Küçük bir işletmede pazarlama bütçesini kanallara dağıtmanın sağlam yolu, işe yüzdelerle değil hedefle başlamaktır. Önce bir ay içinde kaç yeni müşteri ya da talep istediğinizi yazarsınız, sonra bütçeyi üç kasaya bölersiniz: sürdürülen sabit işler, öğrenmek için ayrılan deneme payı ve beklenmedik fırsatlar için rezerv. Her kanalın sürdürülen payı ile deneme payı ayrı izlenir, ayda bir toplantıda neyin büyütüleceği, neyin kesileceği ve neyin aynen bırakılacağı yazılı verilerle belirlenir. Portre, aile ve ürün çekimi yapan bir fotoğraf stüdyosu, kuaför ya da atölye gibi randevu ve talep toplayan bir işletmeyseniz bu yöntem doğrudan sizin içindir. Hazır bir yüzde dağılımı bu yöntemin içinde yoktur, çünkü doğru dağılım sizin hedefinizden ve dönüşüm verinizden çıkar.
Bütçeyi gelirden değil hedeften kurmak
Hazır bütçe tabloları "gelirin şu kadarı pazarlamaya" cümlesiyle başlar. Küçük işletmede bu başlangıç iki sorun yaratır. Birincisi, gelir düşük olduğu dönemde pazarlama bütçesi de düşer ve talep daha da azalır. İkincisi, bu cümle hangi kanala ne kadar gitmesi gerektiği konusunda hiçbir şey söylemez. Hedeften kurulan bütçe bu iki sorunu çözer, çünkü sorusu nettir: bu ay kaç yeni randevu ya da talep gerekiyor ve her talebe ne kadar ödemeye razıyım?
Hedefi bir cümleye çevirmek
Hedef, ölçülebilir ve tek bir dönemle sınırlı olmalıdır. Örnek cümle: "Önümüzdeki üç ayda portre çekimi randevusu sayısını artırmak istiyorum, bunun için ay başına ücretli kanallara ayırabileceğim üst sınır belli." Bu cümlede iki şey vardır: ne istendiği ve ne kadar ödenebileceği. Üçüncü şey, yani dönüşümün nasıl sayılacağı, bütçe tablosuna girmeden önce çözülmelidir. Telefon araması, mesaj, form ve randevu gibi sonuçlardan hangisinin sayılacağı belli değilse kanallar birbiriyle karşılaştırılamaz.
Sayıya çevrilebilen hedef
Hedefi ölçmek için dönüşümün bir işlem değeri olması gerekmez. Google Ads yardım sayfasına göre dönüşüm değerleri, kampanyaların gerçek iş etkisini daha doğru ölçmeye ve optimize etmeye yardım eder ve yalnızca gerçekleşen dönüşüm sayısına değil, Google Ads'in oluşturduğu toplam iş değerine bakmanızı sağlar. Değerleri her dönüşüm için aynı da verebilirsiniz, farklı da. Sayfa, farklı değer vermenin işlemin gerçek değerini daha iyi yansıttığını ama kurulumun daha fazla emek istediğini söyler. Aynı değeri vermek daha kolaydır fakat işlemlerin farklı değerlerini yansıtmayabilir.
Uygulama önerisi: stüdyo olarak ilk bütçe döneminde tek bir değeri, örneğin bir portre randevusunun ortalama değerini hedef olarak belirleyin ve ay sonunda gerçek siparişlerle karşılaştırarak düzeltin.
Sabit, deneme ve rezerv payı mantığı
Bütçeyi üç kasaya bölmek, dağıtım kararlarını birbirinden ayırır. Sabit kasa, sonucu zaman içinde biriken ve sürekli tutulan işlere gider. Deneme kasası, henüz kanıtlanmamış bir kanal ya da mesajı sınamak için ayrılır. Rezerv ise bir kampanya fırsatı, sezonluk bir talep artışı ya da kanalın beklenmedik biçimde iyi çalışması için tutulur.
Tablo: Üç kasa, içerdikleri işler ve karar süreleri. Süre sütunu uygulama önerisidir.
| Kasa | Ne içerir | Ne zaman değerlendirilir | Neye karşı ölçülür |
|---|---|---|---|
| Sabit | Profil bakımı, sürekli içerik, yorum isteme alışkanlığı | Üç ayda bir | Aylık talep ve randevu sayısı |
| Deneme | Yeni reklam kanalı, yeni mesaj, yeni açılış sayfası | Her denemenin kendi bitişinde | Önceden yazılmış başarı ölçütü |
| Rezerv | Sezon açılışı, fırsat, acil düzeltme | Kullanıldığı ayın sonunda | Kullanım gerekçesi ve sonuç |
Hangi kasanın ne kadar olacağı
Yüzde dağılımı bu konunun dışındadır, çünkü kaynaklı bir dağılım yoktur. Bölüşümü yapacak kişi, işinin ritmine bakmalıdır. Aylık talebi büyük ölçüde tekrar müşteri ve tavsiyeyle gelen bir stüdyo daha geniş bir deneme kasasına ihtiyaç duyar. Talebi tamamen sezonluk olan bir iş rezerv kasasını büyütür. İlk dönemde üç kasanın da var olması, miktarının ne olduğundan daha önemlidir.
Kasalar arasında para taşımak
Para kasalar arasında geçebilir, ama taşıma yazılı ve gerekçeli olmalıdır. Deneme kasasından sabit kasaya geçiş, denemenin sonucunun kanıtlandığı anlamına gelir. Rezervden denemeye geçiş ise sabit bir kanalın zayıfladığı sinyalidir. Sebebi yazılmayan her taşıma, ay sonunda "bu paranın karşılığında ne aldık?" sorusunu cevapsız bırakır.
Kanal başına en küçük anlamlı test bütçesi
Her kanal için "en küçük anlamlı test" diye bir kavram kurmak gerekir. Bu, kanalı değerlendirmeye yetecek kadar süre ve bütçeyle çalıştırmak demektir. Tek bir tutar önermek mümkün değildir, çünkü tutar kanalın ve işin koşullarına bağlıdır. Bunun yerine her kanalın değerlendirme ufku ve ölçüm sinyali tanımlanabilir.
Tablo: Kanal, bütçe birimi ve değerlendirme ufku. Zaman bilgileri yalnızca belgede yazan kadarıyla verilir.
| Kanal | Bütçe birimi | Ölçüm sinyali | Değerlendirme ufku |
|---|---|---|---|
| Google Ads arama | Ortalama günlük bütçe | Dönüşüm ve dönüşüm değeri | Kampanya kurulumuna göre |
| Meta reklamları | Günlük ya da toplam bütçe | Reklam seti sonuçları | Reklam setinin ömrüne göre |
| İşletme profili | Zaman ve emek | Arama, yol tarifi, mesaj | Haftalar |
| Site içeriği ve SEO | Emek ve üretim maliyeti | Search Console görünürlüğü | Saatlerden aylara |
| Tanıtım ve bağlantı | Satın alma maliyeti | Yönlendirilen ziyaret | Sipariş ve yayın takvimine göre |
Organik kanalın belirsiz ufku
Google Arama Merkezi'nin SEO başlangıç rehberi, bazı değişikliklerin birkaç saat içinde etkili olabileceğini, bazılarının ise birkaç ay sürebileceğini söyler. Aynı sayfa, çalışmanın olumlu etki yapıp yapmadığını anlamak için birkaç hafta beklemeyi önerir. Bu nedenle organik kanalın "en küçük anlamlı test"i haftalar mertebesinde değil, daha uzun bir süre için planlanmalıdır. Rehberde ay sayısı için ifade yok.
Ücretli kanalın daha çabuk okunan sinyali
Ücretli kanalda sonuç, kampanya yayınlandıktan sonraki dönemde okunur ve bütçe birimi nettir. Bu nedenle ücretli kanal, bütçe tablosunda deneme kasasının doğal yeridir. Ancak ücretli kanalda bile tek hafta ya da birkaç tıklama temelinde karar vermek yanıltıcıdır. Kanal başına bir değerlendirme tarihi koyun ve o tarihten önce kesme kararı almayın.
Ücretli kanalda bütçe birimini doğru okumak
Aynı "günlük bütçe" sözcüğü iki platformda farklı anlama gelebilir. Bütçeyi kanallara dağıtmadan önce her platformun kendi tanımını bilmek gerekir.
Google Ads: ortalama günlük bütçe
Google Ads yardım sayfasına göre ortalama günlük bütçe, her reklam kampanyası için gün başına belirlediğiniz ortalama tutardır. Aylık tutarı günlüğe çevirmek için 30,4'e bölersiniz. Sayfa 30,4 sayısını ayın ortalama gün sayısı, yani 365 bölü 12 olarak açıklar ve örnek olarak aylık 304 dolarlık bir tutarı günlük 10 dolar olarak gösterir. Belirli bir günde harcama, ortalama günlük bütçenizin iki katına kadar çıkabilir. Sayfa bu sınırı genel kural olarak verir ve her kampanya türü için geçerli olmayabileceğini belirtir. Aylık harcama sınırı ise genel kural olarak ortalama günlük bütçenin 30,4 katıdır. Bazı günlerde ortalamaya ulaşılmayabilir, bazı günlerde aşılabilir. Bütçeyi dilediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.
Meta: günlük ve toplam bütçe
Meta Marketing API belgesine göre günlük bütçe, bir reklam seti ya da kampanya için her gün harcamaya hazır olduğunuz ortalama tutardır. Toplam bütçe ise reklam setinin ya da kampanyanın tüm çalışma süresi boyunca harcamaya razı olduğunuz tutardır. Belge, günlük bütçenin harcamayı günlere, toplam bütçenin harcamayı reklam setinin ömrüne yaydığını söyler. Fırsatın iyi olduğu günlerde günlük bütçenin yüzde 25'ine kadar fazla harcama yapılabilir. Toplam bütçeyle reklam setinin sonuçları için bütçenizden fazla ücret alınmaz. Bu kural, yapılandırmayı değiştirmediğiniz sürece geçerlidir. Belge bütçenin reklam seti düzeyinde belirlendiğini gösterir ve kampanya düzeyindeki bütçeyi ayrıntılı anlatmaz.
Google Ads ve Meta sayfalarındaki sayısal sınırlar değişebilir; uygulamadan önce güncel sayfalara bakın.
Ayda bir karar toplantısı: neyi büyütmek, neyi kesmek
Küçük bir işletmede toplantı, işletme sahibi ile varsa bir yardımcının yaklaşık yarım saatlik oturumudur. Önemli olan sıklık ve yazılı kayıt tutmaktır. Dağıtım kararını her gün gözden geçirmek yanıltır, çünkü tek günün verisi gürültülüdür. Yılda bir kez gözden geçirmek ise yeterince hızlı değildir.
Toplantı gündemi
- Geçen ayın hedefi ile gerçekleşen talep sayısı.
- Her kanalın harcaması ve getirdiği talep.
- Deneme kasasındaki her denemenin durumu: sürüyor, bitti, kesildi.
- Rezervden harcama yapıldı mı, gerekçesi neydi?
- Gelecek ay için büyütülecek, kesilecek ve aynen bırakılacak kanallar.
Toplantıdan çıkan kayıt
Toplantı bittiğinde elinizde üç şey olmalıdır: güncel bütçe tablosu, her kanal için yazılmış bir karar cümlesi ve bir sonraki toplantının tarihi. Karar cümlesi kısa olur: "Arama reklamı: koru, değerlendirme tarihi sonraki toplantı." Bu üç parça yoksa toplantı yapılmış sayılmaz, yalnızca konuşulmuş olur.
Büyüt, kes, koru karar kuralı
Kural şudur. Bir kanal, önceden yazılmış başarı ölçütünü sağladıysa ve değerlendirme tarihi geçtiyse deneme kasasından sabit kasaya taşınır. Ölçütü sağlamadıysa ve ekstra bir öğrenme gerekçesi de yoksa kesilir. Ölçütü sağladı ama bütçe sınırlıysa aynı bütçeyle korunur. Uygulama önerisi: bir kanalı kesmeden ya da büyütmeden önce ölçütünü ve tarihini yazın.
Dağıtım tablosu şablonu
Bu tablo boş şablon olarak kullanılabilir. Tutarları yerleştirmek sizin işinizdir. Her satıra bir kanal yazılır ve sütunlar ay ay doldurulur.
| Kanal | Kasa | Aylık üst sınır | Gerçekleşen harcama | Talep sayısı | Karar |
|---|---|---|---|---|---|
| Arama reklamı | Deneme | ... | ... | ... | Büyüt / kes / koru |
| Sosyal reklam | Deneme | ... | ... | ... | Büyüt / kes / koru |
| Profil bakımı | Sabit | Emek saati | Gerçekleşen saat | Arama ve yol tarifi | Koru |
| Site içeriği | Sabit | Üretim maliyeti | Gerçekleşen maliyet | Organik talep | Koru |
| Rezerv | Rezerv | ... | ... | ... | Gerekçe yaz |
Tabloyu doldururken dikkat edilecekler
Gerçekleşen harcamayı, platformun arayüzünde değil, kendi kaydınızda tutun. Aylık üst sınır, Google Ads için ortalama günlük bütçenin 30,4 katı biçiminde hesaplanır ve Meta'da toplam bütçeyle doğrudan yazılabilir. "Talep sayısı" sütununda çift sayımı önleyin: aynı kişi hem aradıysa hem form doldurduysa tek talep sayılır.
Bütçeye yazılmayan maliyet: emek
Küçük işletmede en pahalı kalem paranın kendisi değil, işletme sahibinin ya da çalışanın zamanıdır. Reklam bütçesi tabloya girer, profil bakımı ve içerik üretimi için harcanan saat girmez. Bu fark, kanalları yanlış karşılaştırmaya yol açar: reklam pahalı görünür, organik kanal ise "bedava" sanılır.
Emek tablosu
Tablo: Kanal başına emek kaydı. Sütunları kendi işinize göre doldurun.
| Kanal | Haftalık iş | Kim yapıyor | Haftalık saat |
|---|---|---|---|
| İşletme profili | Fotoğraf, yorum yanıtı, saat güncellemesi | İşletme sahibi | Kayda geçirin |
| Site içeriği | Yeni sayfa ya da yazı | Sahip ya da dışarıdan destek | Kayda geçirin |
| Sosyal paylaşım | Çekim, metin, yanıt | Sahip ya da yardımcı | Kayda geçirin |
| Reklam yönetimi | Kurulum, kontrol, rapor | Sahip ya da ajans | Kayda geçirin |
Kaydı tutmak, bir kanalın gerçek maliyetini görmenizi sağlar. Tablonun amacı saati paraya çevirmek değildir. Amaç, deneme kasasından sabit kasaya geçmeyi düşündüğünüz bir işin sürdürülebilir olup olmadığını anlamaktır. Haftada iki saat ayırabildiğiniz bir iş, haftada on saat isteyen bir işin yerine konamaz.
Dışarıdan destek aldığınızda
Emeği dışarıdan karşılıyorsanız bu bedel gerçek bir bütçe kalemidir ve sabit kasaya girer. Ajans ya da serbest çalışan bedelini kanal harcamasından ayrı yazın. Böylece "reklam maliyeti" ile "reklam yönetimi maliyeti" birbirine karışmaz.
Kanal başına karar kartı
Kanalları aynı soru dizisiyle değerlendirmek, bütçeyi tartışmaktan çıkarıp ölçütlere bağlar. Her kart üç soru sorar: bu kanal bu ay deneme kasasına girmeli mi, hangi sinyal olumlu sayılacak ve hangi durumda kesilecek?
Arama reklamı
Aranan bir ihtiyaca doğrudan cevap veren bir hizmetiniz varsa arama reklamı deneme kasasına uygun adaydır. Olumlu sinyal, önceden tanımlanmış dönüşümlerin sayılmasıdır. Kesme koşulu, değerlendirme tarihinde dönüşüm sayılamıyorsa ve ölçüm kurulumu doğrulandıysa gündeme gelir. Ölçüm doğrulanmadıysa kesme değil, kurulum düzeltilir.
Sosyal reklam
Sosyal reklamda bütçe birimi Meta'da günlük ya da toplam bütçedir. Sosyal reklamın sonucunu aramadaki gibi bir ihtiyaca cevap olarak okumak yanıltır, çünkü kişi bir şey aramıyor olabilir. Bu fark ayrı bir yazının konusudur. Bütçe kararı açısından bilinmesi gereken, deneme kasasına girerken başarı ölçütünün sosyal reklam için de ayrıca yazılmasıdır.
İşletme profili
Profilin bakımı para değil emek ister. Google'ın yerel sıralama sayfası, daha iyi sıralama için ödeme yapmanın bir yolu olmadığını söyler. Bu yüzden profil, bütçe tablosunda emek satırı olarak yer alır. Olumlu sinyal, profil performans raporundaki arama ve yol tarifi sayılarındaki istikrardır.
Site içeriği ve SEO
Bu kanalın bütçe kalemi emek ya da üretim maliyetidir. SEO başlangıç rehberinin belirttiği belirsiz ufuk nedeniyle kesme kararı haftalara bakarak verilmez. Uygulama önerisi: organik işleri sabit kasaya yazın ve üç ayda bir değerlendirin.
Tanıtım ve bağlantı
Bağlantı ve tanıtım yazısı bütçesi, kendi adet ve sıklık planını gerektirir. Kanal, kanal seçim tablosu ve bütçe yazılarında ayrıca işlenmiştir. Genel bütçede bu kalem sabit kasaya girer ve ay başına bir üst sınırla yazılır.
İlk üç ayın bütçe takvimi
Bütçe tablosu zamana yayıldığında daha anlaşılır olur. Takvim, kasaların hangi ayda hangi iş için kullanılacağını gösterir. Tablo: Üç aylık bütçe takvimi. İçerik uygulama önerisidir.
| Ay | Sabit kasa | Deneme kasası | Rezerv |
|---|---|---|---|
| Birinci ay | Profil, ölçüm kurulumu, ilk içerik | Yalnızca ölçüm doğrulanmışsa tek deneme | Dokunulmaz |
| İkinci ay | Profil ve içerik rutini | Birinci denemenin değerlendirmesi, ikinci denemenin kararı | Sezon fırsatı varsa gerekçeli kullanım |
| Üçüncü ay | Kanıtlanmış denemelerin sabit kasaya geçişi | Yeni deneme ya da mevcut denemenin ikinci turu | Gerekçeli kullanım |
Birinci ayın tek önceliği
Birinci ayda para harcamaktan önce ölçüm kurulur. Telefon, mesaj ve form gibi sonuçların sayılması sağlanır. Uygulama önerisi: bu kurulum yapılmadan deneme başlatmayın, çünkü ay sonunda net bir sonuç vermeyebilir ve deneme kasasının bir kısmını boşuna harcatabilir.
İkinci ayda ilk değerlendirme
İkinci ayda ilk denemenin değerlendirme tarihi gelir. Başarı ölçütü baştan yazıldığı için değerlendirme sade olur: ölçüt sağlandı ya da sağlanmadı. Sağlanmadıysa sebep araştırılır, ancak ölçüt sonradan değiştirilmez.
Üçüncü ayda sabit kasaya geçiş
Üçüncü ayda kanıtlanmış denemeler sabit kasaya geçer. Bu geçiş, bütçe tablosunda satırın kasa sütunundaki değişikliğiyle ve karar gerekçesiyle kayda alınır.
Ölçüm yoksa dağıtım da yoktur
Bütçe dağıtımı, kanalların sonucunu ayırt edebildiğiniz ölçüde anlamlıdır. Aynı müşteri hem reklamı görüp hem profilden arayabilir. İki kanal da talebi kendi adına yazarsa toplam talep olduğundan büyük görünür.
Kaynak sorusu
Basit bir yöntem, talebi alırken müşteriye bizi nereden duyduğunu sormaktır. Randevu formuna ya da telefon karşılamaya eklenen bu soru, platform verisini tamamlar. Cevapları kanallara eşlemek için sabit bir liste kullanın, serbest yanıtlar toplamayı zorlaştırır.
Platform verisi ve kendi kaydınız
Google Ads dönüşüm değeri yardım sayfasına göre dönüşüm değeri/maliyet sütunuyla yatırım getirisini izleyebilir ve anahtar kelime, reklam grubu ve kampanyaları karşılaştırarak teklifleri, bütçeleri ve hedeflemeyi elle ayarlayabilirsiniz. Bu veri yalnızca Google Ads içindeki dönüşümleri kapsar. Telefonla gelen ve platforma yansımayan müşteriler kendi kaydınızda tutulur. Aylık toplantıda iki veri kaynağı yan yana okunur.
Bütçe küçük olduğunda sıralama
Bütün kanalları aynı anda denemek, küçük bütçede her birine yetersiz pay bırakır. Bu durumda tek kanalla başlamak daha sağlamdır. Seçim şu üç soruyla yapılır.
- Hizmetiniz aranan bir ihtiyaca cevap veriyor mu?
- Ölçüm kurulumunu bu kanalda yapabiliyor musunuz?
- Bu kanalın değerlendirme ufku bütçe döneminize sığıyor mu?
Üç sorunun üçüne de "evet" diyorsanız kanal ilk deneme adayıdır. Biri "hayır" ise önce o sorun çözülür. İşletme profili ve site içeriği para harcatmadığı için ilk üç sorudan bağımsız olarak sabit kasada yer alır.
Tek kanalla başlamanın mantığı
Tek kanal, sonucu kanala bağlamayı kolaylaştırır. İki kanal aynı anda başlarsa ve talep artarsa hangisinin etkili olduğunu söylemek güçleşir. Deneme kasasındaki ikinci deneme, birincinin değerlendirme tarihi geldikten sonra başlar.
İkinci kanal ne zaman eklenir
Birinci kanal değerlendirilmiş ve karar verilmişse ikinci kanal eklenir. Birinci kanal sabit kasaya geçtiyse ikinci deneme için deneme kasası boşalmıştır. Birinci kanal kesildiyse kalan pay ikinci denemeye aktarılabilir, ancak bu aktarım yazılı gerekçeyle yapılır.
Örnek senaryo: portre ve ürün çekimi yapan fotoğraf stüdyosu
Örnek senaryo: Küçük bir fotoğraf stüdyosu üç aylık bir plan yapar. İşin iki kolu vardır: bireysel portre ve aile çekimi, bir de küçük işletmeler için ürün fotoğrafı. Stüdyo, şimdiye kadar yalnızca tavsiye ve işletme profiliyle iş aldığını görür ve bunun dışında bir kanal denememiştir.
Hedef ve kasalar
Hedef: ilk üç ayda her iki kol için de ayda belirli sayıda yeni talep almak. Sabit kasaya işletme profili bakımı, haftalık fotoğraf paylaşımı ve her çekim sonrası yorum isteme alışkanlığı girer. Deneme kasasına tek bir arama reklamı kampanyası ve ayrı bir sosyal reklam denemesi konur. Rezerv, yıl sonunda yaşanan portre talebi artışı ya da ani bir ürün fotoğrafı kampanyası için tutulur.
Aylık toplantıda alınan kararlar
İlk ayın sonunda arama reklamı beklenen talebi getirmiştir ama başarı ölçütü henüz değerlendirme tarihine ulaşmamıştır. Karar: koru. Sosyal reklam, ölçüm kurulumu eksik olduğu için okunamamıştır. Karar: önce ölçümü düzelt, sonra denemeyi yeniden başlat. Profil bakımında yol tarifi ve arama sayısı artmıştır. Karar: sabit kasada tut.
İki kolun ayrı okunması
Portre ve aile çekimi ile ürün fotoğrafı farklı müşterilere hitap eder. Bireysel müşteri yakın çevreden ve yerel aramadan gelebilir. İşletme müşterisi ise bir hizmeti araştırır ve fiyat ya da örnek iş arar. İki kolun aynı reklam kampanyasında karışması, hangi kolun talep getirdiğini gizler. Uygulama önerisi: bütçe tablosunda iki kolu ayrı satırlara bölün, dönüşümleri de ayrı sayın.
İkinci ayın ayarı
İkinci ayda stüdyo, sosyal reklam denemesini yeniden başlatır. Bu kez randevu formunda "Bizi nereden duydunuz?" sorusu vardır ve telefon karşılamada aynı soru sorulur. Soru yanıtları, reklamdan gelen ile tavsiye ile gelen talebi ayırmaya yarar. Ay sonunda toplantıda iki veri yan yana okunur ve sosyal reklamın kendi başına ürettiği talep, tavsiyeyle gelen talepten ayrı yazılır.
Üçüncü ayın kararı
Üçüncü ayın sonunda stüdyo, hedefin ne kadarının gerçekleştiğine bakar. Arama reklamı başarı ölçütünü karşılamıştır. Sosyal reklam ölçütü ancak kısmen karşılamıştır ve ikinci tur için ek süre tanınır. Rezerv kasası kullanılmadığı için bir sonraki döneme devredilir. Bu kararlar, yüzdeye değil, yazılı ölçütlere bağlıdır.
Dersler
- Ölçüm kurulmadan reklam bütçesi harcanmaz.
- Kasaların ayrı olması, hangi paranın neyi sınadığını görünür kılar.
- Kararın gerekçesi aylık toplantıda yazılır.
Kontrol listesi: bütçeyi kanallara dağıtmadan önce
- Hedef tek cümleyle yazıldı mı ve bir dönemle sınırlandı mı?
- Dönüşümün ne sayılacağı belli mi: arama, mesaj, form, randevu?
- Her kanal için bütçe birimi biliniyor mu: Google Ads ortalama günlük, Meta günlük ya da toplam?
- Sabit, deneme ve rezerv kasaları ayrı mı?
- Her deneme için başarı ölçütü ve değerlendirme tarihi yazıldı mı?
- Organik işler için birkaç haftalık bekleme payı bırakıldı mı?
- Aylık karar toplantısının tarihi takvimde mi?
- Çift sayım önlemi alındı mı?
Dikkat edilecek noktalar
Hazır yüzde dağılımına güvenmek
Çevrimiçi bir tabloda gördüğünüz "arama için şu kadar, sosyal için bu kadar" dağılımı, sizin hedefinize ve dönüşüm verinize dayanmaz. Hedefe ve dönüşüm verisine dayanmayan bir yüzde, kanıt değil tahmindir.
Tek haftalık veriyle karar vermek
Google Ads'te günlük harcama ortalamanın iki katına kadar çıkabildiği için tek günün ya da haftanın harcaması kanalın verimi hakkında kesin bilgi vermez. Meta'da da günlük bütçe yüzde 25'e kadar aşılabilir.
Organik işi ücretli işle aynı sürede değerlendirmek
SEO başlangıç rehberi, etkilerin saatlerden aylara kadar değişebileceğini söylediği için organik çalışmayı reklamla aynı takvimde yargılamak yanlıştır.
Rezervi her ay kullanmak
Rezerv kasası her ay boşaltılıyorsa bu kasa aslında deneme ya da sabit kasanın bir parçasıdır. Rezerv ancak gerekçeli kullanıldığında anlam taşır.
Aynı talebi iki kanala yazmak
Müşteri hem reklamı görüp hem profilden aradıysa iki kanalın da bu talebi kendine yazması mümkündür. Toplam talep sayısı, kendi kaydınızdaki tekil talep sayısıyla karşılaştırılmalıdır.
Dönüşüm değerini hiç tanımlamamak
Google Ads sayfasına göre değer vermezseniz yalnızca dönüşüm sayısını görürsünüz. Sayı faydalıdır, ama farklı değerdeki talepler eşit sayılır.
Komşu bütçe kararları
Kanallar arası dağıtım, kanalların kendi içindeki bütçe kararlarını kapsamaz. Organik tarafta SEO için ne kadar ayrılacağı küçük işletme için SEO bütçesi yazısında işlenir. Bağlantı tarafında backlink bütçesi planı ve tanıtım yazısı bütçesi ilk üç ayın adet ve sıklığını ele alır. Hangi kanala hangi hedef kitle ve ölçümle yaklaşılacağı için kanal seçim tablosuna bakabilirsiniz.
Bütçe tablosunu değerlendirme yerine rapora çevirmek
Tablo, karar için kullanılan bir araçtır. Toplantı sonunda tabloya yeni satır eklemeyi ya da sütun çıkarmayı alışkanlık hâline getirmek, tabloyu ölçülemez bir belgeye dönüştürür. Sütunları sabit tutun, her ay aynı sorulara aynı sırayla cevap verin.
Sık Sorulan Sorular
Küçük işletme pazarlama bütçesini nasıl bölmeli?
Hazır bir yüzde yoktur. Önce hedefi yazın, sonra bütçeyi sabit, deneme ve rezerv kasalarına ayırın ve ayda bir kendi talep verinizle gözden geçirin.
Google Ads günlük bütçesi her gün tam harcanır mı?
Hayır. Google Ads yardım sayfasına göre bazı günlerde ortalama günlük bütçeye ulaşılmayabilir, bazı günlerde aşılabilir. Belirli bir günde harcama, sayfanın genel kuralına göre ortalama günlük bütçenin iki katına kadar çıkabilir.
Meta'da günlük ve toplam bütçe arasındaki fark nedir?
Meta Marketing API belgesine göre günlük bütçe harcamayı günlere, toplam bütçe ise reklam setinin ömrüne yayar. Günlük bütçede fırsatın iyi olduğu günlerde yüzde 25'e kadar fazla harcama yapılabilir.
SEO sonuçlarını ne kadar süre beklemeliyim?
Google'ın SEO başlangıç rehberi, bazı değişikliklerin birkaç saat içinde, bazılarının ise birkaç ay içinde etkili olabileceğini söyler ve etkiyi değerlendirmek için birkaç hafta beklemeyi önerir.
Dönüşüm değeri girmem şart mı?
Hayır. Google Ads yardım sayfası dönüşüm değerlerinin iş etkisini daha doğru ölçmeye yardım ettiğini söyler. Değer vermezseniz yalnızca dönüşüm sayısını görürsünüz.
Rezerv kasasına ne kadar ayırmalıyım?
Belgelerde bu konuda ifade yok. İlk dönemde rezervin var olması miktarından daha önemlidir. Kullandığınızda gerekçesini yazın.
Sonuç
Kanallar arası bütçe dağılımı bir yüzde bulma işi değil, bir karar düzeni kurma işidir. Hedefi yazın, bütçeyi sabit, deneme ve rezerv kasalarına bölün, her kanalın bütçe birimini kendi platformunun tanımıyla okuyun ve ayda bir yazılı bir toplantıyla neyi büyüteceğinize, keseceğinize ve koruyacağınıza karar verin. Organik işi haftalık, ücretli işi kampanya takvimiyle değerlendirin. Emeği de bütçenin parçası sayın: haftalık saatleri kaydetmek, hangi kanalın sürdürülebilir olduğunu gösterir. Ölçümü ilk ayda kurun, çünkü ölçümsüz bir deneme ne büyütme ne kesme kararı için kanıt üretir. Tabloyu sabit tutun, sütunları değiştirmeyin ve her ay aynı sorulara aynı sırayla cevap verin. Rezervi gerekçesiz harcamayın. Kaynaklar: Google Ads ortalama günlük bütçe (yeni sekmede açılır), Meta bütçeler (yeni sekmede açılır), Google Ads dönüşüm değerleri (yeni sekmede açılır) ve Google SEO başlangıç rehberi (yeni sekmede açılır).
Bütçenin organik kolunu güçlendirecek, hedef kitlenizin sorularına cevap veren yazılar için makale yazımı hizmetine bakabilirsiniz.
Yorum Yaz
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap