Reklam Frekansı ve Frekans Sınırlama: Kaç Kez Gösterilmeli?

Reklam frekansı, aynı kişinin aynı reklamı kaç kez gördüğüdür. Frekans sınırlama ise bu sayıya bir üst sınır koymaktır. Kaç gösterimin doğru olduğuna dair resmi yardım sayfalarında sabit bir sayı yoktur: sayfalar sınırı nasıl kuracağınızı, neyi saydığını ve hangi koşulda çalışmadığını anlatır, doğru sayıyı ise sizin hedefiniz, ürününüz ve kreatif sayınız belirler. Yayıncı sitelerinde reklam alanı alan bir işletme sahibiyseniz ya da alan satan bir yayıncıysanız, iki tarafın da sorması gereken soruları ayrı ayrı bulacaksınız. Yenilenmiş telefon satan bir mağazanın kampanyası örnek olarak kullanılıyor.

Frekans nedir ve neden önemlidir

Bir reklamı ilk gören kişi markayı fark eder, ikinci görüşte hatırlamaya başlayabilir. Aynı kişi aynı reklamı çok sık görürse reklam artık bilgi vermez, rahatsız eder. Bu etkiye reklam yorgunluğu denir. Yorgunluğun hangi sayıda başladığını gösteren genel geçer bir eşik yoktur ve resmi yardım sayfaları da böyle bir eşik vermez. Bu nedenle frekans, bir kural olmaktan çok, kampanya içinde izlenmesi gereken bir değişkendir.

Frekansın önemi iki yerden gelir. Birincisi bütçe verimliliğidir: aynı kişiye tekrar tekrar gösterilen reklam, henüz görmemiş kişilere ulaşma fırsatını azaltabilir. İkincisi deneyimdir: bir sayfada her yerde aynı reklamı gören okuyucu reklamı yok sayabilir ya da reklam engelleyici kullanmaya yönelebilir. Reklam engelleyicilerin yayıncı gelirine etkisi ayrı bir konudur, reklam engelleyiciler ve yayıncı geliri yazısında ayrıntılanır.

Erişim ve frekans arasındaki ilişki

Erişim, reklamı en az bir kez gören farklı kişi sayısıdır. Frekans ise kişi başına gösterim sayısıdır. Sabit bir bütçeyle erişimi artırmak, frekansı düşürmek anlamına gelir, çünkü gösterimler daha çok kişiye dağılır. Frekansı yükseltmek ise aynı kişilere daha fazla ulaşmaktır. Hangisini istediğiniz hedefe bağlıdır: yeni bir mağaza için tanınırlık hedefiyle erişim, kararsız alıcıları tamamlamak için hatırlatma hedefiyle biraz daha yüksek frekans anlamlı olabilir. Bu bir uygulama mantığıdır. Plan sayfasında frekans satırının yanına hedefi ve beklenen erişim yönünü yazın. Örneğin tanınırlık hedefinde amaç erişimi artırmaksa, aynı kişilere tekrar gösterimden kaçınmak için sınırın sıkı tutulması daha anlamlıdır. Hatırlatma hedefinde ise daha önce siteyi ziyaret etmiş kişilere birkaç kez ulaşmak planın parçası olabilir. Bu fark, sınır kararını hedefe bağlar ve her kampanyada aynı sayıyı kullanma alışkanlığını önler.

Sınır nasıl çalışır: sayı ve zaman penceresi

Frekans sınırı iki parçadan oluşur: bir sayı ve bir zaman penceresi. "Bir kişiye gün içinde en fazla şu kadar" gibi bir cümle bu iki parçayı taşır. Sayıyı küçük tutarsanız reklam az görünür, büyük tutarsanız sınır etkisini kaybeder. Zaman penceresini kısa tutarsanız sınır sıkı, uzun tutarsanız gevşek çalışır. Hangi pencerelerin seçilebildiği sisteme bağlıdır.

Tablo: İki yardım sayfasına göre frekans sınırı özellikleri.

Sayfalardaki ayrıntılar değişebilir, uygulamadan önce güncel sayfaya bakın.

Google Ads sayfası ne söylüyor

Google Ads yardım sayfası (yeni sekmede açılır) frekans sınırlamayı aynı kişiye reklamın gösterilme sayısını sınırlamak olarak tanımlar. Sayfaya göre sınırlama Display ve Video kampanyalarında kullanılır, Demand Gen kampanyalarında desteklenmez. Display kampanyalarında yalnız görüntülenebilir gösterimler sınıra sayılır. Video kampanyalarında sınır gösterimlere, izlemelere veya ikisine dayandırılabilir, aynı videoları kullanan diğer Video kampanyalarındaki gösterim ve izlemeler de sınıra dahildir.

Zaman penceresi Video için günlük, haftalık veya aylık olarak seçilir ve sınır değeri tam sayı olmalıdır, sayfadaki örnekle 4 olur, 4,5 olmaz. Display tarafında sayfa Google'ın frekansı optimize etmesine izin vermeyi önerir, isterseniz kendi sınırınızı da koyabilirsiniz. Display sınırını kampanya, reklam grubu veya reklam düzeyinde belirleyebilirsiniz, Video sınırı yalnız kampanya düzeyindedir. Display sınırı kampanya oluşturulurken değil, kampanya oluşturulduktan sonra kampanya ayarlarındaki "Frequency management" bölümünden ayarlanır. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.

Sayfa ayrıca Display için üçüncü taraf çerezlerinin varsayılan olarak kullanıldığını, üçüncü taraf çerezler yoksa birinci taraf çerezlerin gösterimleri yaklaşık olarak saymak için kullanıldığını söyler. Video kampanyasında kişi sınıra ulaşınca Google o kampanyayı ona göstermeyi bırakır. Sayfaya göre bu, yalnız açık artırmadaki yayın içi (in-stream) ve bumper reklamlar için geçerlidir.

Ad Manager'da frekans sınırı

Ad Manager yardım sayfası (yeni sekmede açılır) yayıncı tarafını anlatır. Satır öğesi başına en fazla 10 frekans sınırı eklenebilir. Sınır, satır öğesinin "Adjust delivery" bölümünde "Set per user frequency cap" seçilerek, azami gösterim sayısı ve sınırın uygulanma aralığı girilerek kurulur. Birden fazla sınır eklenirse Ad Manager hepsini uygular. Sayfada zaman birimleri için saat, gün, hafta, ay ve ömür boyu sınırı örnekleri verilir.

Aynı sayfada birkaç kısıt yer alır. Tercihli anlaşmalardaki (Preferred Deals) satır öğeleri için frekans sınırı koyulamaz. Yol kapatmalı (roadblocked) satır öğelerinde sınır tek tek reklam gösterimini değil, sayfa görüntülemelerini sayar. Aylık ve ömür boyu sınırlar tahminlemede tam yansıtılmaz, bu nedenle tahminler fazla öngörebilir. Yeni bir Chrome oturumunda sınırın bir gösterim ötesine geçildiği görülebilir, çünkü ilk gösterim çerez toplamak için kullanılır. Mobilde kimlikler kısıtlıysa sınırlar tek alan adı veya uygulamayla sınırlı kalabilir. Kreatif ve reklam birimi sınırları ayrıdır, ikisi de ayarlıysa daha kısıtlayıcı kural uygulanır.

Alan aldığınız yayıncı Ad Manager kullanıyorsa bu kısıtları yayıncıya sorabilirsiniz. Ad Manager dışındaki reklam sunucuları için belgelerde bu konuda ifade yok. Başka bir sistemde aynı sınırların bulunduğunu varsaymayın.

Birden fazla sınır birlikte uygulanır

Ad Manager yardım sayfasına göre bir satır öğesine en çok 10 frekans sınırı eklenebilir ve sınırlar saat, gün, hafta, ay veya ömür boyu toplam üzerinden tanımlanabilir. Aynı satır öğesindeki birden fazla sınırın hepsi uygulanır. Sayfadaki örnek, saatte 1 gösterim ile günde 3 gösterimin birlikte tanımlanmasıdır. Etiket tabanlı kreatif ve reklam birimi sınırı ile satır öğesi sınırı birlikte varsa daha kısıtlayıcı olan geçerli olur.

Sınırın kapsadığı yüzey

Sayfa mobil web için şunu söyler: üçüncü taraf çerezler engelliyse birinci taraf çerezler kullanılır ve sınırlar yalnızca tek bir alan adı içinde uygulanır. Mobil uygulamalarda cihaz tanımlayıcıları kullanılır, bulunamazsa birinci taraf kimlik kullanılabilir ve sınırlar yalnızca tek bir uygulama içinde uygulanır. Cihazlar arası sınırlama konusunda belgelerde ifade yok. Uygulama önerisi: sınırı yazarken "aynı kişi" demek yerine "aynı tarayıcı veya uygulama" ifadesini kullanın.

Tahmin ve sorun giderme

Sayfaya göre aylık ve ömür boyu sınırlar tahminlerde yakalanmaz, bu yüzden tahmin fazla gösterim öngörebilir. Satır öğesinin "Troubleshoot" sekmesi teslim edilmeme nedenlerini ve sınırların tempoyu etkileyip etkilemediğini gösterir. Uygulama önerisi: sınırlı kampanya beklenenden az teslim edildiğinde önce bu sekmeye bakın, sonra sınırı gevşetmeyi düşünün. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.

Örnek senaryo: saatlik ve günlük sınırın birlikte kurulması

Örnek senaryo: Yenilenmiş telefon satıcısı, aynı ziyaretçinin art arda üç kez aynı banner'ı görmesini istemez. Yayıncıyla saatte 1 ve günde 3 sınırı üzerinde anlaşır. Haftalık raporda teslimin hedefin gerisinde kaldığını görünce sınırı hemen gevşetmez. Önce satır öğesindeki teslim durumuna bakar, sayfanın trafiğini kontrol eder ve ancak ondan sonra günlük sınırı bir adım artırmayı dener. Her değişiklik tarihle günlüğe yazılır.

Kimlik olmadan sınırın uygulanamaması

Frekans sınırı, aynı kişiyi tanımayı gerektirir. Ad Manager sayfası bunu açık yazar: zamana dayalı frekans sınırı, USERID veya PPID olabilen bir kullanıcı kimliğinin bulunmasını gerektirir. Kimlik yoksa satır öğesi sunulmaya uygun olmaz. Video kapsül ve akış sınırları kimlik olmadan sunulabilir, ancak o durumda sınıra uymazlar.

Bu bilginin reklam veren için sonucu şudur: sınır koymak, sınırın çalıştığı anlamına gelmez. Kimlik sağlanamayan ziyaretçilerde sınır uygulanamaz ya da yaklaşık uygulanır. Çerez onayı vermeyen kullanıcıların oranı yükseldikçe sınırın kapsadığı kitle de daralır. Ölçüm tarafındaki kayıplar için çerez onayı ve ölçüm kaybı yazısına bakabilirsiniz. Uygulama önerisi: yayıncıya sınırı kimlik olmayan ziyaretçilerde nasıl ele aldığını sorun ve cevabı plana yazın.

Reklam veren için karar kuralı

Reklam veren olarak frekans kararını üç soruyla vereceksiniz. Cevapların nasıl yorumlanacağı Tablo: Durum ve yaklaşım eşleşmesi içinde toplanır.

1. Hedefiniz tanınırlık mı, hatırlatma mı, satış mı?
2. Kreatif sayınız ve kampanya sürenizin uzunluğu nedir?
3. Yayıncı sınırı uygulayabiliyor mu ve kimlik olmayan ziyaretçide ne oluyor?

Tablo: Durum ve yaklaşım eşleşmesi.

Bu tablo bir uygulama önerisidir, resmi bir yardım sayfasından alınmamıştır.

Yayıncı için karar kuralı

Yayıncıysanız frekans sınırı, reklam verenin deneyimini ve kendi okuyucunuzun deneyimini dengeleyen bir araçtır. Sınır koymak, okuyucuya aynı reklamın tekrarlanmasını azaltır. Öte yandan sınırı çok sıkı tutmak teslimatı etkileyebilir, çünkü sınıra ulaşan kişiye o satır öğesi gösterilmez ve başka bir reklam devreye girer. Reklam verenle konuşmak gereken noktalar şunlardır: sınırı kim koyuyor, hangi zaman biriminde, kimlik olmayan ziyaretçide ne oluyor ve rapor bu farkı gösteriyor mu?

Yayıncının sunabileceği bir şeffaflık, reklam verene sınırın uygulandığını bildirmektir. Bu bilgi, aynı kişiye aşırı gösterim şikâyetinde kimin sorumlu olduğunu da netleştirir. Reklamların sayfa hızına ve okuma deneyimine etkisi ayrı bir dengeyi gerektirir, bu konu reklam görünürlüğü ve IAB standartları yazısıyla ilişkilidir.

Anlaşmayı yazılı hale getirmek

Reklam veren ile yayıncı arasında frekans konusunda yazılı bir not bırakmak iki tarafı da korur. Notta şu başlıklar yer alabilir: sınırın uygulanıp uygulanmadığı, uygulanıyorsa zaman birimi ve düzeyi, kimlik olmayan ziyaretçinin nasıl ele alındığı, raporun frekansla ilgili hangi bilgiyi içerdiği ve aşırı tekrar şikâyeti gelirse kimin ne yapacağı. Not, ilişkinin neyi kapsadığını netleştirir ve kampanya sonunda tarafların aynı beklentiyle rapora bakmasını sağlar. Kampanya bittikten sonra notu yeniden açın ve sınırın gerçekte nasıl çalıştığını ekleyin. Bir sonraki kampanyada aynı yayıncıyla çalışırsanız sıfırdan başlamak yerine bu kayda dayanarak daha net bir teklif isteyebilirsiniz.

Yayıncı açısından yazılı not, sınır konusunda verilen sözün sınırlarını da belirler. Yayıncı sistemi desteklemediği bir sınırı vaat etmez, reklam veren de olmayan bir kontrole güvenmez. Küçük işletmeler arasında bu tür notlar kısa bir e-posta yazışmasıyla bile oluşturulabilir. Önemli olan yazılı olması ve plan sayfasında saklanmasıdır.

Çok yayıncılı kampanyada frekansı dengelemek

Aynı kampanya birkaç yayıncı sitesinde yayınlanırsa her yayıncı yalnız kendi gösterimlerini sayar. Bir okuyucu iki farklı sitede aynı reklamı görebilir ve hiçbir yayıncının sınırı bunu fark etmez. Bu, sınırın yayıncı düzeyinde çalıştığı durumlarda doğal bir sonuçtur. Resmi sayfalar yayıncılar arası ortak bir sınırdan söz etmez. Dolayısıyla yayıncılar arası toplam frekansı kontrol etmek, yayıncı başına sınırlarla tek başına mümkün olmayabilir.

Uygulama önerisi: çok yayıncılı kampanyada yayıncı sayısını az tutun, yayıncıların kitle örtüşmesini sorun ve toplam bütçeyi bu örtüşmeye göre dağıtın. Örtüşme bilgisi elinizde yoksa kreatif sayısını artırmak ve kreatifleri yayıncılar arasında farklı dağıtmak, aynı kişinin aynı reklamı görme olasılığını azaltır.

Sınırdan önce kreatif rotasyonu

Frekans sınırı koymadan önce kreatif rotasyonunu düşünün. Aynı mesajı taşıyan ama görseli, başlığı veya eylem çağrısı farklı birkaç kreatif döndürürseniz, aynı kişi her seferinde aynı reklamı görmez. Bu hem yorgunluğu azaltır hem de hangi kreatifin işe yaradığını görmenizi sağlar. Kreatif sınama yöntemi için banner reklam A/B testi nasıl yapılır yazısına, tasarım ayrıntıları için banner reklam tasarımı ipuçları yazısına bakabilirsiniz.

Rotasyon planı

Rotasyon planı basit bir tabloyla yazılır: hangi kreatif hangi hafta devreye giriyor, hangisi emekliye ayrılıyor, hangi ölçüt düşerse yenisi gelecek? Plana bu tetikleyiciyi önceden yazmak, "biraz daha bekleyelim" tartışmasını önler.

Frekansı raporda nasıl izlersiniz

Sınır koymak kararın yarısıdır, diğer yarısı sınırın etkisini izlemektir. Yayıncıdan gelen raporda aynı kişiye gösterim sayısını doğrudan göremeyebilirsiniz. Bu durumda dolaylı sinyallere bakarsınız: gösterim sayısının erişime oranı, kreatif başına tıklama oranının zaman içindeki seyri ve ziyaretçi geri bildirimlerindeki reklam şikâyetleri. Bu sinyaller tek tek kesin sonuç vermez, ama aynı yönü gösterdiklerinde karar için sağlam bir zemin oluşturur.

Tablo: Frekans sinyalleri ve ilk tepki.

Tabloda "olabilir" ifadesi bilerek kullanıldı: aynı sinyal birden fazla nedenden doğabilir. Tıklama oranındaki düşüş frekanstan kadar mevsimden, konum değişikliğinden veya sayfa içeriğinden de gelir. Tıklama ve görüntülenme ölçümünün temelleri banner reklam performansı nasıl ölçülür yazısında anlatılır.

Bir seferde tek değişiklik

Frekansla ilgili bir sorun görürseniz birkaç ayarı birden değiştirmek cazip gelir. Sınırı sıkılaştırır, kreatifi yeniler ve alanı değiştirirseniz sonucun hangi değişiklikten geldiğini anlayamazsınız. Yenilenmiş telefon mağazası bu yüzden her değişikliği plan sayfasındaki değişiklik günlüğüne tarihiyle yazıyor ve bir değişikliğin etkisini en az birkaç gün bekleyerek değerlendiriyor. Kaç gün beklemek gerektiği trafik hacmine bağlıdır, bunun için kaynaklı bir süre yoktur. Trafik azsa daha uzun beklemek gerekir.

Yayıncıya frekans için sorulacak sorular

Sınırın nasıl uygulandığını yalnız yayıncı bilir. Teklif aşamasında bu soruları yazılı sorun ve cevapları plana işleyin.

Soruların bazıları yayıncıyı zorlayabilir. Bu bir sorun değildir: küçük bir yayıncı bu bilgilerin bir kısmını bilmeyebilir, ve "bilmiyorum" cevabı da plana yazılacak değerli bir bilgidir. O durumda kreatif rotasyonu ve kısa kampanya süresi ana önleminiz olur.

Mesaj sıralaması: aynı kişiye farklı reklamlar

Frekansı düşürmenin tek yolu gösterim sayısını azaltmak değildir. Aynı kişiye her seferinde farklı bir mesaj göstermek, gösterim sayısı değişmese bile deneyimi değiştirir. Yenilenmiş telefon satan mağaza için bir sıralama şöyle kurulabilir: ilk gösterimlerde garanti ve test sürecini anlatan kreatif, sonraki gösterimlerde batarya sağlığı bilgisini veren kreatif, son aşamada iade koşulunu öne çıkaran kreatif. Böylece aynı kişi her seferinde yeni bir bilgiyle karşılaşır.

Bu sıralamanın teknik olarak uygulanabilmesi için yayıncının sisteminin kreatif sırasını desteklemesi gerekir. Hangi sistemin bunu desteklediğine dair yardım sayfalarında ifade yok, bu nedenle yayıncıya sormak gerekir. Destek yoksa kreatifleri haftalara bölerek sıralı bir rotasyon kurabilirsiniz: birinci hafta kreatif A, ikinci hafta kreatif B. Bu yaklaşımda sıralama kişiye göre değil, takvime göredir, ama yorgunluğu azaltmaya yine yardımcı olur.

Kendi gösterimlerinizi ve ekibinizi hariç tutmak

Kampanya sırasında ekip üyeleri sayfayı açıp reklamı kontrol eder. Bu kontroller gösterim ve tıklama sayılarına karışabilir. Kendi cihazlarından yapılan denemeleri kayıt altına alın ve test siparişlerini gerçek sonuçlardan ayırın. Yayıncıdan raporun iç trafiği ayırıp ayırmadığını sormak da faydalıdır. Ekibin kendi reklamını çok sık görmesi frekans kararını etkilemez, ama raporlardaki sayıları şişirebilir.

Frekans, ölçüm ve gizlilik ilişkisi

Frekans sınırı, kişiyi tanımayı gerektirdiği için gizlilik ve rıza konusuyla doğrudan ilişkilidir. Ad Manager sayfası kimlik gereksinimini açık söyler, Google Ads sayfası ise Display için üçüncü taraf çerezlerin varsayılan olarak kullanıldığını ve bunlar yoksa birinci taraf çerezlerin yaklaşık sayım için devreye girdiğini yazar. Sizin sitenizde rıza yönetimi nasıl kuruluysa, kampanya ölçümünüz ve yayıncının sınır uygulaması da bundan etkilenir.

Reklam veren olarak bu konuda iki şey yaparsınız. Birincisi, yayıncıdan sınırın hangi kullanıcı grubunu kapsadığını öğrenirsiniz. İkincisi, kendi ölçümünüzde rıza vermeyen kullanıcıların sayıya girmediğini bilerek raporu okursunuz. Bu yüzden frekansla ilgili her sayıyı "ölçülebilen kitle" için geçerli kabul edin. Rıza vermeyen kullanıcılar sınırın dışında kalabilir ve gerçek frekans sizin sayınızdan yüksek olabilir.

Örnek senaryo: yenilenmiş telefon satıcısı

Örnek senaryo: Çevrim içi yenilenmiş telefon satan bir mağaza, teknoloji inceleme sitelerinden birinde iki haftalık bir kampanya yürütüyor. Hedef, kararsız alıcıların mağazaya dönmesini sağlamak. Mağaza tek bir kreatifle başlıyor ve ilk iki günün sonunda yayıncıdan gelen raporda aynı okuyucuların reklamı çok sık gördüğü anlaşılıyor.

Mağaza önce yayıncıya sınırın uygulanıp uygulanmadığını soruyor. Yayıncı Ad Manager kullanıyor ve satır öğesine zamana dayalı bir sınır ekleyebileceğini söylüyor, ancak çerez onayı vermeyen ziyaretçilerde kimliğin bulunmadığını ve bu ziyaretçilerde sınırın çalışmayacağını belirtiyor. Mağaza ikinci kreatif ve üçüncü kreatif hazırlıyor: biri garanti vurgusunu, biri batarya sağlığı bilgisini, biri iade koşulunu öne çıkarıyor. Kreatifler haftalık dönüyor, her biri ayrı utm_content taşıyor.

Kampanya sonunda mağaza iki şeye bakıyor: ana ölçüt olan tamamlanan sipariş sayısı ve ziyaretçi geri bildirimlerinde reklam şikâyeti olup olmadığı. Sınırın tek başına sipariş sayısını artırdığını söyleyemiyor, çünkü kreatif değişikliği ve sınır aynı anda devreye girmişti. Bu nedenle sonraki kampanyada iki değişikliği ayrı ayrı denemeye karar veriyor.

Kontrol listesi: frekans kararı

• Hedef yazıldı: tanınırlık, hatırlatma veya satış.
• Yayıncıya sınırın uygulanıp uygulanamadığı soruldu.
• Sınırın zaman penceresi ve düzeyi öğrenildi.
• Kimlik olmayan ziyaretçide sınırın nasıl işlediği öğrenildi.
• En az iki kreatif hazır ve rotasyon takvimi yazıldı.
• Kreatif başına utm_content tanımlı.
• Kampanya içi şikâyet ve düşüş gözlemi için sorumlu atandı.
• Sınır ve kreatif değişiklikleri ayrı ayrı denendi, aynı anda değil.

Dikkat edilecek yanlış anlamalar

Sınır koymak, her kişide çalıştığı anlamına gelmez

Kimlik yoksa sınır uygulanmaz. Plana yalnız "sınır var" yazmak yetmez, kimliğin olmadığı durumda ne olduğu da yazılmalıdır.

Bir sistemin kuralı her sistemde geçerli değildir

Ad Manager'daki on sınır limiti, Google Ads'teki Video aralıkları ve Display düzeyleri birbirine karışmamalıdır. Her yardım sayfası kendi sistemini anlatır.

Daha düşük frekans her zaman daha iyi sonuç değildir

Yardım sayfalarında bir eşik yoktur, bu yüzden "şu sayıdan fazlası kötüdür" demek doğru olmaz. Hedefe göre kendi verinizi izleyin ve sınırı küçük adımlarla değiştirin.

Sınır, kreatif yorgunluğunu tek başına çözmez

Sınır aynı kişiye gösterilen reklam sayısını azaltır, ama kalan gösterimlerde aynı kreatif görünüyorsa mesaj yine tekrarlanır. Sınırı kreatif rotasyonuyla birlikte planlayın. Kampanya süresi uzadıkça hem sınırı hem kreatif listesini gözden geçir.

Yayıncı raporu ile kendi sayınız aynı şey değildir

Yayıncının gösterim sayısı ile sizin analitiğinizde gördüğünüz oturum sayısı farklı katmanları ölçer. Frekans değerlendirmesinde yalnız yayıncı raporuna ya da yalnız kendi analitiğinize dayanmayın, ikisini yan yana okuyun. Farkın nedenini çerez onayı, sayfa yükleme süresi ve reklam engelleyici gibi katmanlarda arayın.

Sabit ücretli alanda sınır konusunu atlamak

Sabit ücretle belirli bir süre boyunca bir alanı satın alıyorsanız frekans sınırı konusu akla gelmeyebilir. Oysa alanın gösterdiği içerik, sayfanın ziyaretçi sayısına ve reklam rotasyonuna bağlıdır. Sabit ücretli alanda da yayıncıya aynı kişinin reklamı kaç kez görebileceğini sorun. Yanıt "bilmiyoruz" ise bunu plana yazın ve kreatif sayınızı artırın.

Kampanya ortası karar tablosu

Kampanya yayındayken frekansla ilgili bir şüphe doğarsa şu sırayla ilerleyin: önce yayıncıdan sınırın durumunu öğrenin, sonra kreatifin tıklama oranının seyrine bakın, ardından yedek kreatifi devreye alın ve sonucu birkaç gün izleyin. Bu sıra bir uygulama önerisidir. Her adımda yapılan değişikliği değişiklik günlüğüne yazın. Sorun sürerse kampanyayı duraklatmak ya da alanı değiştirmek plana yazdığınız durdurma kuralına bağlı bir karardır, kampanya ortasında alelacele verilen bir karar değildir.

Sık Sorulan Sorular

Bir kişiye kaç kez reklam gösterilmeli?

Yardım sayfaları sabit bir sayı vermez. Doğru sayı hedefinize, kreatif sayınıza ve kampanya süresine bağlıdır. Küçük bir sınırla başlayın, kendi verinizi izleyin ve sınırı küçük adımlarla ayarlayın.

Google Ads frekans sınırı neyi sayar?

Yardım sayfasına göre Display kampanyalarında yalnız görüntülenebilir gösterimler sınıra sayılır. Video kampanyalarında sınır gösterimlere, izlemelere veya ikisine dayandırılabilir.

Ad Manager'da bir satır öğesine kaç frekans sınırı eklenir?

Yardım sayfasına göre satır öğesi başına en fazla 10 frekans sınırı eklenebilir. Sınırlar hepsi birden uygulanır.

Kimlik yoksa frekans sınırı çalışır mı?

Ad Manager sayfasına göre zamana dayalı sınır için USERID veya PPID gibi bir kullanıcı kimliği gerekir. Kimlik yoksa satır öğesi sunulmaya uygun olmaz. Video kapsül ve akış sınırları kimliksiz sunulabilir, ancak o durumda sınıra uymaz.

Birden fazla yayıncıda toplam frekansı sınırlayabilir miyim?

Yardım sayfaları yayıncılar arası ortak bir sınırdan söz etmez. Uygulama önerisi olarak yayıncı sayısını az tutun, kitle örtüşmesini sorun ve kreatif sayısını artırın.

Frekans sınırı yerine ne yapabilirim?

Sınır uygulanamıyorsa kreatif rotasyonunu artırın, kampanyayı kısaltın ve kreatif yenileme tarihini plana yazın. Bu önlemler sınırın yerini tam tutmaz ama aynı reklamın tekrarını azaltır.

Sonuç

Frekans sınırı, aynı kişiye gösterilen reklam sayısına bir üst sınır koymaktır, ama doğru sayıyı resmi sayfalar vermez. Google Ads sayfası Display ve Video kampanyalarındaki işleyişi, Ad Manager sayfası satır öğesi başına on sınır ve kullanıcı kimliği gereksinimini anlatır. Reklam veren olarak hedefinizi, kreatif sayınızı ve yayıncının sınırı uygulayıp uygulayamadığını sorgulayın. Yayıncı olarak sınırın nasıl çalıştığını ve kimlik olmayan ziyaretçide ne olduğunu reklam verene açıkça söyleyin. Sınırdan önce kreatif rotasyonunu düşünün. Sınır uygulanamıyorsa bunu kampanya planına açıkça yazın, kreatif sayısını artırın ve her değişikliği tarihiyle kaydedin. Böylece kampanya bittiğinde frekansın sonuca etkisini kendi kayıtlarınızdan okuyabilir, bir sonraki kampanyada hangi önlemin işe yaradığını görebilirsiniz.

Kampanyanızı kurmaya hazır olduğunuzda yayıncı alanlarını incelemek için reklam alanlarına göz atabilirsiniz.