Google'ın otomatik tamamlama önerileri, arama kutusuna yazarken karşınıza çıkan tahminlerdir. Konu fikri toplamak için ücretsiz ve hızlı bir kaynaktır, ama hacim ya da sıralama bilgisi vermez ve herkes aynı öneriyi görmez. Doğum günü pastası siparişi alan bir pastanenin blog yazarıysanız, bu yöntemden müşterilerin soru kalıplarını ve ifade biçimlerini toplamak için yararlanabilirsiniz. Hangi başlığın daha çok aranacağına ise başka araçlarla karar verirsiniz.
Öneriler nasıl oluşur
Gerçek aramalardan gelen tahminler
Google arama yardım sayfası (yeni sekmede açılır) otomatik tamamlama tahminlerinin Google'da yapılmış gerçek aramaları yansıttığını söyler. Sistem, yazdığınız metinle eşleşen popüler sorguları belirlerken dili, konumu, güncel ilgiyi ve kendi geçmiş aramalarınızı hesaba katar. Sayfaya göre otomatik tamamlama, web genelindeki gerçek aramalara ve kelime örüntülerine dayanarak tek tek sözcük ve ifade de önerebilir.
Bu açıklama, yöntemin gücünü ve sınırını birlikte gösterir. Güç, önerilerin gerçek aramalardan gelmesidir. Sınır ise aynı kutuya yazan iki kişinin aynı listeyi görmeyebilmesidir.
Öneri bir hüküm değildir
Sayfa, tahminlerin gerçek ya da görüş beyanı olmadığını ama bazılarının öyle algılanabildiğini belirtir. Otomatik tamamlama sizi yazmaktan alıkoymaz ve tam aramayı yapmanıza engel olmaz. Üstelik sayfaya göre otomatik tamamlama yalnızca en çok yazılan sorguları göstermez. Bu yüzden önerileri bir popülerlik listesi gibi okumak yanlıştır.
Pastane örneğinde "doğum günü pastası" yazınca çıkan ilk öneri, en çok aranan sorgu olmak zorunda değildir. Uygulama önerisi: önerinin sırasını önem sırası saymayın, yalnızca bir fikir adayı olarak kaydedin.
Neden herkes aynı öneriyi görmez
Sayfaya göre öneriler bir yere ya da zamana özgü olabilir. Dört etken sayılır.
| Etken | Sayfadaki ifade | Toplama sırasında ne yapılır |
|---|---|---|
| Konum | Sorgunun geldiği yer tahminleri etkiler | Konumu not edin, hedef şehirle aynı bölgeden bakın |
| Dil | Sorgunun dili bir etkendir | Tek dilde çalışın, dili kayda yazın |
| Güncel ilgi | Güncel ilgi bir etkendir | Tarihi kayda yazın |
| Geçmiş aramalar | Oturum açmış kullanıcılar kişiselleştirilmiş tahminler görebilir | Oturumu kapalı ve temiz bir tarayıcı profilinde bakın |
Güncel ilgi ve gündem
Sayfa, güncel ilginin bir etken olduğunu ve bunun son dakika haberleri gibi olaylarda işe yaradığını söyler. Ayrıca google.com'da arama çubuğunun altında trend aramaların görüldüğünü, ancak bu özelliğin tüm dillerde ve ülkelerde bulunmadığını belirtir. Pasta aramaları için bayram, özel gün ya da yarışma gibi gündem etkileri öneri listesini değiştirebilir. Bu yüzden toplama tarihini kayda yazın.
Kişiselleştirme
Sayfaya göre oturum açmış kullanıcılar geçmiş aramalarını ve Google'daki etkinliklerine dayanan kişiselleştirilmiş tahminleri görebilir. Uygulama önerisi: fikir toplarken kendi arama geçmişinizin listeyi şekillendirmesini istemiyorsanız, oturum açmadan ayrı bir tarayıcı profilinde bakın ve bunu not edin. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.
İki kişi listeyi karşılaştırırsa
Ekipte iki kişi aynı ifadeyi aynı gün yazıp ekran görüntülerini karşılaştırabilir. Listeler farklıysa farkın kaynağı konum, oturum durumu ya da kişiselleştirme olabilir. Bu deneme, kayıt koşullarının neden yazılması gerektiğini ekibe somut biçimde gösterir. Aynı çıkıyorsa koşulların sabit olduğuna dair sağlam bir işaret elde edersiniz.
Toplama kaydı: aynı koşulda, aynı biçimde
Öneri toplama işi, kayıt disiplinine bağlıdır. Hangi koşulda toplandığı yazılmamış bir liste, üç ay sonra yeniden üretilemez.
Tablo: Kayıt alanları
| Alan | Örnek | Neden |
|---|---|---|
| Başlangıç ifadesi | doğum günü pastası | Genişletmenin kökü |
| Eklenen parça | harf, soru sözcüğü | Hangi genişletme olduğu |
| Öneri metni | Ekranda görünen haliyle | Çekim biçimini korumak için |
| Tarih | Toplama günü | Güncel ilgi etkisi için |
| Dil ve konum | Türkçe, hedef şehir | Etkenleri sabitlemek için |
| Oturum durumu | Açık ya da kapalı | Kişiselleştirmeyi ayırmak için |
Elle bakış ile sınırlı kalmak
Bu yöntem elle bakış üzerine kuruludur. Toplu ve otomatik sorgulama için ilgili hizmetin kullanım koşullarını kontrol edin. Bir pastane blogunun konu planı için elle toplanan birkaç yüz öneri, çalışma için yeterli bir veri setidir.
Başlangıç ifadelerini seçmek
Genişletmenin kalitesi başlangıç ifadesine bağlıdır. Rastgele seçilmiş bir ifade rastgele öneri üretir.
Üç kaynak
- Ürün ve hizmet adlarınız: katalogdaki ya da menüdeki ad, müşterinin söylediği adla aynı olmayabilir. İkisini de deneyin.
- Müşteri mesajları: sipariş notlarında, telefonda ve mesajlaşma uygulamalarında kullanılan ifadeler en gerçekçi tohumdur.
- Search Console: sitenizin zaten gösterim aldığı sorgular. Bu sorgulara parça ekleyerek benzer ifadeleri keşfedin.
Tablo: Başlangıç ifadesi seçimi
| Kaynak | Örnek ifade | Güçlü yön | Dikkat |
|---|---|---|---|
| Katalog adı | doğum günü pastası | Ürünle doğrudan bağlı | Müşteri dili farklı olabilir |
| Müşteri mesajı | pasta üstüne yazı yazılır mı | Gerçek soru dili | Tekil bir mesajı kural saymayın |
| Search Console | doğum günü pastası fiyatları | Sitenizin görünür olduğu alan | Yeni konuları göstermez |
İfade sayısını sınırlamak
Uygulama önerisi: bir oturumda üç dört başlangıç ifadesi yeterlidir. Her ifade için alfabetik, soru ve edat genişletmesi yapınca kayıt tablosu hızla büyür. Fazla başlangıç ifadesiyle başlamak, aynı sorunun tekrar tekrar kaydedilmesine yol açar.
Genişletme yöntemleri
Tek bir başlangıç ifadesi birkaç öneri verir. Genişletme, aynı ifadeye parça ekleyerek yeni öneri yüzeyleri açmaktır.
Alfabetik genişletme
İfadenin sonuna sırayla bir harf ekleyin ve çıkan önerileri kaydedin. "doğum günü pastası a", "doğum günü pastası b" gibi. Türkçe alfabede ç, ğ, ı, ö, ş, ü harflerini de deneyin. Her harf farklı bir öneri kümesi açabilir, ancak her harf için öneri çıkması garanti değildir.
Türkçe harflerle alfabetik tarama
Alfabetik taramada Türkçe harfleri atlamayın. Ç, ğ, ı, ö, ş ve ü ile başlayan eklemeler farklı öneri kümeleri açabilir. Ayrıca aynı sözcüğün noktalı ve noktasız yazımı, kullanıcıların yazdığı biçimle eşleşen farklı önerilere neden olur. Kayıt tablosunda öneriyi ekranda göründüğü gibi saklayın ve düzeltme işlemini ayrı bir sütunda yapın. Böylece ham veri bozulmaz.
Soru kalıpları
İfadenin başına ya da sonuna soru sözcüğü ekleyin: nasıl, neden, ne zaman, kaç, hangi, nerede. Pastane örneğinde "doğum günü pastası nasıl", "doğum günü pastası kaç kişilik" gibi kalıplar müşterinin gerçek soruları olabilir. Bu kalıplar rehber ve SSS başlığı adayıdır.
Türkçe ek ve edat kalıpları
Türkçede aynı niyet ek ve edatla farklı yazılır: "doğum günü pastası için", "ile", "nereden alınır", "fiyatı". Ekleri ve edatları ayrı ayrı deneyin. Çekim varyantlarının kayıtta tek köke bağlanması için Türkçe ek ve çekim sorunlarına bakın.
Karşılaştırma ve karar kalıpları
"veya", "mi yoksa", "ile" gibi bağlaçlar karşılaştırma niyetini açar: "meyveli pasta mı kremalı pasta mı". Bu kalıplar karar yazısı fikri verir.
Tablo: Genişletme yöntemi ve beklenen çıktı
| Yöntem | Eklenen parça | Çıkan tür | Yazı fikri |
|---|---|---|---|
| Alfabetik | Harf | Karışık varyantlar | Alt konu keşfi |
| Soru | nasıl, kaç, ne zaman | Bilgi soruları | Rehber, SSS |
| Edat ve ek | için, ile, fiyatı | Kullanım bağlamı | Kategori ve ürün sayfası metni |
| Karşılaştırma | mi yoksa, veya | Karar soruları | Karşılaştırma yazısı |
Politika nedeniyle kaldırılan öneriler ve diğer sınırlar
Sayfaya göre otomatik sistemler şiddet içeren, cinsel içerikli, nefret içeren, aşağılayıcı ya da tehlikeli tahminleri engellemeye çalışır; bunlara haber olaylarından sonra doğrulanmamış söylentiler de dahildir. Politika ekipleri, engeli aşan tahminleri ve yakın varyasyonlarını kaldırır. Sayfa ayrıca seçim, sağlık, adı geçen kişiler ve ciddi kötü niyetli eylem iddiaları için ayrı kurallar sayar ve sanatsal, eğitimsel, tarihsel, belgesel ya da bilimsel içerikte esnetme yapılabildiğini söyler.
Bu sınırlar ne anlama gelir
Öneri listesinde bir konunun görünmemesi, o konunun aranmadığını göstermez. Politika gereği tahmin gösterilmiyor olabilir. Uygulama önerisi: listenin eksikliğini talep eksikliği saymayın.
Liste boş geldiğinde
Bir ifade için hiç öneri çıkmayabilir. Bu durumda önce yazım biçimini değiştirin, ardından ifadeyi kısaltın, son olarak başka bir soru kalıbı deneyin. Hâlâ boşsa konuyu Search Console sorgularında ve müşteri mesajlarında arayın. Boş liste, konunun yazılmaya değmediği anlamına gelmez. Yalnızca bu yüzeyin o konu için veri vermediğini gösterir.
Kullanıcı kontrolleri
Sayfa kullanıcıların bazı tahminleri kapatabildiğini, kaldırabildiğini ve bildirebildiğini söyler. Bu da farklı kişilerin farklı listeler görmesinin bir sebebidir.
Öneri hacim değildir: Trends ile karıştırmamak
Sayfa, otomatik tamamlamanın Google Trends ile karşılaştırılmaması gerektiğini söyler. Trends, arama popülerliğinin zaman içindeki değişimini incelemek için bir araştırma aracıdır. Otomatik tamamlama ise fikir yüzeyidir.
İş bölümü
- Otomatik tamamlama: soru kalıbı ve ifade çeşitliliği.
- Trends: ilginin zaman içindeki yönü. Trends'te terimi çok yıllı aralıkta açmak bu iş için yeterlidir.
- Search Console: sitenizin gerçekten aldığı sorgular.
Trends yardım sayfası (yeni sekmede açılır) ayrıca Trends'in bilimsel bir anket olmadığını ve verinin diğer veri noktalarından yalnızca biri olarak ele alınması gerektiğini söyler. Aynı ihtiyat otomatik tamamlama için de geçerlidir: tek bir öneri tek bir veri noktasıdır.
Üç kaynağı birlikte okumak
Bir öneriyi üç kaynakla sınadığınızda her kaynak farklı bir soruya cevap verir.
| Kaynak | Cevapladığı soru | Cevaplayamadığı soru |
|---|---|---|
| Otomatik tamamlama | İnsanlar bu konuyu hangi ifadelerle yazıyor? | Kaç kişi yazıyor? |
| Trends | İlgi zaman içinde nasıl değişiyor? | Kaç kişi arıyor? |
| Search Console | Siteniz bu sorguda ne kadar görünüyor? | Henüz görünmediğiniz sorgular neler? |
Üçü birlikte okunduğunda ifade çeşitliliği, zaman yönü ve sitenizin mevcut görünürlüğü bir araya gelir. Konu kararı bu kaynaklardan yalnızca birine dayandırılmamalıdır.
Örnek senaryo: doğum günü pastası için konu listesi
Örnek senaryo: Bir pastane, doğum günü pastası siparişleri için blog planı çıkarıyor. Çalışma beş adımdan oluşur.
- Başlangıç ifadesi seçilir: doğum günü pastası.
- Oturumsuz, ayrı bir tarayıcı profilinde alfabetik ve soru genişletmeleri yapılır. Her öneri kayıt tablosuna işlenir.
- Edat ve karşılaştırma kalıpları eklenir: için, ile, fiyatı, mi yoksa.
- Öneriler niyete göre ayrılır: bilgi, karar, satın alma.
- Aynı sorunu anlatan öneriler tek satırda birleştirilir. Örneğin kaç kişilik olduğunu soran üç farklı ifade tek soru olarak kaydedilir.
Bir saatlik oturum planı
Uygulama önerisi: toplama işini zaman kutusuna alın. Oturum kontrolsüz uzadığında kayıt kalitesi düşer.
- İlk on beş dakika: koşulları ayarlayın, başlangıç ifadelerini yazın, kayıt tablosunu açın.
- Sonraki yirmi dakika: alfabetik ve soru genişletmelerini yapıp öneri metinlerini olduğu gibi kaydedin.
- Sonraki on beş dakika: edat ve karşılaştırma kalıplarını deneyin.
- Son on dakika: aynı soruyu anlatan satırları birleştirin ve niyet etiketlerini verin.
Doğrulama aşaması ayrı bir oturumdur. Toplama ile doğrulamayı aynı oturuma sıkıştırmak, fikir kalitesini değerlendirmeyi zorlaştırır.
Çıkan tablo
| Öneri biçimi | Niyet | Yazı türü | Not |
|---|---|---|---|
| doğum günü pastası kaç kişilik | Bilgi | SSS ve rehber | Porsiyon tablosu ekleyin |
| doğum günü pastası meyveli mi kremalı mı | Karar | Karşılaştırma yazısı | Çeşitleri yan yana koyun |
| doğum günü pastası sipariş | Satın alma | Kategori sayfası | Blog yazısına dönüştürmeyin |
| doğum günü pastası nasıl taşınır | Bilgi | Kısa rehber | Mevsime göre not ekleyin |
Bu tablodaki öneriler örnektir. Gerçek listeyi kendi gözleminizle toplayın.
İkinci tur: ürün sayfası SSS bölümü
Örnek senaryo: Pastane, doğum günü pastası kategori sayfası için bir SSS bölümü hazırlıyor. Kayıt tablosundan kısa cevaplı sorular seçilir: kaç kişilik, ne kadar önceden sipariş verilir, üstüne yazı yazılır mı, nasıl taşınır. Her soru için bir iki cümlelik cevap yazılır. Uzun cevap gerektiren sorular ise ayrı rehberlere ayrılır. Böylece kategori sayfası şişmez ve her soru kendi yerine oturur.
Önerileri konu listesine ve kümeye taşımak
Ham listeden konu listesine
Ham liste yüzlerce satır olabilir. Üç adımda konu listesine indirin: aynı soruyu anlatan öneriler birleştirilir, sizin sunmadığınız ürün ya da hizmet için olanlar çıkarılır, kalanlar niyete göre etiketlenir.
Kümeye bağlamak
Konu listesindeki her satırı mevcut bir sayfaya ya da yeni bir yazıya bağlayın. Kısa soru kalıpları aynı sayfanın SSS bölümüne, karar soruları ayrı karşılaştırma yazısına, satın alma kalıpları kategori sayfasına gider. Uzun kuyruklu fikirlerin nasıl bir strateji içine yerleştirileceği için uzun kuyruk anahtar kelime stratejisi yazısına bakabilirsiniz.
Öncelik sıralaması
Konu listesi uzadığında sırayı belirleyen bir kural gerekir. Uygulama önerisi: her satırı üç soruyla değerlendirin ve her biri için evet ya da hayır yazın.
| Soru | Evet ise |
|---|---|
| Satırdaki soru, sunduğunuz bir ürün ya da hizmetle doğrudan ilişkili mi? | Listede kalır |
| Aynı soru müşteri mesajlarında da geçiyor mu? | Önceliği yükselir |
| Arama sonuç sayfasında sizin yazacağınız türden bir sayfa var mı? | Sayfa türü netleşir |
Üç soruya da evet diyen satırlar ilk yayın dalgasına alınır. İki evet alanlar ikinci dalgaya, tek evet alanlar bekleme listesine gider. Puanlama rakam gerektirmez, yalnızca üç evet ya da hayır cevabı yeterlidir.
Öneriyi doğrulamak
Öneri bir fikirdir, kanıt değildir. Fikri yazıya dönüştürmeden önce üç şeyi kontrol edin: arama sonuç sayfasında ne tür sayfalar çıkıyor, Search Console'da bu soruya yakın gösterim var mı ve Planlayıcı gibi bir araçta ilgili kelime için hacim izlenimi var mı. Üçü de boşsa fikri düşük öncelikli listeye alın.
Genişletmenin duracağı yer
Genişletme sonsuza kadar sürdürülmez. İki durma kuralı kullanın. İlk kural: art arda birkaç parça yeni bir fikir üretmiyorsa o başlangıç ifadesi için durun. İkinci kural: liste, konu planınızın taşıyabileceğinden büyükse yeni ifade eklemeyin, mevcut listeyi temizleyin. Amaç en geniş liste değil, kullanılabilir bir konu listesidir.
Önerileri niyete göre etiketlemek ve temizlemek
Ham öneriler üç sorunla gelir: aynı soru farklı sözcüklerle tekrar eder, bazıları sunduğunuz hizmetin dışındadır, bazıları fikir olmaktan çok sözcük parçasıdır.
Etiket sözlüğü
- Bilgi: nasıl, neden, ne kadar, kaç.
- Karar: mi yoksa, hangisi, farkı.
- Satın alma: sipariş, fiyat, nereden.
- Marka veya yer: sizin dışınızdaki adlar, belirli şehirler.
- Uygun değil: sunmadığınız ürün ya da hizmet.
Temizleme adımları
- Aynı soruyu anlatan satırları birleştirin ve en doğal ifadeyi koruyun.
- Uygun değil etiketi alan satırları silmeyin, ayrı bir sekmeye taşıyın.
- Marka ve yer satırlarını kategori ve yerel sayfa planına ayırın.
- Bilgi ve karar satırlarını yazı adayı olarak işaretleyin.
- Satın alma satırlarını kategori ve ürün sayfası metin planına aktarın.
Tablo: Ham listeden temiz listeye
| Ham öneri | Sorun | Temiz karşılığı |
|---|---|---|
| doğum günü pastası kaç kişilik olmalı | Aynı soru | Kaç kişilik pasta seçilir |
| doğum günü pastası kaç kişilik olur | Aynı soru | Kaç kişilik pasta seçilir |
| doğum günü pastası markası | Marka | Marka sayfası planına |
| doğum günü pastası tarifi | Sunulmayan hizmet | Uygun değil sekmesi |
Müşteri sorularıyla eşleştirmek
Otomatik tamamlama dış dünyanın ifadesidir. Müşteri mesajları ise kendi kitlenizin ifadesidir. İkisini yan yana koymak, listeyi hem genişletir hem sınar.
Karşılaştırma yöntemi
- Son dönemde gelen sipariş notlarını ve soruları toplayın.
- Her biri için otomatik tamamlamada benzer bir öneri olup olmadığına bakın.
- Eşleşenler güçlü adaydır. Yalnızca müşteri mesajında olanlar, aranma eğilimi belirsiz ama gerçek bir ihtiyacı gösterir. Yalnızca öneride olanlar ise kitlenizin henüz size sormadığı sorulardır.
Mesajlardan SSS'ye
Tekrar eden müşteri soruları, ürün sayfası SSS bölümü için doğrudan kaynaktır. Bir soru otomatik tamamlamada da çıkıyorsa, SSS cevabının yanında ayrı bir rehber yazısı da düşünülebilir.
Özel günlerde ve mevsimde toplama
Sayfaya göre güncel ilgi öneriyi etkiler. Pasta gibi özel günlerle ilişkili konularda öneri listesi tarihe göre farklılaşabilir.
Tarihli kayıtları karşılaştırmak
Uygulama önerisi: aynı başlangıç ifadesi için farklı tarihlerde toplama yapıp kayıtları karşılaştırın. Bir listede yalnızca belirli bir dönemde görünen öneriler mevsimsel ya da güncel bir ilgiye işaret edebilir. Bu bir hipotezdir. Doğrulamak için Trends'te aynı terimi çok yıllı aralıkta açın.
Tarihleri takvime bağlamak
Karşılaştırmadan çıkan dönemsel öneriler, içerik takvimine sezon öncesi konu olarak girer. Yayın zamanlaması için üretim süresini ve sitenizin keşif gecikmesini hesaba katın.
Öneriden başlığa
Öneri bir başlık metni değildir. Kayıt tablosundaki ifade, okuyucunun yazdığı biçimdir. Başlık ise okuyucuya vaat verir.
Başlık yazarken
- Öneriyi olduğu gibi kopyalamayın, sorunun cevabını anlatan doğal bir cümle kurun.
- Aynı başlıkta birden fazla öneri ifadesini zorla birleştirmeyin.
- Başlıkta yalnızca sayfanın gerçekten cevapladığı soruyu taşıyın.
Örnek senaryo: "doğum günü pastası kaç kişilik" önerisi, "Kaç kişilik doğum günü pastası seçmeli?" başlığına dönüşebilir. Başlığın altında porsiyon tablosu ve seçim kuralı yer almalıdır. Öneri anahtar kelime olarak metne tekrar tekrar sıkıştırılmaz.
Karar kuralları ve kontrol listesi
- Kural 1: Öneri sırasını önem sırası saymayın.
- Kural 2: Her listeyi tarih, dil, konum ve oturum durumuyla kaydedin.
- Kural 3: Aynı soruyu anlatan önerileri tek konuya birleştirin.
- Kural 4: Listede görünmeyen konuyu talep yok diye değerlendirmeyin.
- Kural 5: Hacim ya da popülerlik iddiasını yalnızca Trends, Planlayıcı veya Search Console ile destekleyin.
- Kural 6: Sunmadığınız ürün ya da hizmete ait önerileri konu listesinden çıkarın.
Kontrol listesi:
- Başlangıç ifadesi ve koşullar kayda yazıldı mı?
- Alfabetik, soru, edat ve karşılaştırma genişletmeleri denendi mi?
- Türkçe harfler ve ek varyantları ayrıca denendi mi?
- Öneriler niyete göre etiketlendi mi?
- Aynı soruyu anlatan öneriler birleştirildi mi?
- Sonuç sayfası ve Search Console ile doğrulama yapıldı mı?
- Tarih ve koşul bilgisi listenin başına yazıldı mı?
Sonucu paylaşmak
Toplama sonucu yönetime ya da müşteriye aktarılırken ham liste sunulmaz. Kısa bir özet yeterlidir: kaç başlangıç ifadesi kullanıldı, hangi koşullarda bakıldı, öneriler hangi niyet gruplarına ayrıldı ve ilk dalgaya hangi yazı adayları girdi. Özetin sonuna toplama tarihini ve koşullarını ekleyin. Üç ay sonra aynı çalışmayı tekrarladığınızda iki özet yan yana konulup değişim görülebilir.
Raporda önerilerin sayısal bir değeri varmış gibi davranmayın. "Bu öneri çok aranıyor" cümlesi, ancak Trends, Planlayıcı ya da Search Console ile desteklenirse yazılabilir. Önerinin yalnızca listede görünmesi bu cümleyi desteklemez. Raporu okuyan kişi öneriyi veri sanmamalıdır. Bu nedenle rapor başlığına "fikir listesi" ifadesini koyun ve doğrulanmış satırları ayrı bir sütunda işaretleyin.
Dikkat edilecek hatalar
- Öneri sırasını popülerlik sırası saymak.
- Kişiselleştirilmiş listeyi herkesin gördüğü liste sanmak.
- Toplama koşullarını kaydetmemek.
- Önerilmeyen konuyu "aranmıyor" diye silmek.
- Her harf için öneri çıkacağını varsaymak.
- Öneriyi doğrulamadan yazıya dönüştürmek.
- Elle bakış yerine toplu sorgulama yapıp kullanım koşullarını kontrol etmemek.
Haftalık tekrar: listeyi canlı tutmak
Bir kez toplanan liste zamanla eskir. Güncel ilgi ve konum etkisi öneriler üzerinde sürdüğü için toplamayı belirli aralıklarla aynı koşulda yenilemek ve iki kaydı yan yana koymak gerekir. Pastane gibi özel günlere bağlı bir konuda bu iş, yoğun dönemden önce yapılır. Yenileme, baştan başlamak anlamına gelmez; mevcut kayıt tablosuna yeni bir tarih sütunu eklemek ve aynı başlangıç ifadelerini aynı koşulda yeniden denemek yeterlidir.
Yenileme tetikleyicileri
| Tetikleyici | Ne yapılır | Kayda ne yazılır |
|---|---|---|
| Özel gün yaklaşıyor | Aynı başlangıç ifadelerini aynı koşulda yeniden toplayın | Yeni tarih ve önceki kayıtla fark |
| Yeni ürün ya da menü değişikliği | Yeni ürün adını başlangıç ifadesi olarak ekleyin | Eklenen ifade ve ekleme nedeni |
| Sayfa yayınlandı | Sayfanın konusunu yeniden tarayın | Yayın tarihi ve yeni çıkan öneriler |
| Müşteri soruları değişti | Mesajlardan yeni tohum seçin | Soru metni ve toplama günü |
İki kaydı karşılaştırmak
Eski ve yeni listeyi yan yana koyup üç sınıfa ayırın: iki listede de bulunanlar, yalnızca yenide görünenler ve yalnızca eskide kalanlar. Yalnızca yenide görünenler yeni bir ihtiyacın adayıdır. Yalnızca eskide kalanlar konunun kapandığını göstermez; konum, oturum ya da gündem farkı da bunun nedeni olabilir. Bu yüzden her farkı önce koşul farkına bağlamayı deneyin, koşullar aynıysa içerik kararına taşıyın.
Karar kuralı: Bir fark yalnızca koşullar aynıyken ve en az iki toplama tarihinde tekrar ediyorsa içerik planına girer. Tek seferlik fark gözlem notunda kalır.
Örnek senaryo: soru kalıplarından rehber ve SSS planı
Örnek senaryo: Pastane, özel gün öncesi ikinci toplama turunu yapıyor. Kayıt tablosunda ilk turdan "doğum günü pastası kaç kişilik" ve "doğum günü pastası nasıl taşınır" satırları var. İkinci turda "doğum günü pastası alerjen" ve "doğum günü pastası ne kadar dayanır" satırları da çıkıyor. Koşullar aynıdır: aynı tarayıcı profili, aynı dil, aynı şehir, oturum kapalı. Bu yüzden iki yeni satır gerçek bir yeni ifade adayıdır.
- İki yeni satır bilgi niyeti etiketini alır.
- Alerjen satırı, ürün sayfasındaki içerik bilgisiyle eşleştirilir. Cevap pastanenin kendi tarifinden gelir, öneriden değil.
- Dayanma süresi satırı, saklama koşullarını bilen üretim sorumlusuna sorulur ve cevap SSS bölümüne yazılır.
- İki satır da Search Console sorgularında ve müşteri mesajlarında aranır. Mesajlarda geçiyorsa öncelikleri yükselir.
Bu akışta öneri yalnızca soruyu hatırlatır; cevabın kaynağı işletmenin kendi bilgisidir. Böylece SSS bölümü, listede görülen ifadeye değil gerçek müşteri ihtiyacına dayanır. Öneri listesi ile işletme bilgisi çeliştiğinde işletme bilgisi esas alınır, çünkü okuyucuya verilen cevabın doğruluğundan siz sorumlusunuz.
Ekip içi devir notu
Toplama işini başka biri devraldığında aynı sonucu üretebilmesi için kısa bir devir notu gerekir. Not, kayıt tablosunun yanında durur ve her yenilemede güncellenir.
- Hangi başlangıç ifadeleri kullanıldı ve neden seçildi.
- Hangi tarayıcı profili, dil, konum ve oturum durumu kullanıldı.
- Hangi genişletmeler denendi, hangileri boş döndü.
- Hangi satırlar birleştirildi ve hangileri uygun değil sekmesine taşındı.
- Bir sonraki yenileme için tetikleyici ve tarih.
Devir notu kontrol listesi:
- Devir notu kayıt tablosunun yanında duruyor mu?
- İki toplama arasındaki fark koşul farkından ayrıştırıldı mı?
- Yeni çıkan satırlar Search Console ve müşteri mesajıyla yoklandı mı?
- Bir sonraki yenileme tarihi takvime yazıldı mı?
Sık Sorulan Sorular
Otomatik tamamlama önerileri nasıl oluşur?
Yardım sayfasına göre öneriler Google'da yapılmış gerçek aramaları yansıtır. Sistem, yazdığınız metni popüler sorgularla eşleştirirken dili, konumu, güncel ilgiyi ve geçmiş aramalarınızı hesaba katar.
Neden herkes aynı öneriyi görmez?
Sayfaya göre konum, dil, güncel ilgi ve oturum açmış kullanıcının geçmiş aramaları öneriyi etkiler. Kullanıcılar ayrıca bazı tahminleri kapatabilir ya da kaldırabilir.
Öneri listesi arama hacmini gösterir mi?
Hayır. Sayfa, otomatik tamamlamanın yalnızca en çok yazılan sorguları göstermediğini söyler ve onu Google Trends ile karşılaştırmamayı önerir.
Neden bazı konular için öneri çıkmıyor?
Sayfa, politikalar gereği engellenen ya da kaldırılan tahmin türlerini sayar. Öneri çıkmaması talep olmadığı anlamına gelmez.
Soru kalıpları ve harflerle genişletme neden işe yarar?
Her ek parça yeni bir öneri yüzeyi açar. Uygulama önerisi: soru sözcükleri ve harfleri sırayla deneyip çıkan önerileri kayıt tablosuna işleyin.
Önerileri toplu ve otomatik toplayabilir miyim?
Belgelerde bu konuda ifade yok. Toplu ve otomatik sorgulama için ilgili hizmetin kullanım koşullarını kontrol edin. Bu yöntem elle bakışla sınırlı tutulmalıdır.
Bir öneriyi yazıya dönüştürmeden önce ne yapmalıyım?
Arama sonuç sayfasına bakın, Search Console'da benzer sorgu arayın ve ilgili kelime için hacim izlenimini Planlayıcı gibi bir araçla sınayın.
Sonuç
Otomatik tamamlama, müşterinin soru kalıplarını ve ifade çeşitliliğini görmenin ücretsiz yoludur. Öneri sırası popülerlik sırası değildir, liste kişiye ve konuma göre değişir ve politikalar bazı önerileri gizler. Bu yüzden koşulları kaydedin, önerileri niyete göre etiketleyin ve fikri yazıya çevirmeden önce başka kaynakla doğrulayın.
Doğum günü pastası örneğindeki gibi bir konu listesi çıktığında sıra, okuyucunun sorusuna cevap veren yazılara gelir. Bunları birlikte planlamak isterseniz makale yazımı hizmetimize göz atabilirsiniz.
Yorum Yaz
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap