İşletme Profili Ad, Kategori ve Açıklama Kuralları

Google İşletme Profili'nde ad, tabelada ve müşteri materyallerinde kullandığınız gerçek ad olmalı. Kategori sayısı olabildiğince az olmalı ve işi en özgül biçimde anlatmalı. Açıklama ise bağlantı, fiyat ve kampanya içermeden ürün ve hizmetinizi, işletmenizin amacını ve geçmişini anlatmalı. Google'ın yönergeleri, ada gereksiz bilgi eklenmesinin profilin askıya alınmasına yol açabileceğini söyler. Mahalledeki bir kırtasiye, kırtasiye ve fotokopi dükkanı ya da okul sezonuna hazırlanan bir esnaf profili yönetiyorsanız bu kurallar ad, kategori ve açıklama kararlarınızı doğrudan çerçeveler.

Gerçek hayattaki ad ilkesi

Google'ın işletme temsil yönergelerindeki ilk ad kuralı kısadır: adınız, işletmenizin gerçek hayattaki adını yansıtmalıdır. Sayfa bunu tabelada, web sitesinde, kırtasiye malzemelerinde ve müşterilerin işletmenizi tanıdığı yerlerde kullandığınız ad olarak anlatır. Yani profil adı bir reklam metni ya da arama sorgusu değil, dükkanın kendi adıdır.

Bu ilke tek bir karar sorusuna dönüştürülebilir: dükkanın önünden geçen biri bu ifadeyi tabelada okuyabilir mi? Okuyamıyorsa ad alanında yeri yoktur. Tabelada "Yıldız Kırtasiye" yazıyorsa profil adı da "Yıldız Kırtasiye" olur. Tabelada bulunmayan "Yıldız Kırtasiye Okul Malzemeleri Fotokopi Çanta Defter Kalem" ifadesi, ne kadar doğru ürünleri sıralıyor olsa da gerçek hayattaki ad değildir.

Tabela adı ile ticari unvan arasındaki fark

Bir kırtasiye iki ayrı adla var olabilir: müşterinin gördüğü tabela adı ve fatura ile resmî kayıtlarda geçen ticari unvan. Yönergeler sembol ve şirket türü ekleri için ayrı bir kural koyar. ® gibi semboller ve LLC, Ltd, Inc. gibi hukuki terimler genel olarak kabul edilmez. İstisna şudur: profil adında özel karakter ya da hukuki terim kullanmak istiyorsanız gerçek hayattan kanıt sunmanız gerekir. Türkiye'deki "Ltd. Şti." veya "A.Ş." ekleri için sayfada ayrı bir örnek bulunmaz. Uygulama önerisi: müşterinin gördüğü adı ticari unvandan ayırın ve profile müşterinin gördüğü adı yazın.

Büyük harf ve çoklu yazım

Sayfadaki örneğe göre tamamen büyük harfle yazılmış "SUBWAY" kabul edilmez, "Subway" kabul edilir. Aynı adı birden fazla yazı sisteminde tekrar etmek de izinli değildir. Sayfa örnek olarak "Burger King バーガーキング" gösterir. Kırtasiye için bunun karşılığı, "YILDIZ KIRTASİYE" biçiminde tamamen büyük harf yazmamak ve adı hem Türkçe hem de yabancı yazımla ikilememektir. Tabelanız büyük harfle yazılmış olabilir. Bu durumda profil adı için normal yazımı seçmek yönergeye daha uygun görünür.

Ada eklenmemesi gereken ifadeler

Yönergelere göre ada gereksiz bilgi eklemek izin verilen bir şey değildir. Sayfa bu kapsamdaki ifadeleri açıkça sayar. Tablo: Ada eklenmeyen öğeler ve kırtasiyedeki karşılıkları. Sol iki sütun yönergeden, üçüncü sütun uygulama önerisinden gelir.

Üçüncü sütundaki adlar kurgusaldır ve hiçbiri gerçek bir işletmeye ait değildir.

Konum bilgisinin yeri

Sayfa konum ayrıntılarının adres alanına ve diğer alanlara ait olduğunu söyler. "Okul karşısı" bilgisi müşteri için değerlidir, fakat adın değil adresin, açıklamanın ya da fotoğrafların işidir. Aynı mantık ortak kullanılan binalarda da geçerlidir. Çarşı pasajının içindeki bir dükkan, pasajın adını kendi adının parçası yapmaz.

Kampanya ve çalışma saati ifadeleri

Çalışma saati ve slogan, yönergede ada eklenmeyecek öğeler arasında sayılır. "Sezon indirimi" ya da "Yeni dönem fırsatları" gibi geçici ifadelerin ada girmesi hem bu mantığa aykırıdır hem de kampanya bittiğinde profilinizi yanlış bırakır. Kampanya anlatmak için profilin başka alanları vardır ve bu başka bir konudur.

Kategori seçerken az ve özgül olmak

Kategori yönergesi iki cümlede özetlenebilir. İşinizin tamamını anlatmak için listeden mümkün olduğunca az kategori kullanın. Ana işinizi temsil eden, olabildiğince özgül kategorileri seçin. Sayfa ayrıca kategorilerin yalnızca anahtar kelime olarak ya da işletmenin özelliklerini anlatmak için kullanılmaması gerektiğini söyler.

"Bu işletme bir ..." testi

Yönerge kategori seçimi için basit bir sınav verir. Kategori, "Bu işletme bir ..." cümlesini tamamlamalıdır. "Bu işletmede ... var" cümlesini tamamlayan bir ifade kategori değil, özelliktir. Sayfadaki örnekler şöyledir. Bir pizzacı "Pizza Delivery" ve "Pizza Takeout" seçer, "Delivery Restaurant" seçmez. Bir motel "Motel" seçer, "Hotel" ya da "Swimming Pool" seçmez. Kategori adları arayüzde İngilizce görünebilir. Arayüzü Türkçe kullanıyorsanız etiket adları farklı görünebilir.

Kırtasiyeye uygulayınca sonuç şöyledir. "Bu işletme bir kırtasiyedir" cümlesi doğrudur. "Bu işletme bir fotokopi dükkanıdır" cümlesi de, fotokopi hizmeti ana işlerden biri olarak yürütülüyorsa savunulabilir. "Bu işletme bir okul çantasıdır" cümlesi ise kategoriyi değil ürünü anlatır. Çanta, defter ve kalem ürün listesine ya da fotoğraflara aittir.

Ana işi bulmak için üç soru

• Dükkanın gelirinin ve zamanının büyük bölümü hangi işten geliyor?
• Bir müşteri kapıdan girerken ilk olarak hangi ihtiyaçla geliyor?
• Bu ihtiyacı en az sözcükle anlatan kategori listede var mı?

Yanıtlar bir ya da iki kategoriyi işaret eder. Uygulama önerisi: kategori eklemeden önce aklınıza gelen her adayı "Bu işletme bir ..." cümlesine yerleştirin ve cümleyi tamamlamayanları eleyin.

Aynı mekanı paylaşan işletmeler

Yönerge, başka bir işletmenin kategorisini kendi profilinize eklememenizi söyler. Sayfadaki örnek, bir kitabevinin içindeki Starbucks'tır. Kitabevi profiline "Coffee Shop" eklenmez. Otelin içindeki restoran da kendi profilini alır. Bir kırtasiyenin köşesinde kargo teslim noktası ya da kahve makinesi olsa bile ana profil yalnızca kırtasiyeyi anlatmalıdır. Kargo noktası ayrı bir işletme olarak yönetiliyorsa kendi profiline aittir.

Açıklama alanında link, fiyat ve kampanya yasağı

Açıklama yönergesinde üç kısıt açıktır. Birincisi, hiçbir türde bağlantı kullanılamaz. İkincisi, açıklama özel promosyonlara, fiyatlara ve satış tekliflerine odaklanmamalıdır. Sayfanın örneği "Best bagels in town for $5!" cümlesidir. Üçüncüsü, düşük kaliteli, alakasız ya da dikkat dağıtan içerik gösterilmemelidir. Anlamsız karakter dizileri ve yazım hataları bu kapsamda anılır.

Açıklamanın ne için kullanılacağı da yazılıdır: sunulan hizmet ve ürünler, işletmenin amacı ve geçmişi. Bilgilerin açık ve dürüst olması beklenir.

Kırtasiye açıklaması için taslak iskelet

Bu iskelet bir yazım düzenidir ve sayfadaki izinli içeriğe dayanır.

1. İşletmenin ne olduğu ve hangi mahalleye hizmet verdiği.
2. Sunulan ürün ve hizmet türleri, fiyat belirtmeden.
3. İşletmenin amacı ve geçmişi, örneğin kaç yıldır aynı yerde olduğu.
4. Müşteriye yararlı genel bilgi, örneğin okul dönemlerine hazırlık yaptığı.

İskeletin içinde "Defter 10 TL" ifadesi, "Hemen arayın" çağrısı ya da web sitesi adresi yoktur. Web sitesi bağlantısı profilde zaten ayrı bir alana girilir.

Yazım ve düzen

Yönerge yazım hatalarını ve anlamsız karakterleri düşük kalite örneği olarak sayar. Açıklamayı yayımlamadan önce yüksek sesle okumak ya da başka birine okutmak, yazım yanlışlarını yakalamanın basit bir yoludur. Uygulama önerisi: aynı cümleyi art arda tekrar etmeyin, kısa ve düz yazın.

Ad, kategori ve açıklamanın yerel sıralamayla ilişkisi

Bu kuralları öğrenen biri doğal olarak şunu sorar: adı ya da kategoriyi kullanarak sıralamayı yükseltebilir miyim? Google'ın yerel sıralama sayfası bu konuda belirli şeyleri söyler ve belirli şeyleri söylemez.

Söylediği şeyler şunlardır. Yerel sonuçlar alaka, mesafe ve öne çıkma üzerinden belirlenir. Alaka, bir işletme profilinin kişinin aradığı şeyle ne kadar örtüştüğüdür. Sayfa alakayı artırmak için eksiksiz ve ayrıntılı işletme bilgisi vermeyi önerir. Mesafe, işletmenin arayan kişiden ne kadar uzakta olduğudur. Öne çıkma, işletmenin ne kadar tanındığıdır. Sayfaya göre bu, işletmeye bağlantı veren web sitelerinin sayısına ve yorum sayısına da bağlıdır. Sayfa ayrıca daha iyi bir yerel sıralama istemenin ya da bunun için ödeme yapmanın bir yolu olmadığını açıkça yazar.

Söylemediği şeyler de vardır. Sayfa işletme adını sıralama etkeni olarak anmaz. Kategorinin sıralamayı nasıl etkilediği anlatılmaz. Anahtar kelime doldurma konusunda sayfada ifade yoktur. Dolayısıyla "adı anahtar kelimeyle doldurursam yükselirim" ya da "doldurmam fark etmez" biçiminde bir iddia, Google'ın bu sayfasına dayandırılamaz. Temsil yönergelerinden çıkan tek net veri, ad kuralının ihlalinde askıya alma ihtimalidir.

Alaka için izinli yol

Alakayı artırmanın izinli yolu, sayfaya göre eksiksiz ve ayrıntılı bilgi vermektir. Kırtasiye için bu; doğru kategoriyi seçmek, çalışma saatlerini yazmak, açıklamayı doldurmak, adresi eksiksiz girmek ve ürün ile hizmetleri anlatmak demektir. Ada anahtar kelime eklemek bu yolun parçası değildir.

Karar tablosu: bir bilgi profilin neresine yazılır

Her bilginin profil içinde uygun bir yeri vardır. Karar tablosu, kırtasiye sahibinin elindeki bilgiyi doğru alana yönlendirmek için kurulmuştur. Sütunlar yönergedeki sınırlara, satırlardaki örnekler uygulama önerisine dayanır.

Karar kuralı: kategori eklemek ya da eklememek

Kural, üç koşulun birlikte sağlanmasıdır. Birincisi, aday kategori "Bu işletme bir ..." cümlesini doğal biçimde tamamlamalıdır. İkincisi, dükkan bu işi ana faaliyetlerinden biri olarak yürütmelidir. Üçüncüsü, daha özgül ve zaten seçilmiş bir kategori aynı şeyi anlatmamalıdır. Üç koşuldan biri eksikse kategori eklenmez. Bu kural, yönergedeki "mümkün olduğunca az" ve "olabildiğince özgül" ifadelerinin uygulamaya çevrilmiş hâlidir.

Kontrol listesi: yayınlamadan önce son bakış

• Profildeki ad, tabelada ve müşteri materyallerinde görünen adla birebir aynı mı?
• Adda slogan, hizmet listesi, konum, telefon, URL, çalışma saati veya mağaza kodu var mı?
• Ad tamamen büyük harfle mi yazılmış?
• Ada ® ya da şirket türü eki girilmiş mi?
• Seçili kategorilerin her biri "Bu işletme bir ..." cümlesini tamamlıyor mu?
• Başka bir işletmenin kategorisi profile eklenmiş mi?
• Açıklamada bağlantı, fiyat ya da kampanya cümlesi var mı?
• Açıklamada yazım hatası ve anlamsız karakter dizisi var mı?
• Tüm bilgiler açık ve dürüst mü?

Her maddeye yazılı olarak "evet" ya da "hayır" yanıtı vermek, sonraki bölümdeki kayıt alışkanlığını da başlatır.

Her ay yapılacak beş dakikalık tarama

• Profildeki ad hâlâ tabeladaki adla aynı mı?
• Kategori listesine bir şey eklenmiş ya da çıkarılmış mı?
• Açıklamada eski bir kampanya cümlesi kalmış mı?
• Yeni eklenen fotoğraflarda ya da ürün listesinde yönergeye aykırı bir ifade var mı?
• Değişiklik günlüğündeki son kayıt, profildeki mevcut durumla uyumlu mu?

Tarama kısa tutulur, çünkü amaç yeni içerik üretmek değil, profilin yönergelerle uyumunu korumaktır. Bir aykırılık bulunursa düzeltme önce değişiklik talebi tablosuna yazılır, sonra uygulanır. Tarama sonucu "değişiklik yok" ise bunu da günlüğe yazmak, sonraki aylarda neyin ne zaman kontrol edildiğini gösterir.

Örnek senaryo: okul dönemine hazırlanan mahalle kırtasiyesi

Örnek senaryo: Bir kırtasiye sahibi, yeni dönem öncesinde profilini toplamak ister. Profil adı şu an "Yıldız Kırtasiye Fotokopi Baskı Çanta Defter Kalem Okul Karşısı" biçimindedir. Kategorilerden altısı seçilmiştir. Açıklamada "Tüm defterler indirimde, hemen web sitemizi ziyaret edin" cümlesi vardır.

Adım adım düzeltme

Sahip önce adı tabelayla karşılaştırır ve tabelada yalnızca "Yıldız Kırtasiye" yazdığını görür. Ad bu hâle getirilir. Konum bilgisi adres alanında zaten bulunduğu için ad alanından çıkarılır. Sonra kategorileri tek tek "Bu işletme bir ..." cümlesine yerleştirir. Kırtasiye ve fotokopi dışındaki dört kategori ürünü ya da özelliği anlattığı için çıkarılır. Açıklama baştan yazılır: dükkanın hangi mahalleye hizmet verdiği, hangi ürün ve hizmet türlerini sunduğu ve kaç yıldır aynı yerde olduğu anlatılır. İndirim ve bağlantı cümlesi çıkarılır.

Sonucun değerlendirilmesi

Bu örnekte değişiklikler sıralamayı yükseltme beklentisiyle yapılmaz. Hedef, yönergelere uygun, profilin askıya alınma riskini azaltan ve müşteriye doğru bilgi veren bir profildir. Yerel sıralama sonucu Google tarafından belirlenir ve hiçbir yöntem garanti sağlamaz.

Çok şubeli ya da birden fazla tabelalı kırtasiye

Bir sahibin birden fazla dükkanı varsa her dükkan kendi gerçek hayattaki adıyla anlatılır. Yönergelerdeki mantık, adın dükkanın önünde görünen ad olmasıdır. Şubeyi ayırmak için kullanılan semt adı tabelada gerçekten adın parçasıysa profilde de yer alabilir. Tabelada yoksa ada eklenmez. Sayfadaki konum örneği, yani "near SOHO" ifadesi, bu sınırı gösterir.

Mekan paylaşımı durumunda da aynı sınır işler. Bir şubenin içinde ayrı bir kargo ya da fotoğraf baskı bölümü ayrı bir işletme olarak yönetiliyorsa kendi profilini taşır. Ana şubenin adı, kategorisi ve açıklaması bu kısmı kapsamaz. Yönergelerde otel içindeki restoranın kendi profiline sahip olması gerektiği yazılıdır.

Şubeler için ortak ve ayrı alanlar

• Ortak: ad yazımı biçimi, açıklamanın üslubu, kategori seçme testi.
• Ayrı: adres, çalışma saatleri, fotoğraflar, yerel ürün ve hizmet farkları.
• Kayıt: her şube için ayrı alan tablosu ve ayrı değişiklik günlüğü.

Şubeler arasında kopyalanmış açıklama metni de kontrol edilmelidir. Aynı cümlelerin her profile yapıştırılması, her profilin kendi işletmesini doğru anlatıp anlatmadığını gizleyebilir. Uygulama önerisi: her şubenin açıklamasına o şubeye özgü bir cümle ekleyin.

Dönemsel bakım takvimi

Kırtasiye gibi dönemsel işlerde profil bilgisi yılda bir kez değil, işin ritmine göre gözden geçirilir. Uygulama önerisi olarak şu takvim kullanılabilir.

Takvim, adın sürekli oynatılmasını değil, tersine sabit tutulmasını önerir. Ad gerçek hayattaki ad olduğu için tabela ve baskılı materyal değişmedikçe değişmez.

Açıklamayı önce ve sonra karşılaştırmak

Açıklama düzeltmesi en çok yazım disiplini ister. Tablo: Zayıf açıklama örnekleri ve düzeltilmiş hâlleri. Örnekler kurgusaldır, yönerge maddeleri ise sayfadaki kurallara karşılık gelir.

Düzeltilmiş hâllerin hiçbirinde fiyat, bağlantı ya da kampanya cümlesi yoktur. Müşteriye ne sattığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve işletmenin geçmişini kısa cümlelerle anlatırlar.

Telefonda tarif testi

Açıklamayı bir arkadaşınıza telefonda okuyun ve dükkanın ne sattığını söyleyip söyleyemediğine bakın. Cevap "evet" ise açıklama müşteriye bilgi veriyordur. Cevap "anlamadım" ise cümleler kısaltılmalıdır.

Yabancı gözle okutma testi

Mahalleyi bilmeyen birine ad, kategori ve açıklamayı gösterin. "Bu dükkan ne satıyor, ne iş yapıyor?" sorusuna doğru yanıt vermelidir. Yanlış yanıt, ad ya da kategorinin işi anlatmadığını gösterir.

Profil ekibi için iş bölümü

Kırtasiyede profili yalnızca sahip yönetmeyebilir. Çalışan, yarı zamanlı yardımcı ya da dışarıdan destek alınan bir ajans da ad ve açıklama alanlarına dokunabilir. Bu durumda yönergeler ekipçe bilinmeli ve değişiklik süreci yazılı olmalıdır.

Değişiklik talebi şablonu

Her değişiklik, uygulanmadan önce kısa bir talep olarak yazılır. Tablo: Değişiklik talebi şablonu. Satırlardaki içerik örnek senaryodur.

Şablonun amacı, yönergeye uygunluk gerekçesini baştan yazmaktır. Gerekçesi olmayan değişiklik talebi onaylanmaz.

Onay sırası

1. Değişiklik isteyen kişi talebi tabloya yazar ve ilgili yönerge maddesini belirtir.
2. Dükkan sahibi talebi tabela ve baskılı materyallerle karşılaştırır.
3. Onaylanan değişiklik profile girilir ve ekran görüntüsü alınır.
4. Değişiklik günlüğüne tarih ve kişi eklenir.
5. Bir sonraki bakım tarihine kadar aynı alana başka değişiklik yapılmaz.

Beşinci adım, farklı kişilerin aynı alanı birbirinin üzerine yazmasını önler.

Karıştırılan noktalar

Anahtar kelime ayrı bir alan değildir

Yönergeler kategorilerin yalnızca anahtar kelime olarak kullanılmamasını söyler. Ad da anahtar kelime deposu olarak kullanılamaz. Arama terimlerini yazmak isteyen biri için doğru yer, açıklamadaki doğal cümlelerdir. Açıklama bağlantı ve fiyat içermeden ürün ve hizmeti anlatabilir.

Açıklama ürün kataloğu değildir

Açıklama yönergesi, hizmet ve ürünlerin anlatılmasına izin verir, ancak fiyat ve satış teklifi odağını sınırlar. Ürün ve fiyat listesi yönetimi için profilde ayrı alanlar bulunur. Bu alanların tam adları ve kapsamı hesabın durumuna göre değişebilir.

Kategori ürün etiketi değildir

Defter, kalem ve çanta ürünleri kırtasiyenin ana kategorisinin altında ürün olarak anlatılır. Her ürün için yeni kategori eklemek, yönergedeki "mümkün olduğunca az" ilkesine aykırıdır.

Ad değişikliği sıralama aracı değildir

Google'ın yerel sıralama sayfası sıralama için ödeme ya da başvuru yolu olmadığını söyler. Adı değiştirmek de bir sıralama başvurusu gibi çalışmaz.

Rakibin adı örnek alınmaz

Çevredeki bir profilin adında slogan ya da anahtar kelime görmek, aynısını yapmanın doğru olduğu anlamına gelmez. Yönergeler herkes için aynıdır. Başka bir profilin kuralı ihlal ettiğini düşünüyorsanız bu, kendi adınızı ihlalle eşitlemek için gerekçe oluşturmaz. Uygulama önerisi: kendi profilinizi tabelaya ve yönergeye göre kurun, çevredekilerle yarışmayın.

Doğrulama ad kuralından muaf tutmaz

Profilin doğrulanmış olması, ad, kategori ve açıklama kurallarının geçerliliğini ortadan kaldırmaz. Yönergeler doğrulamadan bağımsız olarak profil içeriğini düzenler. Doğrulama sürecinin kendi sorunları için ayrı rehber bulunur.

Çalışma saati ile ad ayrımı

"7/24" ya da "Hafta sonu açık" gibi ifadeler, saat alanında anlatılması gereken bilgilerdir. Yönergeler çalışma saatlerini ada eklenmeyecek öğeler arasında sayar. Saat bilgisi hem özel günlerde hem de normal haftada saat alanına işlenir ve ad sabit kalır.

Birden çok dilde yazım

Aynı adı iki yazı sisteminde art arda yazmak izinli değildir. Dükkan turistik bir bölgedeyse ve tabelada gerçekten iki dilli bir yazım bulunuyorsa bile profil adı için tek bir biçim seçmek yönergeye uygundur. Yabancı müşteriler için açıklamada ya da yorum yanıtlarında ikinci dil kullanılabilir.

Düzeltme ve itiraz için yazılı kayıt tutmak

Yönergeler, ihlal hâlinde Google'ın profillere erişimi askıya alma hakkını saklı tuttuğunu söyler. Sayfa, ihlallerin bilgilerinizde değişikliğe ve bazı durumlarda işletme bilgilerinin Google'dan kaldırılmasına yol açabileceğini de yazar. Aynı sayfa bir geri alma sürecini ayrıntılı anlatmaz. Marka değişikliği gibi durumlar için destek ekibiyle iletişime geçilmesini önerir.

Bu çerçevede iki ayrı kayıt işe yarar. Birincisi, profildeki her alanın o günkü değerini içeren bir tablodur. İkincisi, adın gerçek hayattaki kullanımını gösteren belgelerdir.

Tutulacak kayıt kalemleri

Özel karakter ya da hukuki terim kullanmak zorunda kalan bir işletme için yönergeler gerçek hayattan kanıt ister. Tabela fotoğrafı ile baskılı materyal bu kanıtın ham maddesidir. Kayıtlar, askıya alma durumunda başvuruyu hazırlarken de zaman kazandırır. Askıya alma sürecinin adımları için askıya alınan profil rehberine bakın.

Yeniden markalama ve ad değişikliği

Yönergelerin ad kuralları, işletme gerçekten adını değiştirdiğinde de geçerlidir. Marka yenileme yapan bir kırtasiye önce tabelayı ve müşteri materyallerini yeni adla hazırlar, sonra profil adını günceller. Sayfa marka değişikliği gibi durumlar için destek ekibiyle iletişimi önerir ve bu iletişimin ayrıntılı adımlarını anlatmaz. Doğrulama aşamasında takılırsanız doğrulama sorunları rehberi ilgili adımları ele alır.

İşletme adını arattığınızda çıkan sonuçları düzenli denetlemek de ad kararlarını destekler. Bunun yolu için marka aramaları denetimi yazısına bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Profil adıma "kırtasiye" sözcüğünü eklemem yasak mı?

Yönergeye göre ad, gerçek hayattaki adınızı yansıtmalıdır. Tabelanızda "Yıldız Kırtasiye" yazıyorsa "kırtasiye" sözcüğü zaten adın parçasıdır. Tabelanızda yalnızca "Yıldız" yazıyorsa ada işletme türünü eklemek gereksiz bilgi eklemeye girebilir ve profil yönergeleriyle çakışabilir.

En fazla kaç kategori seçebilirim?

Yönerge sabit bir üst sınır yazmaz. Mümkün olduğunca az kategori kullanmanızı ve ana işinizi anlatan, olabildiğince özgül kategorileri seçmenizi söyler. Kategoriyi "Bu işletme bir ..." cümlesiyle sınayın.

Açıklamaya web sitemin adresini yazabilir miyim?

Hayır. Yönerge açıklamada hiçbir türde bağlantıya izin verilmediğini söyler. Web sitesi adresi profilde bunun için ayrılmış alana girilir.

Açıklamada indirim ya da fiyat belirtebilir miyim?

Yönergeye göre açıklama özel promosyonlara, fiyatlara ve satış tekliflerine odaklanmamalıdır. Ürün ve hizmet türlerini fiyatsız anlatmak daha uygundur.

Adımı anahtar kelimeyle uzatırsam sıralamam yükselir mi?

Google'ın yerel sıralama sayfası işletme adını sıralama etkeni olarak anmaz ve daha iyi sıralama için ödeme yapmanın bir yolu olmadığını söyler. Yönergelere aykırı bir ad ise profilin askıya alınmasına yol açabilir.

Profilim askıya alınırsa ne yapmalıyım?

Yönergeler ihlal hâlinde askıya alma hakkını saklı tutar. Ad, kategori ve açıklamayı yönergelere uygun hâle getirin, kayıtlarınızı toplayın ve destek ekibiyle iletişime geçin. Ayrıntılı adımlar için askıya alınan profil rehberine bakabilirsiniz.

Sonuç

Ad, kategori ve açıklama alanlarında doğru yol sadedir. Tabelada yazan adı kullanın, kategoriyi "Bu işletme bir ..." testinden geçirin, açıklamayı bağlantı, fiyat ve kampanyadan arındırın ve her değişikliği yazılı kayda geçirin. Hizmet alanı işletmeleri için adres gizleme gibi farklı bir kural da vardır. Bu konu için hizmet alanı işletmesi rehberine bakabilirsiniz. Google yönergeleri değişebilir; uygulamadan önce temsil yönergeleri (yeni sekmede açılır) ve yerel sıralama (yeni sekmede açılır) sayfalarındaki güncel metni kontrol edin.

Profil kuralları bir kez öğrenilince geri kalan iş düzen meselesidir. Adı sabit tutmak, kategoriyi sınamak, açıklamayı sade yazmak ve kayıtları güncel tutmak, hem yönergelere uyumu hem de müşteriye verilen bilginin doğruluğunu korur. Bu düzenin sizi askıya almadan koruyacağına dair bir söz verilemez, ancak yönergelerin tarif ettiği en önemli riski azaltır.

Profilinizi destekleyecek mahalle ve ürün odaklı yazılar hazırlatmak isterseniz Akua Adforce makale yazımı hizmetine göz atabilirsiniz.