Son Güncelleme: 16 dk okuma

QR Kod ve UTM ile Çevrimdışı Müşteri Ölçümü

QR Kod ve UTM ile Çevrimdışı Müşteri Ölçümü

Vitrindeki, broşürdeki veya kartvizitteki bir QR kodu ölçülebilir hâle getirmenin yolu, kodun gösterdiği web adresine kampanya etiketleri eklemektir. Etiketli adrese giren ziyaretçi, Google Analytics 4 raporlarında hangi basılı materyalden geldiğiyle birlikte görünür. Kodun kendisi ayrı bir ölçüm aracı değildir. Ölçümü yapan, adresin sonundaki utm_source, utm_medium ve utm_campaign değerleridir. Dükkanı, internet sitesi ya da WhatsApp sipariş sayfası olan ve broşürünün işe yarayıp yaramadığını merak eden küçük işletme sahipleri için kısa yol şudur: her basılı materyale ayrı bir adres verin, değerleri küçük harfle ve aynı kuralla yazın, sonucu Traffic acquisition raporunda okuyun, dükkana gelip hiçbir şey taramayan müşteriyi de kasada sorarak kaydedin.

QR kodun kendisi hakkında Google yardım sayfalarında ifade yok. Bu yüzden ölçümün bütün dayanağı bağlantı etiketlemesidir: etiketli bir adres, onu açan ziyaretçi ve bu ziyareti toplayan analiz aracı.

Etiketli bağlantı neyi ölçer, neyi ölçmez

Ölçülen: etiketli adrese giren oturum

Etiket, adresin sonuna eklenen kısa bir bilgi parçasıdır. Ziyaretçi o adresi açtığında Analytics oturumun hangi kaynaktan, hangi kanaldan ve hangi kampanyadan geldiğini bu parçalardan okur. Hediyelik eşya dükkanınızın vitrinindeki çıkartmada alanadiniz.com/yeni-koleksiyon yazdığını düşünün. Çıkartmaya bu sade hâliyle basılırsa vitrinden tarayan kişi ile arama motorundan gelen kişi aynı yere düşer ve raporda hangisinin kim olduğunu ayıramazsınız. Etiketli adres ise vitrin çıkartmasından gelen oturumu ayrı bir satır olarak gösterir.

Ölçülmeyen: dükkana giren ama taramayan müşteri

Etiketli bağlantı yalnızca adresi açanı görür. Broşürü okuyup dükkana yürüyen, kartviziti cebinde saklayıp üç hafta sonra telefonla arayan veya vitrine bakıp içeri giren müşteri bu ölçümde yoktur. Bu açığı kapatmak için yazının ilerleyen kısmında anlatılan kasa sorusu kullanılır. İki yöntem birbirinin yerine geçmez, birbirini tamamlar.

Ölçümün anlamlı olması için iniş sayfası

Etiketli adresin sizi bir sayfaya götürmesi gerekir. Hediyelik eşya dükkanı için bu sayfa bir ürün koleksiyonu, bir hediye seti sayfası, bir sipariş formu ya da WhatsApp ile sipariş sayfası olabilir. Adres ana sayfaya giderse oturumu sayarsınız ama ziyaretçinin ne aradığını bilemezsiniz. Uygulama önerisi: her basılı materyalin vaat ettiği şeyi gösteren bir iniş sayfası seçin.

Her basılı materyale ayrı bir bağlantı vermek

Tek bir adresi bütün materyallere basarsanız hangisinin işe yaradığını öğrenemezsiniz. İlk kural, ayırt etmek istediğiniz her yüzeye ayrı bir etiket seti vermektir. Örnek senaryo: bir hediyelik eşya dükkanında vitrin çıkartması, kasada dağıtılan broşür, ambalaj poşetine basılı kart ve sahibinin kartviziti var. Her biri müşterinin farklı bir anda karşılaştığı yüzeydir ve ayrı bir adres hak eder.

Basılı yüzeyutm_sourceutm_mediumutm_campaignİniş sayfası
Vitrin çıkartmasıvitrinqryeni-koleksiyonKoleksiyon sayfası
Kasada verilen broşürbrosurqrhediye-setleriHediye seti sayfası
Poşet kartıposet-kartiqrtekrar-gelen-musteriSipariş formu
Kartvizitkartvizitqrkurumsal-hediyeKurumsal sipariş sayfası

Tablo: örnek senaryodaki etiket seti. Kendi işletmenizin materyal adlarını kullanın. Kaynak alanına materyalin adını, ortam alanına materyalin türünü yazmak okunaklı bir düzen sağlar. Aynı broşürde hem QR kod hem de yazıyla basılmış kısa adres varsa iki ayrı ortam değeri kullanabilir, hangisinden daha çok oturum geldiğini görebilirsiniz.

Aynı materyalin iki baskısı

Broşürün Aralık baskısı ile Mart baskısı farklı sonuç verebilir. Kampanya adına dönemi ekleyin: hediye-setleri-aralik, hediye-setleri-mart. Eski ve yeni baskı raporda ayrı satır olur, karşılaştırma kolaylaşır.

Aynı kampanyada yerleşim farkı

Broşürün ön ve arka yüzüne ayrı kodlar koymak istiyorsanız utm_content alanı bu ayrımı taşıyabilir. Analytics yardım sayfası bu alanı reklam öğelerini birbirinden ayırmak için tanımlar, eski kampanya adresleri sayfası ise isteğe bağlı parametreler arasında sayar. Basılı materyaldeki yerleşimi ayırmak için kullanmak uygulama önerisidir ve zorunlu değildir.

utm_source, utm_medium ve utm_campaign için isim kuralı

Analytics yardım sayfası şunu söyler: bir adrese parametre eklerken her zaman utm_source, utm_medium ve utm_campaign kullanılmalıdır. Aynı sayfa utm_id ve utm_source_platform parametrelerinin de bunlarla birlikte ayarlanmasını önerir. Bu iki ek parametre reklam platformlarından gelen bağlantılar için anlam taşır. Basılı bir broşür için asıl iş üç temel alanla yapılır. Eksik UTM parametreleri raporlarda (not set) değerinin görünmesine yol açar.

ParametreYardım sayfasındaki tanımBasılı materyalde karşılığı
utm_sourceYönlendiren (referrer)Materyalin adı: vitrin, brosur, kartvizit
utm_mediumPazarlama kanalıKanal türü: qr, basili
utm_campaignÜrün, slogan veya promosyonKampanya veya dönem adı
utm_contentReklam öğelerini ayırt ederİsteğe bağlı: ön yüz, arka yüz

Kuralı yazıya dökün

Yardım sayfasının en iyi uygulamalar bölümü, tüm alanlar için katı bir isimlendirme düzeni önerir. Dükkanda bu düzeni tek bir belgeye yazın: hangi kaynak adları var, ortam için hangi iki ya da üç kelime kullanılıyor, kampanya adı nasıl kuruluyor. Kural yazılı değilse üç ay sonra aynı broşür için biri brosur, biri broşür, biri Brosur yazar ve rapor üç satıra bölünür. utm_id ve utm_source_platform gibi ek parametrelerin ayrıntısı için UTM sözlüğü yazısına bakabilirsiniz.

Okunur kelimeler seçin

Yardım sayfasındaki örnekler tire ve alt çizgi kullanır, örneğin summer-sale ve spring_sale. Boşluk konusunda sayfada ifade yok. Uygulama önerisi: değere Türkçe karakter ve boşluk koymayın. yeni-koleksiyon yazın, Yeni Koleksiyon yazmayın. Adres yazdırılırken ya da kopyalanırken bozulma riski azalır.

Pazaryeri ve sosyal medya bağlantıları için kaynak adlarının nasıl seçildiğine pazaryeri ve sosyal medya trafiğini UTM ile ayırma yazısından bakabilirsiniz. Basılı materyalin etiketi o düzenle çakışmamalı. Örneğin vitrin çıkartması ile Instagram aynı kaynak adını paylaşmamalıdır.

Mağaza dışı dağıtım için ayrı kaynak adı

Broşürü yalnızca kasada değil, bir fuar masasında ya da komşu işletmelerde de dağıtıyorsanız dağıtım yerini kaynak adına ekleyin: brosur-fuar, brosur-kasa. Böylece aynı baskının hangi dağıtım yerinde daha çok ilgi gördüğünü ayrı satırlarda okursunuz. Çok fazla ayrım yapmak raporu kalabalıklaştırır, bu yüzden yalnızca gerçekten karar vereceğiniz ayrımları etiketleyin.

Küçük harf ve tutarlılık: raporu bölen hata

Analytics yardım sayfasında şu ifade yer alır: parametre değerleri büyük ve küçük harfe duyarlıdır, yani utm_source=google ile utm_source=Google farklı değerlerdir. Eski kampanya adresleri sayfası da aynı uyarıyı yapar. Yardım sayfası ayrıca standart uygulama olarak küçük harf kullanımını önerir.

Pratik sonuç şudur. Çalışanınız vitrin çıkartması için vitrin yazdı, bir başkası kasadaki ekrandan Vitrin yazdı. Rapor bunu iki ayrı kaynak sayar. Aynı çıkartmadan gelen oturumlar iki satıra dağılır ve her satır olduğundan küçük görünür. Karşılaştırma yaparken küçük satırlar hızla önemsiz görünür ve doğru kararı vermeniz zorlaşır.

Küçük harf kontrol listesi

  • Bütün değerler küçük harfle yazılmış mı?
  • Türkçe karakter (ş, ğ, ı, ö, ü, ç) ve boşluk yerine sade harf ve tire kullanıldı mı?
  • Aynı materyal bütün baskılarda aynı kaynak adını taşıyor mu?
  • Kampanya adı dönemi ve ürün grubunu içeriyor mu?
  • Baskıdan önce adres bir telefonla açılıp doğru iniş sayfasına gitti mi?

Hatalı basılmış değer düzeltilebilir mi

Baskıdan çıkmış bir broşürdeki yanlış değeri düzeltemezsiniz. Raporda iki satırı birlikte okumak mümkündür. Uygulama önerisi: yanlış değeri not edin, sonraki baskıda düzeltin ve karşılaştırmayı iki satırın toplamıyla yapın.

Adres oluşturma ve kayıt tutma

Eski kampanya adresleri sayfası, web siteleri için Google Analytics Campaign URL Builder aracını önerir. Aynı sayfada parametreleri elle eklemek de mümkündür: adres ile parametreler soru işaretiyle, parametre çiftleri ve işaretiyle ayrılır. Sayfa Universal Analytics için yazılmış eski bir yardım sayfasıdır ve Google Analytics 4'ü halefi olarak gösterir. Bu nedenle sayfadaki rapor yolları ile GA4'teki rapor yolları aynı değildir. Güncel GA4 yardım sayfası parametre değerlerinin Traffic acquisition raporunda görünür olduğunu belirtir. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.

Her adresi bir tabloya kaydedin

Oluşturduğunuz her adresi bir tabloya yazın. Bu tablo olmazsa altı ay sonra raporda gördüğünüz poset-karti satırının hangi baskıya ait olduğunu hatırlamazsınız.

SütunÖrnek içerikNeden gerekli
Materyal ve baskıKasa broşürü, Aralık baskısıHangi satırın hangi baskı olduğunu hatırlamak
Basılan adetBasım faturasındaki adetMaliyet ve oturum karşılaştırması
Tam adresİniş sayfası ve üç parametreYeniden basım için tek doğru kaynak
Dağıtım yeriKasa, vitrin, fuar masasıDağıtım farkını yorumlamak

Eski baskıları arşivlemek

Kampanya bittikten sonra adres tablosundaki satırı silmeyin, bitiş tarihini yazın. Eski bir broşür dükkanda ya da müşterinin evinde kalmış olabilir ve ziyaret gelmeye devam edebilir. İniş sayfasını kaldırırsanız bu ziyaretçiler boş bir sayfaya düşer. Sayfa yeni koleksiyona yönlendirilebilir, ama bu durumda da etiketli adresin raporda çalıştığını denemek gerekir.

Raporda görünüm: Traffic acquisition

GA4'te etiketli ziyaretlerin değerleri Acquisition altındaki Traffic acquisition raporunda görünür. Yardım sayfası, raporda Session source/medium, Session medium, Session source ve Session campaign boyutlarının görülebildiğini belirtir. Bu boyutlardan birini seçtiğinizde basılı materyalleriniz satır satır sıralanır.

Hangi boyutla bakılır

  • Session source/medium: brosur / qr gibi tek satırda kaynak ve ortamı verir. Materyal karşılaştırması için en kullanışlı görünümdür.
  • Session campaign: hediye-setleri-aralik gibi kampanya adlarını sıralar. Dönem karşılaştırması içindir.
  • Session medium: yalnızca qr değerini toplar. Basılı kanalın toplam payını görmek için kullanılır.

Sayfa yolu boyutlarında UTM görünmez

Yardım sayfasına göre UTM parametreleri Landing page + query string ve Page path + query string boyutlarında yer almaz. Etiketli ziyaretleri sayfa bazında aramak istiyorsanız bu boyutlara güvenmeyin. Kaynak veya kampanya boyutuyla filtreleyin, sayfa boyutunu ikinci boyut olarak ekleyin.

Etiketten sonra olay

Oturum sayısı tek başına satış değildir. Ziyaretçi sayfada WhatsApp düğmesine bastığında ya da telefonu aradığında ne olduğunu ölçmek için olay kurulumu gerekir. Bunun nasıl yapılacağı için GA4'te WhatsApp ve telefon tıklamasını dönüşüm olayına çevirme yazısına bakın. Etiket hangi basılı materyalin ziyaret getirdiğini, olay ise o ziyaretin ne yaptığını gösterir.

(not set) satırı ve eksik etiket

Yardım sayfası eksik UTM parametrelerinin (not set) değerlerine yol açtığını belirtir. Dükkan sahibi açısından anlamı şudur: utm_campaign yazmayı unuttuysanız ziyaret sayılır ama kampanya sütununda (not set) görünür. Üç parametrenin her zaman birlikte yazılması bu yüzden önemlidir.

Baskıya göndermeden önce deneme

Her yeni adres için kısa bir deneme yapın. Adresi bir telefonda açın, ardından GA4 raporlarında oturumun beklediğiniz satırda göründüğünü doğrulayın. Denemeyi baskı tarihinden birkaç gün önce yapın ki rapor güncellenirken bekleyecek zamanınız olsun.

Kısa adresler ve yönlendirmeler

Basılı bir yüzeyde uzun bir adres okunaksız görünür ve QR kodu kalabalıklaştırır. Kısa bir adres kullanmak isterseniz kısa adresin etiketli uzun adrese yönlendirdiğinden emin olun. Uygulama önerisi: her yeni kısa adresi basımdan önce deneyin ve raporda doğru satırın açıldığını görün.

Hediyelik eşya dükkanı örneği: karar kuralı

Örnek senaryo: Bir hediyelik eşya dükkanı yılbaşı öncesinde üç yüzeyle denemeye karar verdi: vitrin çıkartması, kasada verilen hediye seti broşürü ve poşet kartı. Sahibi her yüzey için bir satır yazdı ve aynı iniş sayfasını kullanmadı. Vitrin yeni koleksiyon sayfasına, broşür hediye seti sayfasına, poşet kartı sipariş formuna gitti. Aralık sonunda Traffic acquisition raporunu Session source/medium boyutuyla açtı.

Rapor üç satır gösterdi. Burada önemli olan sayılar değil, okuma yöntemidir. Sahibi önce her satırın etiketini kontrol etti: hepsi küçük harfle yazılmıştı ve (not set) yoktu. Sonra her yüzeyin basım adedine baktı. Yüzeyler arasında oturum sayısını kıyaslarken adet farkını hesaba kattı. Az basılan kartın az oturum getirmesi kartın zayıf olduğunu göstermez.

Karar kuralı: yüzey sonraki baskıda kalsın mı

Karar kuralı üç soruya dayanır.

  1. Etiket doğru yazılmış mı ve satır bölünmemiş mi? Bölünmüşse karar vermeden önce satırları birleştirin.
  2. Oturum sayısını basılan adede ve dağıtım yerine oranladığınızda yüzey diğerlerinden belirgin biçimde geride mi?
  3. Oturumdan sonra beklenen olay (WhatsApp tıklaması, telefon, form) gerçekleşiyor mu?

Üç sorunun cevabı da olumsuzsa yüzeyi yeniden tasarlayın. Yeniden basmadan önce yazıyı ve QR kodun konumunu düzeltin. Cevaplardan biri belirsizse bir sonraki baskıyı aynı etiketle deneyin, kuralı değiştirmeyin.

Az sayıdaki oturumu yorumlamak

Küçük bir dükkanın broşürü az oturum getirebilir. Birkaç oturumluk farkı başarı ya da başarısızlık saymayın. Uygulama önerisi: aynı yüzeyi en az iki baskı boyunca izleyin, ancak ondan sonra sıralama kararı verin. Karar kuralındaki üç soru, sayının küçük olduğu durumda da çalışır, çünkü soruların hiçbiri belirli bir eşik varsaymaz.

Mevsimsel dalgalanmayı hesaba katmak

Hediyelik eşya satan bir dükkan için yılbaşı öncesi ile yaz ayları aynı talebi taşımaz. Aralık broşürünü Temmuz broşürüyle kıyaslamak adil olmaz. Karşılaştırmayı aynı dönemin önceki yılıyla ya da aynı dönem içindeki iki yüzey arasında yapın. Kampanya adına dönemi yazmak bunu kolaylaştırır.

Bizi nereden duydunuz sorusu: taranmayan müşteri

Dükkana gelen her müşteri kodu taramaz. Taramayanı yakalamanın yolu kasada sorulan sorudur. Etiketli bağlantı ölçümü ile kasa sorusu aynı kampanyayı farklı açıdan görür. Uygulama önerisi: kasada kısa bir soru sorun ve cevabı kapalı seçeneklerle kaydedin.

Müşterinin cevabıEtiketli bağlantıdaki karşılığıNot
Vitrinden gördümvitrin / qrKodu tarayan ve taramayanı ayrı sayın
Broşürü aldımbrosur / qrBroşürü kime verdiğinizi not edin
Arkadaşım söylediKarşılığı yokEtiketli rapora girmez
Sosyal medyada gördümSosyal medya etiketleriKaynak adı basılı materyalle karışmamalı
BaşkaKarşılığı yokSerbest alana not alın

Soruyu nasıl sormalı

Soru kısa olmalıdır. Müşteriyi yormadan, ödeme sırasında tek cümleyle sorun. Cevabı defterde çizgiyle ya da basit bir tabloda kaydedin. Haftalık toplamı etiketli rapor satırlarıyla yan yana koyun. Etiketli oturum sayısı ile kasadaki cevap sayısı eşleşmeyecektir. Fark sizi şaşırtmasın, çünkü iki ölçüm farklı davranışları sayar.

Çevrimdışı satışı rapora bağlamak

Dükkanda gerçekleşen satışı doğrudan Analytics'e bağlamak ek kurulum gerektirir. Basit bir alternatif, aylık özet tabloda üç sütun tutmaktır: etiketli oturum, kasa cevabı, satış defteri. Üç sütunu yan yana okuyun ve birbirini tamamlayan ipuçları olarak değerlendirin.

Raporlama düzenine yerleştirmek

Raporlamada kaynakları birleştirirken aynı dili kullanmak gerekir. Tanıtım yazısı çalışmalarında kampanya adlandırmasının nasıl kurulduğunu tanıtım yazısı raporlamasında UTM ve Search Console yazısında görebilirsiniz. Basılı materyal etiketi aynı mantığı izler: kaynak, ortam, kampanya.

Aylık okuma düzeni

  1. Ayın ilk haftasında Traffic acquisition raporunu Session source/medium ile açın.
  2. Önceki ayla aynı uzunlukta bir tarih aralığını karşılaştırın.
  3. (not set) satırı varsa hangi adresin eksik yazıldığını bulun.
  4. Bölünmüş kaynak adlarını isim kuralı belgesindeki yazılışla karşılaştırın.
  5. Kasa sorusunun aylık toplamını ekleyin.
  6. Bir sonraki baskı için tek değişiklik seçin ve sonucunu ayrı bir kampanya adıyla izleyin.

Tek seferde tek değişiklik

Aynı baskıda hem metni, hem renk düzenini, hem de adresi değiştirirseniz sonucu neyin getirdiğini bilemezsiniz. Her denemede tek değişiklik yapın ve yeni bir kampanya adı verin. Örneğin broşürün başlığını değiştirdiğiniz baskıya hediye-setleri-baslik-b adını verebilirsiniz.

Çalışanlara kısa bir yönerge verin

Kasada çalışan herkes etiketli adres tablosunu ve kasa sorusunu bilmelidir. Tek sayfalık bir yönerge yeterlidir: hangi yüzey hangi adrese gidiyor, soru nasıl soruluyor, cevap nereye yazılıyor. Yeni bir baskı hazırlandığında yönergenin yeni satırı eklenir, eski satır silinmez.

Baskı maliyetini ölçüme bağlamak

Her yüzeyin basım maliyetini tabloya yazın. Etiketli oturum sayısını maliyete oranlamak, hangi yüzeyin bir sonraki baskıda bütçe hak ettiğini düşünmenize yardım eder. Bu oran bir satış hesabı değildir, yalnızca ziyaret başına maliyeti gösterir. Satış verisi eklendiğinde karar daha sağlıklı olur.

Üç aylık deneme planı

Ölçüm kurulumunu tek seferde büyütmek yerine küçük bir denemeyle başlayın. Örnek senaryo: hediyelik eşya dükkanı sahibi sonbahar ile yılbaşı arasındaki üç ayı bir deneme dönemi olarak ayırdı. Amaç, hangi yüzeyin etiketli ziyaret getirdiğini görmek ve bir sonraki baskı bütçesini buna göre ayarlamaktı.

DönemYapılacak işOkunacak veri
Birinci ayİsim kuralını yazın, üç yüzeye etiketli adres verin, adresleri telefonla deneyinTraffic acquisition raporunda satırların doğru adlarla açıldığı
İkinci ayKasada kaynak sorusunu başlatın, cevapları kaydedinEtiketli oturum ile kasa cevaplarının yan yana tablosu
Üçüncü ayTek bir değişiklik seçip yeni bir kampanya adıyla ikinci baskıyı deneyinEski ve yeni kampanya adının karşılaştırması

Birinci ayın tek hedefi: temiz veri

İlk ayda sonuç aramayın, düzen kurun. Satırların doğru yazıldığını, (not set) çıkmadığını ve her yüzeyin ayrı bir satırda göründüğünü doğrulamak yeterlidir. Veri temiz değilse ikinci ayda yapacağınız karşılaştırma yanlış yönlendirir.

İkinci ayda kasa sorusunu eklemek

Kasa sorusunu ikinci aya bırakmanın nedeni, çalışanların önce etiket düzenine alışmasıdır. Soruyu kim soracaksa ona kapalı seçenekleri bir kâğıda yazıp kasanın yanına koyun. Cevap defterinde her seçeneğe bir satır ayırın.

Üçüncü ayda tek değişiklik

Üçüncü ayda ikinci bir baskı yapacaksanız yalnızca birini değiştirin. Başlığı, görseli, kodun konumunu ya da iniş sayfasını seçebilirsiniz. Yeni kampanya adı, eski baskıyla yeni baskının aynı raporda ayrı görünmesini sağlar.

Yeni bir ürün grubu eklenince

Dükkana yeni bir ürün grubu geldiğinde yeni bir kampanya adı açın ve kaynak adlarını aynı bırakın. Kaynak adı materyali, kampanya adı konuyu ve dönemi taşıdığında rapor iki farklı yönden okunabilir: hangi materyal işe yarıyor, hangi konu ilgi görüyor.

Fiziksel yüzeye göre yerleşim kararları

Etiketin doğru olması yetmez, kodun görüleceği yerde ve taranabilir durumda olması gerekir. Bu kararlar Google belgelerinden değil, basılı materyal pratiğinden gelir ve uygulama önerisi niteliğindedir.

Vitrin çıkartması

Vitrindeki çıkartmayı sokaktan geçen birinin okuyabileceği yükseklikte ve ışık yansımasından uzak bir yere yapıştırın. Çıkartmanın yanına kodun neye götürdüğünü anlatan bir cümle yazın: örneğin yeni koleksiyonu görmek için taratın. Cümle olmadan kod, ziyaretçiye bir vaat sunmaz.

Broşür

Broşürde kodu, metnin sonuna ya da ürün görselinin yanına koyun. Broşürü kasada verdiğiniz için ziyaretçi kodu dükkandan çıktıktan sonra tarayabilir. Bu yüzden iniş sayfasının mobilde hızlı açılması gerekir.

Poşet kartı ve kartvizit

Poşet kartı, alışveriş sonrası ikinci bir temas sağlar. Kartı alan müşteriyi yeniden sipariş sayfasına götürmek mantıklı bir hedeftir. Kartvizit ise kurumsal hediye sorguları için kullanılabilir. Her ikisinde de iniş sayfasının hedefi tek olmalıdır.

Kod ve kısa adres birlikte

Kodu tarayamayacak kişi için yanına kısa bir adres yazmak isteyebilirsiniz. Bu durumda iki ayrı ortam değeri kullanın: qr ve adres. Kısa adresin yönlendirme yaparken etiketleri koruduğunu basımdan önce denemeniz gerekir.

Karıştırılan noktalar

Etiketli bağlantı satışı ölçer mi

Hayır. Etiket kaynak bilgisini taşır, satış bilgisini taşımaz. Satışı görmek için olay kurulumu, sipariş formu bildirimi ya da satış defteri gerekir.

Her materyal için ayrı alan adı gerekir mi

Gerekmez. Aynı sitenin farklı sayfalarına ya da aynı sayfaya farklı etiketlerle gidilebilir. Etiket farkı raporda yeterli ayrımı sağlar.

Etiketi sonradan değiştirebilir miyim

Kod basıldıktan sonra adresi değiştiremezsiniz, çünkü kod adresi içinde taşır. Basımdan önce adresi yönlendirme sayfasıyla yönetmek isterseniz yönlendirmenin etiketleri koruduğunu denemeniz gerekir.

Kendi telefonumdan yaptığım denemeler rapora girer mi

Denemeler de oturum olarak kaydedilebilir. Deneme ziyaretlerini bir not defterine yazın ve raporda gördüğünüz küçük sayıları bu notla karşılaştırın.

Bu ölçümün sınırları

  • Etiketli adres yalnızca adresi açan ziyaretçiyi sayar. Dükkana girip alışveriş yapan ama kodu taramayan kişi görünmez.
  • UTM parametreleri Landing page + query string ve Page path + query string boyutlarında görünmez.
  • Değerler büyük ve küçük harfe duyarlıdır. Bir harf farkı yeni bir satır açar.
  • Eksik parametreler (not set) değerine yol açar.
  • Eski kampanya adresleri sayfası Universal Analytics için yazılmıştır. GA4'te görünüm yeri Traffic acquisition raporudur.

Analytics belgelerindeki ayrıntılar zaman içinde değişebilir. Uygulamadan önce Manual tagging with UTM parameters (yeni sekmede açılır) sayfasına ve eski kampanya adresleri için Collect campaign data with custom URLs (yeni sekmede açılır) sayfasına bakın.

Uygulama kontrol listesi

  1. Ölçmek istediğiniz her basılı yüzeyi listeleyin.
  2. Her yüzey için kaynak, ortam ve kampanya adını yazın. Hepsi küçük harf, kelimeler tire ile.
  3. İsim kuralını tek belgede toplayın.
  4. Adresleri oluşturup tabloya kaydedin.
  5. Her adresi telefonla deneyin ve GA4 raporunda satırı görün.
  6. Baskıya gönderin, baskı adedini tabloya yazın.
  7. Kasada kısa bir kaynak sorusu sormaya başlayın.
  8. Ay sonunda Traffic acquisition raporunu, kasa cevaplarını ve satış defterini yan yana okuyun.
  9. Bir sonraki baskı için tek değişiklik seçin.

Sık Sorulan Sorular

QR kod kendi başına ölçüm yapar mı?

Hayır. Ölçümü yapan, kodun gösterdiği adresin sonundaki UTM parametreleridir. Kod yalnızca adresi telefona taşır.

Hangi UTM parametreleri zorunludur?

Analytics yardım sayfasına göre bir adrese parametre eklerken her zaman utm_source, utm_medium ve utm_campaign kullanılmalıdır. Eksik parametreler raporlarda (not set) değerine yol açar.

Büyük harf kullanırsam ne olur?

Parametre değerleri büyük ve küçük harfe duyarlıdır. Vitrin ile vitrin iki ayrı kaynak sayılır ve aynı materyalin oturumları iki satıra bölünür. Yardım sayfası standart uygulama olarak küçük harf önerir.

Etiketli ziyaretleri GA4 içinde nerede görürüm?

Parametre değerleri Acquisition altındaki Traffic acquisition raporunda görünür. Session source/medium, Session medium, Session source ve Session campaign boyutları kullanılabilir. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.

Aynı broşürün iki baskısını nasıl ayırırım?

Kampanya adına dönemi ekleyin, örneğin hediye-setleri-aralik ve hediye-setleri-mart. İki baskı raporda ayrı satır olur.

Kodu taramayan müşteriyi nasıl sayarım?

Kasada kısa bir soru sorun ve cevabı kapalı seçeneklerle kaydedin. Bu yöntem etiketli bağlantıyı tamamlar, yerine geçmez.

Sonuç

QR kodla çevrimdışı ölçümün özü üç adımdır: her basılı yüzeye ayrı bir adres vermek, değerleri küçük harfle ve yazılı bir kurala göre kurmak, sonucu Traffic acquisition raporunda okumak. Kodu taramayan müşteri için kasadaki soru bu resmi tamamlar. Vitrinden broşüre her yüzeyde neyin işe yaradığını gösteren bu düzen, baskı bütçenizi kanıta dayanarak yönetmenizi sağlar.

Başlangıç için bugün yapılacak iş küçüktür: yazılı bir isim kuralı, üç etiketli adres, telefonla bir deneme ve kasanın yanında duran bir soru kâğıdı. Bunları kurduktan sonra her yeni baskı, bir öncekinden öğrendiklerinizle hazırlanır ve ölçüm, tahmine dayalı basım kararlarının yerini alır.

Basılı materyalin ve iniş sayfasının metinleri iyi yazıldığında ölçümün de anlamı artar. Dükkanınızın iniş sayfaları ve ürün anlatımları için makale yazımı hizmetimize göz atabilirsiniz.

0 Yorumlar

Bu yazı için henüz yorum yapılmamış.

Yorum Yaz

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız. Giriş Yap