel olarak marka tanınırlığının önemli bir parçasıdır, ama sahte ya da satın alınmış anıştırmalar işe yaramaz. Gerçek haber değeri taşıyan bir gelişme, sektör kuruluşlarındaki üyelik, ödüller, konuşmacı listeleri ve güvenilir sitelerde yayımlanan uzman yazıları meşru yollardır. Konuk yazı ve tanıtım yazısı yoluyla yapılan yayınlarda da amaç bir bağlantı elde etmekten çok, markanın doğru ve tutarlı anlatıldığı bağımsız bir kayıt oluşturmaktır. Bu çalışmaların bilgi paneli oluşturacağı konusunda hiçbir garanti yoktur.

Kişisel marka için ek notlar

Kişisel marka kuran biri için ad çakışması kuruluşlardan daha sık sorundur. Aynı ada sahip başka biri varsa ad soyadınıza bir meslek ya da alan bilgisi ekleyerek tutarlı biçimde kullanın. Tek bir ana sayfa, kısa bir biyografi, düzenli yayınlar ve bağımsız yerlerde yayımlanan çalışmalar kimliğinizi ayırt etmeyi kolaylaştırır. Gizlilik tarafında, paylaşmak istemediğiniz kişisel bilgileri (ev adresi, özel telefon gibi) herkese açık profillere koymayın; bilgi paneli sistemi herkese açık bilgilerden beslenir.

Küçük işletme için ek notlar

Fiziksel konumu olan bir küçük işletmenin önceliği çoğunlukla bilgi paneli değil işletme profili olmalıdır. Yardım sayfası da konumu ya da hizmet alanı olan işletmeleri bu yönde yönlendirir. İşletme profilini eksiksiz doldurmak, adres ve saatleri güncel tutmak ve yorumlara yanıt vermek, panel meselesinden daha çok müşteri etkisi yaratır. Bilgi paneli daha çok markanın ya da kişinin genel kimlik özeti olarak düşünülmelidir.

Sık duyulan yanlış inançlar

  • "Bir ajans panel oluşturabilir." Resmi sayfa panel oluşturma süreci anlatmaz. Panel çıkarmayı vaat eden bir hizmet, yalnızca sinyal güçlendirme çalışması yapıyor olabilir ve sonucu garanti edemez.
  • "Doğrulanmış sahip paneli diledikçe düzenler." Doğrulama, değişiklik önerme yetkisi verir; öneriler yine incelenir.
  • "Organization verisi eklenince panel çıkar." İşaretleme bir sinyaldir ve Google özelliklerin görüneceğini garanti etmez.
  • "Çok sayıda profil açmak panel getirir." Sayı değil tutarlılık ve bağımsız doğrulama belirleyicidir; terk edilmiş profiller tersine zarar verir.
  • "Yanlış bilgi benim sitemden gelmiyorsa benim sorunum değil." Panel sizin adınızı taşıdığı için okuyucu bunu sizin hatanız olarak görebilir; kaynağı bulup düzelttirmek size düşer.

Yanlış bilginin kaynağını bulma yöntemi

Paneldeki hatalı bir bilgiyi gördüğünüzde ilk iş, aynı bilginin web'de nerede geçtiğini bulmaktır. Bilgiyi tırnak içinde aratın, sonuçlardaki ilk sayfalara bakın ve hangi sitelerin aynı hatalı ifadeyi kullandığını listeleyin. Çoğu zaman eski bir haber, güncellenmemiş bir rehber kaydı ya da başka bir sitenin kopyaladığı bir biyografi hatanın kaynağıdır. Her kaynak için üç soru sorun: bu sayfayı kim yönetiyor, düzeltme talebi iletebilir miyim ve sayfanın tarihi nedir? Sahibi siz olmayan sayfalarda sitenin iletişim kanalıyla düzeltme isteyin; kendi sitenizdeki ve kontrolünüzdeki profillerdeki hataları ise hemen kendiniz düzeltin. Kaynaklar düzeldikten sonra panel için öneri göndermek, önerinin desteğini güçlendirir.

Bu işi tabloya dökmek yararlıdır: kaynak adresi, hatalı ifade, sahibi, iletilen talep tarihi ve sonuç. Birkaç hafta sonra tabloya bakınca hangi düzeltmelerin yerine ulaştığını, hangilerinin takip gerektirdiğini görürsünüz. Düzeltme isteyeceğiniz sitelere gönderdiğiniz mesajlarda yalnızca gerekli bilgiyi paylaşın, kişisel veri içeren belge eklemeyin ve nazik, kısa, doğrulanabilir bir dil kullanın.

Panelin diğer arama öğeleriyle ilişkisi

Arama sonucu sayfasında bilgi paneli tek başına durmaz. Site adı, favicon, yerel işletme kartı ve normal sonuçlar farklı sistemlerden ve farklı sinyallerden beslenir. Bu yüzden panelin düzelmesi site adının düzelmesi anlamına gelmez, tersi de geçerlidir. Marka sahibi için gerçekçi hedef, hepsinin aynı adı ve aynı resmi siteyi göstermesidir. Bir öğedeki tutarsızlık genellikle diğerinde de bir çelişki ipucudur: örneğin paneldeki resmi site adresi ile site adı işaretlemesindeki url farklıysa bu iki yerden birinde eski bir bilgi kalmış olabilir.

Hizmet satın alırken dikkat edilecekler

Bilgi paneli vaat eden hizmetlere temkinli yaklaşın. Sözleşmeden önce neyin teslim edileceğini sorun: hangi içerik yayımlanacak, hangi sitelerde, hangi tarihte ve hangi kayıtla raporlanacak? "Panel çıkacak" ya da "garanti" ifadesi taşıyan teklifler resmi kaynaklarla uyuşmaz. Hesap erişiminizi başkasına devretmeyin; doğrulama sürecinde kullanılan hesaplar sizin kontrolünüzde kalmalıdır. Rol atamalarını yalnızca güvendiğiniz kişilere yapın ve her atamayı kayıt altına alın.

Kontrol ve izleme listesi

Bilgi paneli işi bir kez yapılıp biten bir iş değildir. Panelin içeriği zamanla değişebilir, yeni kaynaklar eklenebilir ve eski bilgiler geri gelebilir. Düzenli bir kontrol ritmi, sorunları büyümeden yakalamanızı sağlar.

Aylık kontrol listesi

  1. Marka adınızı ve yöneticilerinizin adlarını aratıp panelin görünüp görünmediğini kaydedin.
  2. Panel varsa görseli, kısa tanımı, resmi site bağlantısını ve profil bağlantılarını gözden geçirin.
  3. Panel yoksa "Claim this knowledge panel" seçeneğinin görünüp görünmediğini yeniden kontrol edin.
  4. Hakkımızda sayfasındaki ve Organization verisindeki bilgilerin güncel olduğunu doğrulayın.
  5. Sosyal profil ve rehber kayıtlarındaki adı, adresi ve resmi site bağlantısını kontrol edin.
  6. Kullanıcı rollerini gözden geçirin; ayrılan çalışanları çıkarın.
  7. Gönderdiğiniz önerilerin kaydını ve onay e-postalarını güncelleyin.
  8. Yeni haber, ödül ya da ortaklık varsa bağımsız kaynaklardaki yazımın tutarlı olduğunu doğrulayın.

İzleme tablosu

GözlemYorumSonraki adım
Panel yok, talep seçeneği yokHenüz oluşmamış ya da talebe kapalıSinyalleri güçlendirin, ayda bir bakın
Panel var, talep seçeneği varDoğrulama yapılabilirYardım sayfasındaki adımları izleyin
Panel var, başkası yönetiyorÖnceden talep edilmişGeri bildirim ya da hesap kurtarma yolu
Yanlış bilgi görünüyorKaynak hatası olabilirKaynakları düzeltin, öneri gönderin
Panel başkasına ait bilgi gösteriyorVarlık karışıklığıDestek kanalı ve ayırt edici bilgi

Olay sonrası kontrol

Marka adı, alan adı ya da yönetim değiştiğinde kontrol sıklığını artırın. Taşınma, birleşme, yeniden markalaşma ve yönetici değişikliği, panelde eski bilginin kalmasına yol açan klasik durumlardır. Bu tür olaylarda önce kendi sitenizi ve profillerinizi güncelleyin, ardından panelden önerinizi iletin ve birkaç hafta sonra sonucu kontrol edin. Önceliği yanlış bilginin hangi kaynaktan geldiğini bulmaya verin; kaynak düzelmeden panelin düzelmesini beklemek verimsizdir.

Sık Sorulan Sorular

Google bilgi paneli nasıl alınır?

Paneli siz oluşturamazsınız; Google bunu kendi sistemleriyle üretir ve resmi sayfada panel oluşturma süreci tarif edilmez. Yapabileceğiniz şey adınızı tutarlı kullanmak, Organization verisini doğru kurmak, resmi profilleri bağlamak ve bağımsız kaynaklarda doğru anılmaktır. Bunlar panelin çıkacağını garanti etmez.

Bilgi panelini nasıl talep ederim?

Google hesabınızla oturum açıp kendinizi ya da temsil ettiğiniz varlığı aratın, panelin altındaki 'Claim this knowledge panel' seçeneğine tıklayın ve resmi yardım sayfasında belirtilen resmi site ya da profillerden biriyle oturum açarak doğrulamayı tamamlayın. Tüm paneller talep edilebilir olmayabilir; güncel koşul için resmi sayfaya bakın.

Panelde yanlış bilgi var, nasıl düzeltirim?

Doğrulanmış hesabınızla panelin altındaki 'Feedback' seçeneğini açın, yanlış bilginin yanındaki bayrağa tıklayın, düzeltmeyi açıklayın ve doğrulama bağlantılarını ekleyin. Öneri incelenir ve kabulü garanti değildir. Bilgi başka bir kaynaktan geliyorsa o kaynağı düzeltmek de gerekir.

Panel görünmüyorsa ne yapmalıyım?

Resmi sayfada panel oluşturma süreci yoktur; talep seçeneğini zaman zaman kontrol etmeniz söylenir. Bu arada hakkımızda sayfanızı, Organization verinizi, profil bağlantılarınızı ve bağımsız kaynaklardaki anılmaları tutarlı hâle getirin. Konumu olan bir işletmeyseniz önce Google İşletme Profili'ne odaklanın.

Kuruluş ve kişi için koşullar aynı mı?

Yardım sayfası aramanın kendiniz ya da temsil ettiğiniz varlık için yapılacağını söyler ve ayrı bir tablo vermez. Kimlerin talep edebileceğine dair koşullar değişebilir; güncel koşul için resmi sayfaya bakın. Kesin bir uygunluk listesi için resmi sayfa esas alınmalıdır.

Organization işaretlemesi bilgi paneli getirir mi?

Hayır. Organization belgesi bu işaretlemenin logo gibi öğeleri ve bilgi panelini etkileyebileceğini söyler ama özelliklerin arama sonuçlarında görüneceğini garanti etmez. İşaretleme, kuruluşunuzu doğru anlatan bir sinyaldir, panel için tek başına yeterli sayılmaz.

İlgili rehberler: Arama Sonucu Görünümünü Kontrol Etme Rehberi, Google Başlığımı Neden Değiştirdi? Teşhis ve Çözüm, Google'da Site Adı veya Favicon Yanlış Görünüyorsa.

Sonuç

Bilgi paneli bir sonuç değil, Google'ın bir varlık hakkında derlediği özettir. Panel varsa Google hesabıyla talep ve doğrulama adımlarını izleyin, doğrulandıktan sonra yanlış bilgi için kaynakla desteklenmiş değişiklik önerin ve önerilerinizin kaydını tutun. Panel yoksa oluşturma düğmesi aramak yerine kimliğinizi tek bir adda toplayın, hakkımızda sayfasını ve Organization verisini doğru kurun, resmi profilleri bağlayın ve bağımsız kaynaklarda doğru anılın. Talebin kabul edileceği, önerinin uygulanacağı ya da panelin çıkacağı hiçbir adımla garanti edilmez; kimlerin talep edebileceği gibi koşullar da değişebildiği için güncel koşul için resmi sayfaya bakın.

Markanızın bağımsız ve tutarlı kaynaklarda doğru anlatılmasını istiyorsanız Akua Adforce'ta tanıtım yazısı hizmetini inceleyebilirsiniz; kapsam ve koşullar ilgili ürün sayfasında yazılıdır.

0 Yorumlar

Bu yazı için henüz yorum yapılmamış.

Yorum Yaz

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap