Son Güncelleme: 17 dk okuma

30 Günlük Küçük Bütçeli Reklam Testi: Hipotez ve Durdurma

30 Günlük Küçük Bütçeli Reklam Testi: Hipotez ve Durdurma

30 günlük küçük bütçeli bir reklam testinin işleyen biçimi şudur: tek bir soru seçin, soruyu yanlışlanabilir bir hipoteze çevirin, bir başarı ölçütü ile bir koruma ölçütü belirleyin, dönüşümü sayabildiğinizden emin olun, toplam harcama tavanını önceden yazın ve testi bitirmeden sonuç yorumlamayın. Mahallesinde tek şubesi olan bir işletme, serbest çalışan bir girişimci ya da pazarlama ekibi olmayan bir e-ticaret sahibiyseniz, deneme ile kumarı ayıran şey bu yazılı kurallardır. Reklam kanalının kendisi bu işte ikinci plandadır.

Reklam testi neden bir deney gibi kurulmalı

Küçük bütçeyle reklam vermenin en büyük riski, parayı harcayıp ne öğrendiğinizi söyleyememektir. Reklamı açıp birkaç gün sonra panelin hâline göre karar vermek, her sonucu istediğiniz yöne yorumlamaya izin verir. Deney biçimi ise sonucu önceden tanımlanmış bir ölçüte bağlar: ölçüt tutarsa devam edersiniz, tutmazsa durur ve neden tutmadığını sorarsınız.

Örnek senaryo: bir mahalledeki çocuk oyun alanı hafta sonu doğum günü rezervasyonu almak istiyor. İşletme sahibi iki hafta boyunca reklam veriyor, ikinci haftanın sonunda panelde tıklama gördüğü için bütçeyi artırıyor, ancak kaç rezervasyon talebinin reklamdan geldiğini söyleyemiyor. Bu durumda elinde bir harcama var, fakat bir öğrenme yok. Hipotez, ölçüt, tavan ve durdurma kuralı bu boşluğu kapatmak için kurulur.

Testin bir sorusu olmalı

Bir deney tek bir soruya cevap arar. "Reklam çalışıyor mu?" sorusu fazla geniştir, çünkü çalışmanın ne anlama geldiği tanımsızdır. Daha iyi bir soru şöyle kurulur: "Hafta sonu doğum günü paketi için arama ağında verilen reklam, bu ay içinde telefonla veya formla rezervasyon talebi getirir mi?" Bu soruda ürün, kanal, dönüşüm türü ve süre aynı cümlededir.

Aynı anda tek değişken

Aynı ayda hem teklifi, hem hedef kitleyi, hem açılış sayfasını, hem de kanalı değiştirirseniz sonucun nedenini bilemezsiniz. Uygulama önerisi: ilk 30 günlük testte yalnızca bir kanal ve bir teklif deneyin. İkinci test, ilkinin sonucuna göre başka bir değişkeni değiştirir.

Hipotez yazmak

Hipotez, sonucu önceden söyleyen ve yanlış çıkabilen bir cümledir. "Reklam verirsem müşteri gelir" bir temenni, "Hafta sonu doğum günü paketini anlatan arama reklamı, 30 gün içinde belirlediğim harcama tavanını aşmadan en az belirlediğim sayıda rezervasyon talebi getirir" bir hipotezdir. İkincisi hem başarı hem başarısızlık için bir sınır içerir.

Hipotez şablonu

  1. Teklif: hangi ürün veya hizmet reklamlanıyor (örneğin hafta sonu doğum günü paketi).
  2. Kanal: hangi reklam türü deneniyor (örneğin arama reklamı).
  3. Eylem: kişiden ne bekleniyor (telefon tıklaması, form gönderimi, mesaj).
  4. Süre: testin bitiş tarihi.
  5. Tavan: toplam harcamanın aşılmayacağı üst sınır.
  6. Eşik: kaç eylem gelirse hipotez doğrulanmış sayılır. Bu sayıyı kendi kâr hesabınızdan çıkarın, dışarıdan bir ortalama almayın.

İyi ve zayıf hipotez karşılaştırması

Zayıf hipotezNeden zayıfGüçlü karşılığı
Reklam işe yararBaşarı tanımı yokDoğum günü paketi reklamı otuz gün içinde tavanı aşmadan eşiği geçen sayıda talep getirir
İnsanlar bizi görsünEylem yok, yalnız görünürlükReklamdan gelen ziyaretçiler rezervasyon formunu doldurur
Her şeyi deneBirden çok değişken, öğrenme yokTek teklif, tek kanal, tek eylem

Başarı ölçütü ve koruma ölçütü

Başarı ölçütü, hipotezin doğru olup olmadığını söyleyen sayıdır. Koruma ölçütü ise başarıya ulaşırken bir şeyin bozulmadığını gösterir. İkisi birlikte okunmazsa yanıltıcı bir sonuç çıkabilir.

Örnek senaryo: oyun alanı için başarı ölçütü "reklamdan gelen rezervasyon talebi sayısı", koruma ölçütü ise "talep başına harcama, işletmenin bir doğum günü rezervasyonundan elde ettiği kârın altında kalmalı" olabilir. Talep sayısı yüksek ama her talep kârdan pahalıysa başarı ölçütü tutmuş, koruma ölçütü tutmamış olur ve karar "devam" değil "durdur ve teklifi gözden geçir" olur.

Dönüşüm değeri varsa ölçütün parçası olur

Google Ads yardım sayfasına (yeni sekmede açılır) göre dönüşüm değerleri, reklam kampanyalarının gerçek iş etkisini daha doğru ölçmenize ve optimize etmenize yardımcı olur. Aynı sayfa, kampanyaların getirisini "Conversion value/cost" sütunuyla izleyebileceğinizi söyler. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız sütun adı farklı görünebilir. Belgeler bu sütunun hesaplamasını tanımlamaz, bu nedenle testin başarı ölçütünü panelin sütununa bırakmak yerine kendi hesabınızla yazın. Sayfaya göre her dönüşüm için ayrı değer girmek istiyorsanız takip koduna dinamik değerler eklemeniz gerekir. Bu kod yoksa girdiğiniz varsayılan değer tüm dönüşümlerde kullanılır. Bu yüzden tek bir sabit değer, farklı paketlerin farklı kârını temsil etmeyebilir. Tek paket sattığınız ilk testte varsayılan değer yeterli olabilir, çok paketli işletmede ise ölçütü eylem sayısı olarak tutmak daha dürüsttür.

Ölçüt seçerken kaçınılacaklar

  • Tıklama sayısı tek başına başarı ölçütü olmaz, çünkü tıklama bir eylem değil ilgi işaretidir.
  • Gösterim sayısı bir deneyin sonucu sayılmaz.
  • Ortalama bir sektör değeriyle karşılaştırma yapılmaz. Karşılaştırma kendi kâr hesabınıza göre kurulur.
  • Başarı ölçütü test başladıktan sonra değiştirilmez.

Dönüşümü sayabilmek için kurulum

Test başlamadan önce eylemin sayılabildiğinden emin olun. Sayamıyorsanız 30 gün sonunda elinizde yalnızca harcama kalır. Google Analytics yardım sayfası (yeni sekmede açılır), anahtar olayı işiniz için özellikle önemli olan bir eylemi ölçen olay olarak tanımlar. Ölçmek için eylemi ölçen bir olay oluşturur ya da tanımlarsınız ve ardından bu olayı anahtar olay olarak işaretlersiniz. Sayfaya göre toplanan her olay anahtar olay olabilir.

Aynı sayfa, bir Analytics anahtar olayından Google Ads'te dönüşüm oluşturabileceğinizi ve ayarlarını iki arayüzden de yönetebileceğinizi söyler. Sayfa bunun Google Ads ile Analytics arasındaki veri tutarsızlığı riskini azalttığını belirtir. Google Ads dönüşümleri standart Analytics raporlarında görünmez, Google Ads'te ya da Analytics'teki Advertising bölümünde değerlendirilir. Sayfalar zamanla değişebilir. Uygulamadan önce güncel hâllerine bakın.

Hangi eylemler sayılmalı

EylemSayım yöntemiTest için uygunluk
Rezervasyon formu gönderimiForm gönderimi olayı, anahtar olay işaretiUygun, açık bir niyet
Telefon düğmesine tıklamaTıklama olayı, anahtar olay işaretiUygun, ancak arayan kişi randevu almadan kapatabilir
Mesaj düğmesine tıklamaTıklama olayıUygun, konuşmanın gerçekleştiği ayrıca kontrol edilir
Sayfa görüntülemeOtomatikUygun değil, niyet işareti taşımaz

Telefon ve mesaj tıklamasını anahtar olay yapmak için telefon ve sohbet tıklaması yazısındaki adımlara, form ve satın alma için ise anahtar olay kurulumu yazısına bakın.

Sayım kontrolü

Uygulama önerisi: reklamı açmadan önce kendiniz bir deneme dönüşümü üretin. Formu doldurun, telefon düğmesine basın ve eylemin raporlarda göründüğünü doğrulayın. Gecikmeli görünüyorsa test panelinde ne kadar sürede göründüğünü not edin. Bu kontrol yapılmadan başlayan testlerde ilk haftanın verisi çöpe gidebilir, çünkü sayım hatası ancak sonuç okunurken fark edilir.

Telefonla gelen müşteri

Oyun alanı gibi işletmelerde rezervasyonun bir kısmı telefonla tamamlanır. Telefon tıklaması sayılıyor olsa da aramanın rezervasyona dönüşüp dönüşmediği panelde görünmez. Uygulama önerisi: her gün sonunda rezervasyon defterine bir sütun ekleyin ve "nereden duydunuz" sorusunun cevabını yazın. Bu defter, panel verisini tamamlayan ikinci bir kayıt olur.

Harcama tavanı: tutar yerine şablon

Uygun tutar işletmenin kâr hesabına bağlıdır, bu yüzden burada bir tutar yerine şablon verilir. Şablonu kendi sayılarınızla doldurun.

  1. Bir müşteri kazanmanın işletmeye değeri: bir rezervasyondan elde edilen kâr.
  2. Kaç rezervasyon için ödeme yapmayı göze alıyorsunuz: eşik.
  3. Toplam test tavanı: değerin, eşiğin ve vazgeçmeyi göze aldığınız payın çarpımından büyük olmamalı.
  4. Günlük sınır: toplam tavanı gün sayısına bölün ve reklam panelinde günlük bütçeyi buna göre kurun.
  5. Tavanı aşan harcama için ek onay: testin ortasında bütçeyi artırmak yazılı karar gerektirir.

Örnek senaryo: oyun alanının sahibi, bir doğum günü rezervasyonundan elde ettiği kârı hesaplar ve testin tamamında kaybedebileceği tutarı bu kârın birkaç rezervasyon karşılığıyla sınırlar. Tutarı kendi defterinden çıkardığı için dışarıdan bir "ortalama bütçe" aramaz. Günlük bütçenin her reklam platformunda farklı çalışabileceğini unutmayın. Panelin kendi yardım sayfasındaki tanıma bakın.

Bütçe tavanı ile günlük sınır farkı

Tavan, testin tamamı için harcayacağınız en yüksek tutardır. Günlük sınır ise reklam panelindeki ayardır. İkisi birbirine bağlıdır ama aynı şey değildir: panelin günlük ayarı, hesabın nasıl çalıştığına göre günlere eşit yayılmayabilir. Bu nedenle tavanı panelin ayarına değil, kendi harcama takibinize bağlayın. Hafta sonu rezervasyonlarını hedefliyorsanız hafta içi harcamayı azaltıp hafta sonuna yaymak bir deney değişkeni olur ve test günlüğüne yazılmalıdır.

30 günün takvimi

Takvim, testin ne zaman değiştirilebileceğini ve ne zaman dokunulmaması gerektiğini belirler. Uygulama önerisi olarak 30 gün dört parçaya bölünür.

DönemAmaçYapılabileceklerYapılmayacaklar
Hazırlık (başlamadan önce)Hipotez, ölçüt, tavan ve sayımDeneme dönüşümü, defter sütunu, günlük şablonuReklamı sayım doğrulanmadan açmak
1. haftaReklamın çalıştığını ve sayımın doğru olduğunu görmekReddedilen reklamı düzeltmek, sayım hatasını gidermekTeklifi değiştirmek
2. ve 3. haftaVeri biriktirmekGünlük kayıt tutmakBaşarı ölçütünü değiştirmek, bütçeyi artırmak
4. hafta ve sonrasıOkuma ve kararKarar kuralını uygulamakSonucu beğenmeyip testi uzatmak

Hafta sonu satan bir işletmede otuz gün dört hafta sonunu kapsar. Hafta içi ve hafta sonu davranışı farklıysa, dört hafta sonu verisi tek bir hafta sonu verisinden daha az gürültülüdür. Bu hesap yalnızca takvimin mevsim ve haftalık döngüyü içermesi gerektiğini gösterir.

Günlük kayıt

Her gün beş saniyelik bir kayıt tutun: tarih, harcama, tıklama, eylem sayısı ve defterdeki rezervasyon sayısı. Yorum yazmayın, yalnız sayı yazın. Yorum, test bittikten sonra yapılır. Böylece her gün değişen hisler karar kuralını etkilemez.

Durdurma kuralları

Durdurma kuralı, testi ne zaman kesmeniz gerektiğini önceden yazan bir cümledir. Kural olmadan, zarar eden bir test duygusal bir inatla sürdürülür, iyi giden bir test ise erken büyütülür.

Karar kuralı: durdur, sürdür, yeniden kur

  1. Harcama tavana ulaştı: test biter. Bütçeyi uzatmak yeni bir test sayılır ve yeni bir tavan gerektirir.
  2. Reklam reddedildi veya yayın durdu: sorun giderilir, kaybedilen günler takvime eklenir ve günlüğe yazılır.
  3. Sayım bozuldu: eylemler raporlara düşmüyorsa testi durdurun, kurulumu düzeltin ve sayacı sıfırdan başlatın.
  4. Koruma ölçütü bozuldu: talep başına harcama kâr eşiğini geçiyorsa başarı ölçütü tutsa bile durdurun.
  5. Başarı ölçütü tuttu, koruma ölçütü korundu: devam edin, ancak bütçeyi yazılı kararla artırın.
  6. Hiçbir eylem gelmedi: önce sayımı kontrol edin, sonra teklifin ve açılış sayfasının mesajını sorgulayın. Tek başına bütçe artırmak çözüm değildir.

Erken durdurmanın tuzağı

İlk iki üç günde eylem gelmemesi tek başına durdurma gerekçesi olmaz. Reklam sistemleri ilk günlerde öğrenme ve inceleme aşamasındadır. Belgelerde bu sürelere ilişkin kesin bir tavsiye yoktur, bu yüzden "kaç günde karar vermeli" sorusunu kendi takviminize bağlayın. Uygulama önerisi: ilk hafta yalnız teknik sağlık kontrolü yapın, performans kararını ikinci haftadan sonraya bırakın.

Küçük örneklemi okumak

Küçük bir işletmede 30 günde birkaç eylem gelir. Bu sayıyla oran, yüzde ve karşılaştırma yapmak yanıltıcıdır. Birkaç eylemden oluşan bir sonuç için istatistiksel anlamlılık iddiası kurulmaz. Tek bir ek rezervasyon, oranı büyük ölçüde oynatır.

Sayıları yüzdeye çevirmeyin

Üç talebin ikisi telefonla geldiyse "yüzde altmış altı telefon" demek bir bilgi üretmez. Ham sayıyı yazın: üç talep, ikisi telefonla. Küçük örneklemde yüzde, sahte bir kesinlik duygusu yaratır.

Yönü değil, belirsizliği yazın

Test sonucu için şu iki cümleden biri yazılabilir: "Hipotez bu testte desteklendi, ancak örneklem küçüktür" ya da "Hipotez bu testte desteklenmedi, ancak örneklem küçüktür". Her iki hâlde de ikinci bir test ya da farklı bir kanal denenerek sonuç sınanır. Aynı reklamı iki kez çalıştırıp aynı sonucu görmek, tek bir sonuçtan daha güçlü bir dayanaktır.

Sonucu yorumlamak: öğrenme mi karar mı

Test bittiğinde iki ayrı şey yapılır. Birincisi, ne öğrenildiğini yazmaktır. İkincisi, buna dayanarak bir karar vermektir. Öğrenme "tavan dolmadan eşiği geçen talep geldi" gibi bir gözlemdir. Karar "bu teklifi bir ay daha, yazılı kararla artırılmış tavanla sürdürüyoruz" cümlesidir.

SonuçÖğrenmeKarar
Eşik aşıldı, koruma ölçütü korunduTeklif ve kanal bu testte çalıştıYazılı kararla tavanı artırın, ikinci testle sınayın
Eşik aşıldı, koruma ölçütü bozulduTalep geliyor, ancak maliyeti yüksekTeklifi veya açılış sayfasını yenileyip yeni test kurun
Eşik aşılmadı, sayım sağlıklıTeklif veya kanal bu testte işlemediBaşka bir teklif ya da kanalla yeni hipotez yazın
Eşik aşılmadı, sayım şüpheliSonuç yorumlanamazKurulumu düzeltip testi yeniden başlatın

Reklam dışı kanalla karşılaştırma

Ücretli reklam testi, organik aramayla rekabet etmek zorunda değildir. İkisi farklı hızlarda çalışır. Hangisine önce yatırım yapmanın daha uygun olduğu ayrı bir karar çerçevesidir. Bu testin sonucu yalnızca ücretli reklamın bu teklif için kâr edip etmediğini gösterir.

Test günlüğü şablonu

Test sonunda elinizde okunabilir bir kayıt kalsın. Günlük şu başlıkları taşıyabilir.

Alanİçerik
SoruTek cümlelik soru
HipotezTeklif, kanal, eylem, süre, tavan, eşik
Başarı ve koruma ölçütüTanımlar ve hesap biçimleri
Kurulum notuHangi olay sayıldı, hangi tarihte doğrulandı
Günlük kayıtTarih, harcama, tıklama, eylem, defter
MüdahalelerTestte yapılan her değişiklik ve tarihi
SonuçÖğrenme ve karar

Müdahaleler satırı özellikle önemlidir. Reklam metnini üçüncü haftada değiştirdiyseniz, ilk iki haftanın sonucu ile son haftanın sonucu aynı teklifin sonucu değildir.

Reklamı açmadan önce hazırlık turu

Test günü gelmeden teklifi, açılış sayfasını ve mesajı bir kez baştan sona gezin. Bir testin ilk haftasını mesaj düzeltmeye harcamak, 30 günlük takvimin bir kısmını boşa harcamaktır.

Teklif netliği

Teklifin tek cümleyle söylenebildiğini kontrol edin. Örnek senaryo: oyun alanı için teklif "hafta sonu doğum günü paketi, rezervasyon için form veya telefon" olabilir. Teklifte fiyat, süre ya da kapasite gibi bilgiler varsa reklam metni ile açılış sayfasının aynı şeyi söylediğinden emin olun. Reklamda yazan ile sayfada yazan arasında fark varsa ziyaretçi sayfayı kapatır ve bu sizin hipotezinizi değil tutarsızlığınızı sınar.

Açılış sayfası kontrolü

KontrolSoruSonuç neden önemli
Eylem görünür müForm veya telefon düğmesi ilk ekranda mıEylemi bulamayan ziyaretçi sayılmaz
Mobil kullanımTelefondan form doldurulabiliyor muReklam tıklamaları mobilden gelebilir
Mesaj uyumuReklamdaki vaat sayfada da var mıTutarsızlık teklifi değil sayfayı sınar
Hız ve hataSayfa açılıyor, form gönderiliyor muTeknik hata dönüşümü gizler
SayımForm gönderimi olayı raporda görünüyor muSayılmayan eylem testten silinir

Reklam metni ve hedefleme için karar kuralı

  1. Teklifi tek cümleyle söyleyemiyorsanız önce teklifi sadeleştirin, reklamı sonra yazın.
  2. Hedef kitleyi daraltmak yerine ilk testte tek bir coğrafi alan seçin. Fiziksel işletmede bu, işletmenin gerçekten hizmet verebildiği çevredir.
  3. Reklam metninde yalnızca doğrulayabildiğiniz bilgiyi kullanın. Yaş aralığı, kapasite veya güvenlik gibi iddialar işletmenin gerçek durumuna uymalıdır.
  4. Aynı teklif için iki farklı reklam metni denemek istiyorsanız bunu ayrı bir test yapın. İlk testin sorusu teklifin işleyip işlemediğidir, metnin hangisinin iyi olduğu değil.

Haftalık okuma ve test sonrası plan

Test sürerken her hafta aynı gün on beş dakikalık bir okuma yapın. Okumanın amacı karar vermek değil, kayıtların eksiksiz olduğunu doğrulamaktır.

On beş dakikalık okuma sırası

  1. Harcama toplamını tavanla karşılaştırın.
  2. Günlük kayıtta eksik gün olup olmadığına bakın.
  3. Eylem sayısı ile rezervasyon defterini yan yana koyun. Fark büyükse sayımı kontrol edin.
  4. Müdahale satırına bu hafta yapılan değişiklikleri yazın. Yoksa "yok" yazın.
  5. Durdurma kurallarını sırayla okuyun ve hiçbirinin tetiklenmediğini onaylayın.

Test bittikten sonraki ilk bir hafta

Uygulama önerisi: test sonrasında ilk hafta reklamı ne kapatın ne büyütün. Önce günlüğü tamamlayın, öğrenmeyi ve kararı yazın, ardından reklamı kapatma, aynı ayarla sürdürme ya da yeni bir hipotezle yeniden kurma seçeneklerinden birini seçin. Karar yazıya dökülmeden alınırsa bir sonraki test de aynı belirsizlikle başlar.

Örnek senaryo: oyun alanında uçtan uca bir test

Örnek senaryo: oyun alanının sahibi hafta sonu doğum günü paketi için tek bir arama reklamı kurar. Hipotezi, bir ay içinde belirlediği harcama tavanını aşmadan eşiği geçen sayıda rezervasyon talebi gelmesidir. Telefon tıklamasını ve rezervasyon formunu anahtar olay olarak işaretler, kendisi bir deneme dönüşümü üretip raporda görünmesini bekler. Rezervasyon defterine "nereden duydunuz" sütunu ekler. İlk hafta yalnız teknik kontrol yapar, ikinci ve üçüncü haftada günlüğü doldurur, dördüncü haftada karar kuralını uygular. Sonuçta eşiğe ulaşılmışsa ama talep başına harcama kâr eşiğinin üzerindeyse, karar "teklifi ve açılış sayfasını yenileyip ikinci bir test kur" olur. Sahip bunu bir başarısızlık olarak değil, bir öğrenme olarak günlüğe yazar.

Dış etkenleri günlüğe işlemek

Küçük bir işletmenin talebi, reklamdan bağımsız nedenlerle de oynar. Okul tatili, hava durumu, mahalledeki bir etkinlik, resmi tatil ya da rakip işletmenin kampanyası sonucu etkileyebilir. Bunların hiçbiri reklam panelinde görünmez, bu yüzden günlükte "dış etken" sütunu açın.

Dış etken sütunu nasıl doldurulur

Dış etkenGünlüğe yazılacak notOkumaya etkisi
Okul tatili veya tatil dönemiTatilin başlangıç ve bitiş tarihiTalep artışı reklama bağlanmamalı
Hava durumuYağmurlu ya da açık gün notuKapalı alan ziyaretini etkileyebilir
Yerel etkinlikEtkinliğin tarihi ve yeriZiyaretçi akışını değiştirebilir
Kendi indirim veya duyurunuzDuyurunun yayın tarihiSosyal medya ve tavsiye kaynaklı talebi artırabilir
Rakip kampanyasıFark edilen tarihTalebi azaltabilir

Dış etken yazmak sonucu düzeltmez. Yalnızca "bu ay reklam iyi çalıştı" cümlesinin ardındaki başka olası açıklamaları görünür kılar. Dış etken satırı doluysa sonuç cümlesine "belirsizlik daha yüksek" notu eklenir.

Tek kişilik ekipte roller

Pazarlama ekibi olmayan işletmede aynı kişi hem reklamı kurar hem sonucu yorumlar. Bu durum, kişinin testi başarılı görmek istemesine yol açabilir. Önlem, rollerin yazıyla ayrılmasıdır.

  • Kurucu rolü: hipotezi, eşiği ve tavanı test başlamadan yazar ve tarihler.
  • Uygulayıcı rolü: reklamı yayına alır, günlüğü tutar ve müdahaleleri kaydeder.
  • Okuyucu rolü: karar kuralını sonuna kadar bekler ve sonucu yalnızca yazılı ölçütle okur.

Uygulama önerisi: testin başında yazılı hipotezi güvendiğiniz birine ya da kendi e-postanıza gönderin. Gönderim tarihi, ölçütün sonradan değiştirilmediğini gösterir. Bir ortağınız veya muhasebecinizle kısa bir sonuç görüşmesi yapmak, tek kişilik karar riskini azaltır.

Ölçüt şablonunun doldurulmuş örneği

Örnek senaryo: oyun alanının test kartı şu alanlarla doldurulabilir. Eşik ve tavan, işletmenin kendi kâr hesabından çıkar.

AlanDoldurulmuş örnek
SoruArama reklamı, hafta sonu doğum günü paketi için rezervasyon talebi getirir mi
Teklif ve kanalDoğum günü paketi, arama reklamı, tek bölge
EylemRezervasyon formu gönderimi veya telefon tıklaması
EşikBir rezervasyonun kârından türetilmiş talep sayısı
TavanEşik ile kabul edilen kayıp payından türetilmiş toplam harcama
Koruma ölçütüTalep başına harcama, bir rezervasyonun kârının altında
DurdurmaTavan dolarsa, sayım bozulursa, koruma ölçütü bozulursa
Karar tarihiOtuzuncu günün ertesi

Testi sonlandırırken sorulacak sorular

  1. Hipotez desteklendi mi, desteklenmedi mi, yoksa yorumlanamadı mı?
  2. Koruma ölçütü korundu mu?
  3. Sayım boyunca sağlıklı çalıştı mı?
  4. Dış etkenler sonucu belirsizleştirdi mi?
  5. Bir sonraki test hangi tek değişkeni değiştirecek?

Test sonrası ikinci test için seçim tablosu

Birinci testin sonucuİkinci testte değişecek tek değişken
Talep geldi ama pahalıAçılış sayfasındaki eylem düğmesi ve mesaj
Hiç talep gelmedi, sayım sağlıklıTeklifin kendisi
Talep geldi, koruma ölçütü korunduTavan, yazılı kararla
Sayım şüpheliydiHiçbiri, önce kurulum

İkinci test de aynı biçimde hipotez, eşik ve tavanla yazılır. Birinci testin günlüğü ikinci testin başlangıç belgesidir, çünkü hangi varsayımın sınandığını ve neyin henüz bilinmediğini orada okursunuz.

Dikkat edilecek hatalar

Sonucu önce, ölçütü sonra yazmak

Testi bitirdikten sonra "aslında başarı ölçütümüz şuydu" demek, deneyi geriye dönük bir hikâyeye çevirir. Ölçüt yazılı ve tarihli kalmalıdır.

Birden çok değişkeni birlikte değiştirmek

Reklam metni, açılış sayfası ve hedef kitle aynı hafta değiştiyse hangisinin etkili olduğu bilinemez. Yalnız bir değişkeni değiştirin.

Tıklamayı müşteri sanmak

Tıklayan kişi henüz müşteri değildir. Başarı ölçütü bir eylem olmalı, tıklama değil.

Harcama tavanını testin ortasında yükseltmek

Tavanı yükseltmek mümkündür, ancak bu yazılı bir karar gerektirir ve eski testin sonucunu yeni bir teste çevirir. Günlükte tarihiyle belirtin.

Küçük örneklemden kesin sonuç çıkarmak

Birkaç eylemle "bu kanal çalışmıyor" ya da "bu kanal çok iyi" demek haksızlıktır. Belirsizliği yazın ve ikinci bir testle sınayın.

Günlüğü sonradan düzeltmek

Günlükte yanlış bir sayı fark ettiğinizde üzerini silmek yerine yeni bir satır ekleyip düzeltmeyi tarihiyle yazın. Böylece sonucun hangi veriyle okunduğu sonradan da izlenebilir ve ikinci testte aynı hataya düşmezsiniz.

Kontrol listesi

  • Test sorusu tek cümleyle yazıldı.
  • Hipotez teklif, kanal, eylem, süre, tavan ve eşikle yazıldı.
  • Başarı ölçütü ve koruma ölçütü belirlendi.
  • Eylem anahtar olay olarak işaretlendi ve deneme dönüşümüyle doğrulandı.
  • Rezervasyon defterine kaynak sütunu eklendi.
  • Toplam harcama tavanı ve günlük sınır yazıldı.
  • Durdurma kuralları önceden belirlendi.
  • Günlük kayıt şablonu hazırlandı.
  • Test sonunda öğrenme ve karar ayrı ayrı yazılacak.

Başlamadan önceki son soru

Kendinize şunu sorun: "Bu test sonunda hangi sonuç geleceğini bilsem davranışımı değiştirir miyim?" Cevap hayırsa, yani ne olursa olsun reklamı sürdürecekseniz, bu bir test değil bir harcamadır. Cevap evetse karar kuralını yazın ve başlayın.

Sık Sorulan Sorular

30 günlük reklam testi için ne kadar bütçe ayırmalıyım?

Belgelerde bu konuda bir tutar önerisi yok. Tavanı, bir müşteriden elde ettiğiniz kâr ve göze alabileceğiniz kayıp üzerinden kendi defterinizle hesaplayın ve testten önce yazılı hâle getirin.

Hipotez yazmak küçük bir işletme için gereksiz bir yük mü?

Hayır. Tek cümlelik hipotez, testin başarılı sayılıp sayılmayacağını önceden söyler. Teklif, kanal, eylem, süre, tavan ve eşik cümlede bulunduğunda sonucu sonradan yorumlamak zorlaşır.

Başarı ölçütü olarak tıklama sayısını kullanabilir miyim?

Tıklama ilginin bir işaretidir, iş sonucu değildir. Rezervasyon talebi, form gönderimi veya telefon tıklaması gibi bir eylemi başarı ölçütü yapın.

Google Analytics'te anahtar olay nasıl oluşturulur?

Google Analytics yardım sayfasına göre eylemi ölçen bir olay oluşturur ya da tanımlarsınız ve ardından bu olayı anahtar olay olarak işaretlersiniz. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız menü adları farklı görünebilir.

Reklam ilk günlerde eylem getirmezse durdurmalı mıyım?

Sayım doğrulanmışsa ve reklam yayındaysa ilk günlerin verisiyle performans kararı vermeyin. Belgelerde karar için bir gün sayısı verilmiyor. İlk haftayı teknik sağlık kontrolüne ayırıp performans kararını sonraya bırakmak uygulama önerisidir.

Birkaç dönüşümle test sonucuna güvenilir mi?

Birkaç eylemle sonucu kesinleşmiş saymayın. Ham sayıları yazın, belirsizliği belirtin ve ikinci bir testle sınayın.

Sonuç

Küçük bütçeli bir reklam testi, tek bir soruya, tek bir hipoteze, bir başarı ve bir koruma ölçütüne, sayılabilir bir eyleme, önceden yazılmış bir harcama tavanına ve durdurma kurallarına dayanır. Sonuçta öğrenme ile karar ayrı yazılır, örneklem küçükse belirsizlik açıkça belirtilir. Bu düzen, reklam harcamasını tahmine değil kayda bağlar.

Deneyin çıktısını bir sayfaya dökmek, teklifinizi ve açılış metninizi netleştirmek istiyorsanız makale yazımı hizmetine bakabilirsiniz.

0 Yorumlar

Bu yazı için henüz yorum yapılmamış.

Yorum Yaz

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap